TelegramWebが機能しない問題を修正
テレグラム(Telegram)は人々の間で多くの人気を得ており、アプリを使用する方法の1つはWebバージョンです。これはTelegramWebと呼ばれ、 (Telegram Web)Webブラウザ(web browser)の助けを借りて使用されます。あなたがTelegramユーザーであり、 (Telegram user)Telegram Webが機能しない問題を修正する方法を探しているなら、あなたは正しいページにたどり着きました。この記事では、 TelegramWeb(Telegram Web)が接続または機能していないことを修正する方法について説明します。
ChromeでTelegramWebが機能しない問題を修正する方法(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)
テレグラムWeb(Telegram Web)は、以下に示すように、多くの理由で機能しなかった可能性があります。
- 不十分なインターネット接続:(Poor Internet Connection:)Telegram Webを機能させるには、良好で安定したインターネット接続(internet connection)が必要です。接続が変動している場合、ウェブサイトが正常に動作しない可能性があります。
- (Problems in Web Browser:)Webブラウザの問題:Webブラウザ(web browser)が古くなっている可能性があります。場合によっては、破損したキャッシュファイル(corrupt cache files)や問題のある拡張機能(problematic extensions)が含まれている可能性があります。
- Windowsの問題:問題は(Issues in Windows:)ファイアウォールまたはウイルス対策(Firewall or Antivirus permissions)のアクセス許可にある可能性があります。そうでない場合は、他のネットワーク接続(network connectivity)の問題がある可能性があります。
- 場合によっては、サーバーの負荷が高いために、メンテナンスのためにサーバーがダウンし(down for maintenance)たり、一時的な不具合が発生し(glitch due to high server load)たりすることがあります。
基本的なトラブルシューティング方法(Basic Troubleshooting Methods)
以下の方法を試す前に、これらの基本的なトラブルシューティング方法を試してください。基本的なトラブルシューティングにより、 TelegramWebが接続されない問題が簡単な手順で解決される場合があります。
注:(Note: )この記事で説明する方法は、Windows10PCと(Windows 10 PC and Google Chrome)GoogleChromeを考慮して説明されています。他のデバイスやブラウザでは変更される可能性があります。
- この問題を解決するための最初のアプローチは、しばらく待ってからWebサイトの[更新]ボタンを(Refresh )クリック(time and click)することです。
- デバイスが安定したWi-Fiネットワーク(stable Wi-Fi network)に接続されているかどうかを確認します。
- 別のWebブラウザ(web browser)に切り替えてみてください。Microsoft Edge、Firefox、Opera(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)などの他のブラウザでTelegramWebを開きます。
- ページ上部の閉じる(Close )アイコンをクリックして、ブラウザを閉じます。次に、ブラウザを再起動してこの問題を解決します。(restart)
- サーバーがメンテナンスのためにダウンしているかどうかを確認します。Downdetectorサイトでステータスを確認できます。
- Telegramには非常に安定したインターネット接続(internet connection)が必要なため、インターネットサービス(Internet service)が遅いとTelegramWebが中断された可能性があります。接続が強力でなかったため、TelegramWebが通常どおりに機能しなかった可能性があります。以下の手順に従ってネットワーク速度を確認し、 (network speed)TelegramWebが機能しない問題を修正します。
1.Windowsキー(Windows key)を押します。Chromeと入力(Chrome)して起動します。
2.SpeedtestのWeb(Speedtest)サイトにアクセスします。
2. [移動(Go)]ボタンをクリックして、接続のテストを開始します。
注:(Note: )インターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)の名前は、このWebサイトで確認できます。ここでは、Airtelが表示されます。
3.数分待つと、(Wait)ネットワーク接続(network connection)の統計レポートが届きます。接続に十分なダウンロードとアップロードの速度がない場合は、ネットワークプラン(network plan)を変更することをお勧めします。
注:(Note: )以下で説明する方法は、Webブラウザ(Web Browser)の問題を解決します。説明のために、GoogleChromeはWebブラウザと見なされます。
方法1:ブラウザのキャッシュをクリアする(Method 1: Clear Browser Cache)
Google Chromeアプリ(Google Chrome app)のキャッシュ(Cache)ファイルでは、 TelegramWebを使用できない場合があります。以下の手順に従って、TelegramWebが接続されない問題を修正することでキャッシュをクリアできます。
1.前に行ったようにPCでGoogleChromeを開きます。(Google Chrome )
2.画面の右上隅にある3つの縦のドットをクリックします。(three vertical dots)
3.リストから[設定](Settings )オプションを選択します。
4.ウィンドウの左側のペインで[セキュリティとプライバシー]をクリックします。(Security and Privacy)
5.右側のウィンドウで、[閲覧履歴データの消去(Clear browsing data.)]をクリックします。
6.次の画面で、 [時間範囲](Time range)の横にあるドロップダウンリストで[すべての時間(All time )]を選択します。
7. [キャッシュされた画像とファイル(Cached images and files)]オプションの横にあるチェックボックスをオンにして、[データを消去(Clear data )]ボタンをクリックします。
方法2:ブラウザ拡張機能を無効にする(該当する場合)(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))
Google Chromeブラウザ(Google Chrome browser)にインストールしたWeb拡張機能により、 TelegramWebの使用が遅くなった可能性があります。Web拡張機能を無効にするには、PCで以下の手順を実行し、 (PC and fix) TelegramWebが接続されない問題を修正します。
1. Google Chromeを開き、前の方法で行ったように3つの縦(three vertical dots)のドットをクリックします。
2.リスト内の[その他のツール(More tools)]をクリックします。その横にあるドロップダウンリストで、[拡張機能(Extensions)]をクリックします。
3.GoogleChromeアプリ(Google Chrome app)に使用しているすべてのウェブ拡張機能をオフに切り替え(Toggle off )ます。
注:(Note: )Web拡張機能(web extension)が必須でない場合は、[削除]ボタンをクリックして削除(Remove )できます。これにより、サーフィンの速度も向上します。
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方法3:ブラウザを更新する(Method 3: Update Browser)
場合によっては、古いバージョンのブラウザ(browser version)が原因でTelegramWebが機能しないという問題が発生することもあります。以下の手順に従って問題を解決してください。
1.前に行ったようにChrome(Chrome)を起動します。
2.ページの右上隅にある縦の3つのドットをクリックします。(vertical three dots )
3.カーソルを[ヘルプ(Help )]オプションに移動し、その横に表示されるドロップダウンメニューで[ GoogleChromeについて]を選択します。(About Google Chrome )
4A。ブラウザが最新バージョンに更新されると、Chromeは最新であると表示されます(Chrome is up to date)。
4B。新しいアップデートが利用可能な場合、ブラウザはブラウザを自動的に最新バージョンにアップデートします。[(Click) 再(Relaunch)起動]をクリックして、ブラウザを再起動します。
注:(Note:)以下で説明する方法では、PCに障害があるか、TelegramWebの動作を妨げる何らかの機能があると見なされます。このセクションでは、PC上のTelegram Web Webサイトに例外を提供して、TelegramWebが機能しない問題を修正する方法(Telegram Web)も(Telegram Web website)紹介します。
方法4:プロキシをオフにする(Method 4: Turn Off Proxy)
この方法では、PCのプロキシ設定(Proxy setting)をオフにして、 TelegramWebで作業することができます。以下の手順に従ってください。
1. Windowsキーを押して、以下で強調表示されているようにプロキシ(Proxy)と入力します。
2.検索結果から[プロキシ設定の変更]を開きます。(Change proxy settings)
3.ここで、以下の設定をオフに切り替えます。
- 設定を自動的に検出(Automatically detect settings)
- セットアップスクリプトを使用する(Use setup script)
- プロキシサーバーを使用する(Use a proxy server)
4.ここで、Chromeブラウザを再起動し、 (Chrome browser)Telegram Webを開いて、 TelegramWebが接続されない問題が続くかどうかを確認します。
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方法5:インターネット接続のトラブルシューティングを実行する(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)
この方法では、インターネット(Internet)接続のすべての問題をトラブルシューティングし、TelegramWebが機能していない問題を修正できます。
1. Windowsキーを押して、 [設定](Settings)アイコンをクリックします。
2.表示される検索バーに「(search bar)ネットワークの問題の検索と修正」と(Find and fix network problems)入力し、Enterキー(Enter)を押します。
3. [インターネット接続(Internet Connections)]ウィンドウで、[詳細設定]をクリックします(Advanced)。
4. [修復を自動的に適用(Apply repairs automatically)する]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。
5. [次へ]をクリックして、(Next )トラブルシューティングプロセス(troubleshooting process)を開始します。
6. [Windowsがトラブルシューティングする必要がある問題を選択してください(Please select the issue Windows should troubleshoot)]ウィンドウで、[特定のWebページへの接続を支援する(Help me connect to a specific web page )]オプションをクリックします。
7.次のウィンドウで、バーにTelegram Webアドレスを入力し、画面の下部にある[次へ]をクリックします。(Next )
8A。Windowsネットワーク(Windows Network)に問題がある場合は、画面の指示に従ってTelegramWebが機能しない問題を修正してください。
8B。Windowsネットワーク(Windows Network)に問題がない場合は、[トラブルシューティングを閉じる(Close the troubleshooter)]をクリックします。
方法6:WindowsファイアウォールでGoogleChromeアプリを許可する(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)
Webブラウザアプリ(Web Browser app)、つまりGoogle Chromeが、 (Google Chrome)Windowsファイアウォール(Windows Firewall)で許可されていない場合があります。このブラウザがTelegramWebで動作できるように、 (Telegram Web)Windowsファイアウォール(Windows Firewall)を設定して、TelegramWebが接続されない問題を修正する必要があります。
1. Windowsの検索バー(Windows search bar )に「コントロールパネル(Control Panel)」と入力し、アプリをクリックしてPCで起動します。
2. [表示方法]を[(View by)カテゴリ(Category)]に設定し、 [システムとセキュリティ(System and Security)]オプションをクリックします。
3.[ WindowsDefender(Windows Defender Firewall)ファイアウォール]オプションの下にある[ Windowsファイアウォールを介したアプリの許可](Allow an app through Windows Firewall)オプションをクリックします。
4. [設定の変更(Change settings)]ボタンをクリックして、設定を変更します。
5.次に、リストでGoogleChrome(Google Chrome)アプリを探します。Google Chromeの横にあるチェックボックスがオンになっていることを確認します。これは、アプリがPCで許可されていることを示しています。
6. [ OK ]ボタンをクリックして、PCでGoogleChromeを許可します。
また読む:(Also Read: )無効にする方法'ビデオ(Video)が一時停止しました。YouTubeで視聴を続ける(Continue)
方法7:ポート例外を追加する(Method 7: Add Port Exception)
PCのファイアウォール(Firewall)をオフにすることはお勧めできません。以下の手順に従って、TelegramWebに例外を与えることができます。以下のオプションのいずれかまたは両方に従って、TelegramWebが機能しない問題を修正できます。
注:(Note: )ポート例外(port exception)を追加すると、PCがHTTPサーバーに接続できるようになります。
オプションI:ファイアウォールにポート免除を追加する(Option I: Add Port Exemption to Firewall)
1.前の方法と同じようにコントロールパネル(Control Panel)を起動します。
2. [表示方法]を[(View by)カテゴリ(Category)]に設定し、 [システムとセキュリティ(System and Security)]オプションをクリックします。
3.次のウィンドウで[ WindowsDefenderFirewall]をクリックします。(Windows Defender Firewall )
4.[詳細設定(Advanced settings)]オプションをクリックします。
5.次のウィンドウで、[インバウンドルール(Inbound Rules)]オプションを選択します。
6.ウィンドウの右側のペインで、[新しいルール...(New rule… ) ]オプションをクリックします。
7.次のウィンドウで[ポート]を選択し、[(Port )次へ(Next)]をクリックします。
8.質問の下でTCPを選択します(TCP )。このルールはTCPまたはUDPに適用されますか?(Does this rule apply for TCP or UDP?)
9.次の質問では、このルールはすべてのローカルポートまたは特定のローカルポートに適用されますか?(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)提供されたオプションから特定のローカルポート(Specific local ports )をクリックします。
10. [特定のローカルポート(Specific local ports)]の横にあるバーに値443を入力し、[(443)次へ(Next)]をクリックします。
注:(Note: )コンピューターは、ローカルポート443を使用してネットワークトラフィックを迂回させます。
11. [接続を許可する]オプションを選択し、次のウィンドウで[(Allow the connection)次へ(Next)]をクリックします。
12.リストの[ドメイン]、[プライベート(Domain, Private )] 、 [パブリック( Public)]のオプションの横にあるすべてのチェックボックスをオンにして、[次へ(Next )]ボタンをクリックします。
13.表示されたバーにルール名としてTWを入力し、[(TW )完了(Finish)]ボタンをクリックしてプロセスを終了します。
注:(Note: )説明のために、TWという名前が選択されています。都合の良いときにルールに名前を付けることができます。
14.ここで、ルールTWが[(TW)インバウンドルール]ウィンドウ(Inbound Rules window)に追加されていることを確認します。
オプションII:アンチウイルスにポート例外を追加する(該当する場合)(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))
以下の手順と手順は、使用するウイルス対策ソフトウェア(antivirus software)によって異なる場合があります。したがって、次の手順に従って、アンチウイルスにポート例外を追加し、 (Antivirus)TelegramWebが接続されないか機能しない問題を修正します。
1. Windowsキーを押して、PCで設定アプリを開きます。(Settings )
2.[更新とセキュリティ(Update & Security)]オプションをクリックします。
3.次のウィンドウの左側のウィンドウで、[ Windowsのセキュリティ(Windows Security )]オプションをクリックします。
4.[ Windowsセキュリティを開く(Open Windows Security)]ボタンをクリックします。
5.新しいウィンドウの左側のペインにある[ウイルスと脅威からの保護]オプションをクリックします。(Virus & threat protection )
6.ウイルス対策プログラムの詳細の下にある[アプリを開く(Open app)]オプションをクリックします。
7.ウイルス対策ソフトウェアで、画面上部にある(antivirus software)[設定](Settings )オプションをクリックします。
8.[ファイアウォール]オプションの(the Firewall option)下の[ネットワーク接続(Network Connections )]をクリックします。
9.次のウィンドウの[例外(Exceptions )]タブに移動します。
10. [追加(Add)]ボタンをクリックして、ポート例外を追加します。
11.このルールの簡単な説明の下に(Short description for this rule)twと入力して、ルールの名前を設定します。
注:(Note: )説明のために、名前twが選択されています。
11.リストの[ローカルポートが…(When Local Port is…)説明の場合]をクリックします。
12.設定オプションで[特定のポートアドレス]を選択し、(Specific Port Address)ポート値(port value)443を入力します。次に、[ OK(OK) ]をクリックします。
注:(Note: )コンピューターは、ローカルポート443を使用してネットワークトラフィックを迂回させます。
13. [適用( Apply )]ボタンをクリックして変更を適用し、[閉じる(Close)]をクリックします。
また読む:(Also Read:)電報でビデオ通話を(Video Calls)行う(Telegram)方法
方法8:Telegramデスクトップアプリに切り替える(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)
使用可能な方法のいずれもPCで機能しない場合は、PCでTelegramDesktopアプリ(Telegram Desktop app)を使用するように切り替えることができます。Telegram Webと比較して、アプリに問題はありません。
1.公式Telegramサイト(official Telegram site)からアプリをダウンロードします。
2.ダウンロードしたセットアップファイル(setup file)を実行し、 [セットアップ言語]を選択して、[ (Select Setup Language)OK ]をクリックします。
3. [宛先の場所]を選択して、[(Select Destination Location)次へ(Next)]ボタンをクリックします。
4. [スタートメニューフォルダ]を選択し、[(Select Start Menu Folder)次へ(Next)]をクリックします。
5. [デスクトップショートカットの作成]オプションをオンにして、[(Create a desktop shortcut)次へ(Next)]をクリックします。
6.最後に、インストール後、[完了(Finish)]ボタンをクリックします。
方法9:テレグラムサポートに連絡する(Method 9: Contact Telegram Support)
すべての方法を試してもTelegramWebを使用できない場合は、Telegramサポートチームに連絡し(Telegram Web)てください(Telegram Support team)。Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームのいずれかにメッセージをドロップできます。
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この記事がお役に立てば幸いです。TelegramWebが機能しない(Telegram Web not working)問題を修正できたと思います。コメント(Comments)セクションにあなたの貴重な提案や質問を自由にドロップしてください。また、次に学びたいことを教えてください。
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