Windows Updateは、Windows10およびその他の^{(Windows Update)}Microsoft製品をコンピューター上で最新の状態に保つサービスです。残念ながら、これには問題の履歴があり、更新エラーがよく発生し^{(update errors being a common occurrence)}ます。ただし、まれに、設定が正しくない、設定が競合しているなどのさまざまな理由により、コンピューターでの実行が完全に妨げられる場合があります。

Windows Updateサービス（または関連サービス）がコンピューターで実行されていないというエラーが引き続き表示される場合は、以下の修正リストを使用すると、正常に機能するようになります。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行する

Windows 10には、WindowsUpdateの問題を自動的に診断して解決できるトラブルシューティング機能が組み込まれています^{(Windows Update)}。残りの修正を掘り下げる前に、最初に実行する必要があります。

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き、[設定^(Settings)]を選択します。

2.[更新とセキュリティ^{( Update & Security)}]を選択します。

3.サイドバーで[トラブルシューティング]^{(Troubleshoot )}を選択します。

4.[追加のトラブルシューティング^{(Additional troubleshooters)}]というラベルの付いたオプションを選択します。 

5.[ WindowsUpdate] > [トラブルシューティングツールの実行^{(Run the troubleshooter)}]を選択します。

コンピューターを再起動

PCを再起動すると、システムメモリがフラッシュされ、Windows10で発生するランダムなサービス関連の問題の迅速な修正として機能します。したがって、まだ行っていない場合は、今すぐ実行して、Windows Updateを手動で実行してください（[スタート^{(Start )}]メニューを開き、 [設定]^{(Settings )} >[更新とセキュリティ^{(Update & Security )}] > [更新の確認^{(Check for updates)}]に移動します）。

WindowsUpdateサービス^{(Windows Update Service)}を再構成する

それでもWindowsUpdateの実行に失敗する場合は、 Windows10^{(Windows Update)}で自動的に実行されるように設定されているかどうかを確認する必要があります^{(Windows 10)}。また、他の関連サービスの設定を再確認する必要があります。 

1. Windows + Rを押して、実行ボックスを開きます。 

2. services.mscと入力し、[ ^{(services.msc)}OK]を選択します。 

3. Windows Update^{(Windows Update)}を右クリックして、[プロパティ^(Properties)]を選択します。

4. [スタートアップの種類^{(Startup type)}]を[自動]に設定し、[^(Automatic)適用]^(Apply)を選択します。続いて、サービスステータス^{(Service status)}を実行中^(Running)に設定します。 

5.[ OK]を選択して変更を保存します。

6.次のサービスについて、手順3〜5を繰り返します⁽³⁾。^{(5 )}

• 背景インテリジェント転送サービス^{(Background Intelligent Transfer Service)}
• 暗号化サービス^{(Cryptographic Services)}

7.コンピューターを再起動します。

コンピュータウイルスをチェックする

有害なソフトウェアは、 ^(Harmful)WindowsUpdateサービスがWindows10で実行されないようにするもう1つの理由です。 

組み込みのWindowsセキュリティアプレットを使用^{(Using the built-in Windows Security applet)}すると、マルウェアを検出して削除するのに役立ちます。ただし、Windows Updateが実行されていないため、コンピューターの包括的なスキャンを実行するための最新のウイルス対策定義がない可能性があります。 

したがって、これに対処する最善の方法は、 Malwarebytesなどの専用のサードパーティマルウェアリムーバーを使用する^{(use a dedicated third-party malware remover)}ことです。クイックスキャンを実行してみてください。その後、システム全体でコンピュータウイルスをチェックしてください。

サードパーティのウイルス対策サービスを^{(Third-Party Antimalware Service)}無効にする

逆に、サードパーティのファイアウォールまたはマルウェア対策ユーティリティがWindowsUpdateをブロックしてしまう可能性があります^{(Windows Update)}。 

これを除外するには、Windows10システムトレイを介してウイルス対策ソフトウェアを一時停止してみてください。次に、 WindowsUpdateを手動で実行します。^{(Windows Update)}

WindowsUpdateをリセットする

Windows Updateは、ダウンロードしたデータをSoftwareDistributionというラベルの付いた特別に指定されたフォルダーに一時的に保存します。これを削除すると、破損または廃止された更新キャッシュが問題を引き起こすのを防ぐのに役立つ場合があります。ただし、その前に、 Windows Update^{(Windows Update)}サービスを停止する必要があります（実行中であり、クラッシュしていないことを前提としています）。

1. Windows + Rを押して、実行ボックスを開きます。 

2. cmdと入力し、 Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者権限でコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}を起動します。

3.次のコマンドを実行して、WindowsUpdateサービスを無効にします^{(Windows Update)}。

ネットストップwuauserv^{(net stop wuauserv)}

4.以下の2つのコマンドを実行して、SoftwareDistributionフォルダーとcatroot2フォルダーを削除します。

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

Y > Enterキー^(Enter)を押して、アクションを確認する必要があります。

5.次のコマンドを実行して、WindowsUpdateサービスを再起動します。

ネットスタートwuauserv^{(net start wuauserv)}

上記の手順で問題が解決しない場合は、WindowsUpdateに関連するすべてのコンポーネントを手動でリセットしてみてください^(Windows)。具体的な手順については、Microsoftの関連するサポート記事を^{(relevant support article by Microsoft)}確認することをお勧めします。

一時ファイルを削除する

以前のオペレーティングシステムの更新プログラムからファイルを削除すると、PCでWindowsUpdateサービスを再度実行 できるようになる場合もあります。^{(Windows Update)}

1. [スタート^{(Start )}]メニューを開き、[設定^(Settings)]を選択します。

2.[システム^(System)]を選択します。

3.サイドバーで[ストレージ^{(Storage )}]を選択します。

4.[一時ファイル^{(Temporary files)}]というラベルの付いたオプションを選択します。 

5.WindowsUpdateのクリーンアップ^{(Windows Update Cleanup)}の横にあるチェックボックスをオンにします。

6.[ファイルの削除^{(Remove files)}]を選択します。

SFCスキャンとDISMツールを実行する

Windows 10の一般的なファイルの破損やその他の安定性に関連する問題が原因で、Windows Updateの実行に失敗した場合は、 SFC（システムファイルチェッカー^{(System File Checker)}）およびDISM（展開イメージのサービス^{(Deployment Image Servicing)}と管理^(Management)）ツールを使用して修正を試みることができます。

SFCスキャンを実行する^{(Run SFC Scan)}

1.昇格されたWindowsPowerShellコンソールを開きます。

2.次のコマンドを入力します。

sfc /scannow

3.Enterキー^(Enter)を押します。

DISMスキャンを実行する^{(Run DISM Scan)}

1.昇格されたWindowsPowerShellコンソールを開きます。

2.次のコマンドを入力して、 Enterキー^(Enter)を押します。

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. DISMツールが問題を検出した場合は、次の2つのコマンドを実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Windows10を手動で更新する

Windows Updateを使用する代わりに、 Microsoft UpdateカタログWebサイトから、 ^{(Microsoft Update Catalog)}Windows10の最新の更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールできます。これは、その後の更新のためにサービスを修正するのに役立つ場合があります。

1. Windows + Rを押して、実行ボックスを開きます。

2. winverと入力し、[ ^{(winver )}OK ]を選択します。

3. Windows 10バージョン（21H1など）を書き留めます。

4. Windows 10の更新履歴Webサイトにアクセスし、Windows 10バージョンの最新のKB（^{(Windows 10 update history)}ナレッジベース^{(Knowledge Base)}）IDを書き留めます。

5. Microsoft Updateカタログ^{(Microsoft Update Catalog)}のWebサイトにアクセスして、KBIDを検索します。

6.Windows10バージョンの最新の更新プログラムを選択してダウンロードします。

7.ダウンロードしたインストーラーを実行して、更新を適用します。

必要に応じて、 Windows10バージョン用の最新のサービススタック更新プログラムをインストールすることを検討してください。^{(Stack Update)}これは、WindowsUpdateの追加の問題を修正するのに役立ちます^{(Windows Update)}。MicrosoftUpdateCatalogのWebサイトから検索してダウンロードできます。

WindowsUpdateAssistantを使用する

それでもWindowsUpdateサービスに障害が発生する場合は、Windows Updateアシスタントを使用して、Windows10^{(Windows Update)}の最新^{(Windows Update Assistant)}の機能更新プログラムを強制的にインストール^{(force-install the latest feature update for Windows 10)}できます。 

アプレットをPCにダウンロードしたら、それを実行して[今すぐ更新]^{(Update Now)}を選択します。

Windowsをロールバックまたはリセットする

引き続き問題が発生する場合は、システムの復元を実行する^{(perform a system restore)}ことをお勧めします。これは、問題の発生を促したオペレーティングシステムへの最近の変更をロールバックするのに役立ちます。以前のWindowsUpdateをアンインストールして^{(uninstalling the previous Windows update)}みることもできます。 

最後に、Windows 10を工場出荷時のデフォルトにリセットすることは、 ^{(resetting Windows 10 to factory defaults)}WindowsUpdateサービスを完全に修正するための最後の手段として機能するはずです。

How to Fix Windows Update Service Not Running

Windows Update is the service that keeps Windows 10 and other Microsoft products up-to-date on your computer. Unfortυnately, it has a history of issues, with update errors being a common occurrence. But rarely, various reasons—such as incorrectly configured or conflicting settings—can also prevent it from running on your computer altogether.

If you keep receiving an error claiming that the Windows Update service (or a related service) is not running on your computer, the list of fixes that follow should help you get it functioning normally again.

Run Windows Update Troubleshooter

Windows 10 includes a built-in troubleshooter that can automatically diagnose and resolve issues with Windows Update. You must run it first before digging into the rest of the fixes.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Troubleshoot on the sidebar.

4. Select the option labeled Additional troubleshooters. 

5. Select Windows Update > Run the troubleshooter.

Restart Computer

Restarting your PC helps flush the system memory and works as a quick fix for random service-related issues that crop up in Windows 10. So if you haven’t already, try doing that now and follow by running Windows Update manually (open the Start menu and go to Settings > Update & Security > Check for updates).

Re-Configure the Windows Update Service

If Windows Update still fails to run, you must check if it’s set up to run automatically in Windows 10. You must also double-check the settings for other related services. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type services.msc and select OK. 

3. Right-click Windows Update and select Properties.

4. Set the Startup type to Automatic and select Apply. Follow that by setting Service status to Running. 

5. Select OK to save the changes.

6. Repeat steps 3–5 for the following services:

• Background Intelligent Transfer Service
• Cryptographic Services

7. Restart your computer.

Check for Computer Viruses

Harmful software is another reason that prevents the Windows Update service from running in Windows 10. 

Using the built-in Windows Security applet should help you to detect and remove malware. But since Windows Update isn’t running, it may not have the most up-to-date antimalware definitions to perform a comprehensive scan of your computer. 

So the best way to deal with that is to use a dedicated third-party malware remover such as Malwarebytes. Try running a quick scan, and follow that with a system-wide check for computer viruses.

Disable Third-Party Antimalware Service

Conversely, a third-party firewall or anti-malware utility can end up blocking Windows Update. 

To rule that out, try pausing any antivirus software via the Windows 10 system tray. Then, run Windows Update manually.

Reset Windows Update

Windows Update stores downloaded data temporarily in a specifically designated folder labeled SoftwareDistribution. Deleting it might help rule out a corrupt or obsolete update cache from causing issues. But before you do that, you must stop the Windows Update service (assuming that it’s running and hasn’t crashed).

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type cmd and press Ctrl + Shift + Enter to launch the Command Prompt with administrative privileges.

3. Run the commands as follows to disable the Windows Update service:

net stop wuauserv

4. Run the two commands below to delete the SoftwareDistribution and catroot2 folders:

rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s

You must confirm your action by pressing Y > Enter.

5. Run the following command to restart the Windows Update service:

net start wuauserv

If the steps above didn’t help, try resetting all Windows Update-related components manually. We recommend checking the relevant support article by Microsoft for specific instructions.

Delete Temporary Files

Deleting files from previous operating system updates may also help get the Windows Update service up and running again on your PC. 

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select System.

3. Select Storage on the sidebar.

4. Pick the option labeled Temporary files. 

5. Check the box next to Windows Update Cleanup.

6. Select Remove files.

Run SFC Scan and DISM Tool

If Windows Update fails to run due to general file corruption or other stability-related issues in Windows 10, you can attempt to fix them using the SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) tools.

Run SFC Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command:

sfc /scannow

3. Press Enter.

Run DISM Scan

1. Open an elevated Windows PowerShell console.

2. Type the following command and press Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. If the DISM tool detects any issues, run the two commands as follows:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Update Windows 10 Manually

Rather than using Windows Update, you can download and install the latest updates for Windows 10 manually via the Microsoft Update Catalog website. That might help fix the service for subsequent updates.

1. Press Windows + R to open the Run box.

2. Type winver and select OK.

3. Note down the Windows 10 version—e.g., 21H1.

4. Visit the Windows 10 update history website and note down the latest KB (Knowledge Base) ID for your Windows 10 version.

5. Visit the Microsoft Update Catalog website and search for the KB ID.

6. Select and download the latest update for your Windows 10 version.

7. Run the downloaded installer to apply the update.

Optionally, consider installing the latest Servicing Stack Update for your Windows 10 version. That can help fix additional issues with Windows Update. You can search for and download it from the Microsoft Update Catalog website.

Use the Windows Update Assistant

If the Windows Update service still fails, you can use the Windows Update Assistant to force-install the latest feature update for Windows 10. 

After downloading the applet to your PC, simply run it and select Update Now.

Roll Back or Reset Windows

If you continue to experience problems, you might want to perform a system restore. That helps roll back any recent changes to the operating system that prompted the issue to occur. You can also try uninstalling the previous Windows update. 

Finally, resetting Windows 10 to factory defaults should work as a last-ditch measure to fix the Windows Update service for good.

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