TelegramWebが機能しない問題を修正

TelegramWebが機能しない問題を修正

テレグラム(Telegram)は人々の間で多くの人気を得ており、アプリを使用する方法の1つはWebバージョンです。これはTelegramWebと呼ばれ、 (Telegram Web)Webブラウザ(web browser)の助けを借りて使用されます。あなたがTelegramユーザーであり、 (Telegram user)Telegram Webが機能しない問題を修正する方法を探しているなら、あなたは正しいページにたどり着きました。この記事では、 TelegramWeb(Telegram Web)が接続または機能していないことを修正する方法について説明します。

TelegramWebが機能しない問題を修正

ChromeでTelegramWebが機能しない問題を修正する方法(How to Fix Telegram Web Not Working in Chrome)

テレグラムWeb(Telegram Web)は、以下に示すように、多くの理由で機能しなかった可能性があります。

  • 不十分なインターネット接続:(Poor Internet Connection:)Telegram Webを機能させるには、良好で安定したインターネット接続(internet connection)が必要です。接続が変動している場合、ウェブサイトが正常に動作しない可能性があります。
  • (Problems in Web Browser:)Webブラウザの問題:Webブラウザ(web browser)が古くなっている可能性があります。場合によっては、破損したキャッシュファイル(corrupt cache files)問題のある拡張機能(problematic extensions)が含まれている可能性があります。
  • Windowsの問題:問題は(Issues in Windows:)ファイアウォールまたはウイルス対策(Firewall or Antivirus permissions)のアクセス許可にある可能性があります。そうでない場合は、他のネットワーク接続(network connectivity)の問題がある可能性があります。
  • 場合によっては、サーバーの負荷が高いために、メンテナンスのためにサーバーがダウンし(down for maintenance)たり、一時的な不具合が発生し(glitch due to high server load)たりすることがあります。

基本的なトラブルシューティング方法(Basic Troubleshooting Methods)

以下の方法を試す前に、これらの基本的なトラブルシューティング方法を試してください。基本的なトラブルシューティングにより、 TelegramWebが接続されない問題が簡単な手順で解決される場合があります。

注:(Note: )この記事で説明する方法は、Windows10PCと(Windows 10 PC and Google Chrome)GoogleChromeを考慮して説明されています。他のデバイスやブラウザでは変更される可能性があります。

  • この問題を解決するための最初のアプローチは、しばらく待ってからWebサイトの[更新]ボタンを(Refresh )クリック(time and click)することです。
  • デバイスが安定したWi-Fiネットワーク(stable Wi-Fi network)に接続されているかどうかを確認します。
  • 別のWebブラウザ(web browser)に切り替えてみてください。Microsoft Edge、Firefox、Opera(Microsoft Edge, Firefox, or Opera)などの他のブラウザでTelegramWebを開きます。
  • ページ上部の閉じる(Close )アイコンをクリックして、ブラウザを閉じます。次に、ブラウザを再起動してこの問題を解決します。(restart)
  • サーバーがメンテナンスのためにダウンしているかどうかを確認します。Downdetectorサイトでステータスを確認できます。
  • Telegramには非常に安定したインターネット接続(internet connection)が必要なため、インターネットサービス(Internet service)が遅いとTelegramWebが中断された可能性があります。接続が強力でなかったため、TelegramWebが通常どおりに機能しなかった可能性があります。以下の手順に従ってネットワーク速度を確認し、 (network speed)TelegramWebが機能しない問題を修正します。

1.Windowsキー(Windows key)を押します。Chromeと入力(Chrome)して起動します。

Windowsキーを押します。 Google Chromeと入力して、起動します

2.SpeedtestのWeb(Speedtest)サイトにアクセスします。

SpeedtestのWebサイトにアクセスします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

2. [移動(Go)]ボタンをクリックして、接続のテストを開始します。

注:(Note: )インターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)の名前は、このWebサイトで確認できます。ここでは、Airtelが表示されます。

[移動]ボタンをクリックします

3.数分待つと、(Wait)ネットワーク接続(network connection)の統計レポートが届きます。接続に十分なダウンロードとアップロードの速度がない場合は、ネットワークプラン(network plan)を変更することをお勧めします。

ネットワーク接続の統計レポート。 TelegramWebが機能しない問題を修正

注:(Note: )以下で説明する方法は、Webブラウザ(Web Browser)の問題を解決します。説明のために、GoogleChromeはWebブラウザと見なされます。

方法1:ブラウザのキャッシュをクリアする(Method 1: Clear Browser Cache)

Google Chromeアプリ(Google Chrome app)キャッシュ(Cache)ファイルでは、 TelegramWebを使用できない場合があります。以下の手順に従って、TelegramWebが接続されない問題を修正することでキャッシュをクリアできます。

1.前に行ったようにPCでGoogleChromeを開きます。(Google Chrome )

2.画面の右上隅にある3つの縦のドットをクリックします。(three vertical dots)

PCでGoogleChromeを開き、右上にある3つの縦のドットを探してクリックします

3.リストから[設定](Settings )オプションを選択します。

リストで[設定]オプションを探してクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

4.ウィンドウの左側のペインで[セキュリティとプライバシー]をクリックします。(Security and Privacy)

セキュリティとプライバシーを選択します

5.右側のウィンドウで、[閲覧履歴データの消去(Clear browsing data.)]をクリックします。

[閲覧履歴データの消去]をクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

6.次の画面で、 [時間範囲](Time range)の横にあるドロップダウンリストで[すべての時間(All time )]を選択します。

[時間範囲]の横のドロップダウンリストで[すべての時間]を選択します

7. [キャッシュされた画像とファイル(Cached images and files)]オプションの横にあるチェックボックスをオンにして、[データを消去(Clear data )]ボタンをクリックします。

[キャッシュされた画像とファイル]オプションの横にあるチェックボックスをオンにして、[データを消去]オプションをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

方法2:ブラウザ拡張機能を無効にする(該当する場合)(Method 2: Disable Browser Extensions (If Applicable))

Google Chromeブラウザ(Google Chrome browser)にインストールしたWeb拡張機能により、 TelegramWebの使用が遅くなった可能性があります。Web拡張機能を無効にするには、PCで以下の手順を実行し、 (PC and fix) TelegramWebが接続されない問題を修正します。

1. Google Chromeを開き、前の方法で行ったように3つの縦(three vertical dots)のドットをクリックします。

PCでGoogleChromeを開き、右上にある3つの縦のドットを探してクリックします

2.リスト内の[その他のツール(More tools)]をクリックします。その横にあるドロップダウンリストで、[拡張機能(Extensions)]をクリックします。

リストで[その他のツール]オプションを探し、マウスをその上に移動します。 その横にあるドロップダウンリストで、拡張機能を探してクリックします

3.GoogleChromeアプリ(Google Chrome app)に使用しているすべてのウェブ拡張機能をオフに切り替え(Toggle off )ます。

注:(Note: )Web拡張機能(web extension)が必須でない場合は、[削除]ボタンをクリックして削除(Remove )できます。これにより、サーフィンの速度も向上します。

すべてのWeb拡張機能に対してトグルをオフにします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

また読む:(Also Read:)SnapchatでGrayArrowはど​​ういう意味(Grey Arrow mean)ですか?

方法3:ブラウザを更新する(Method 3: Update Browser)

場合によっては、古いバージョンのブラウザ(browser version)が原因でTelegramWebが機能しないという問題が発生することもあります。以下の手順に従って問題を解決してください。

1.前に行ったようにChrome(Chrome)を起動します。

2.ページの右上隅にある縦の3つのドットをクリックします。(vertical three dots )

Google Chromeを開き、縦の3つのドットをクリックします

3.カーソルを[ヘルプ(Help )]オプションに移動し、その横に表示されるドロップダウンメニューで[ GoogleChromeについて]を選択します。(About Google Chrome )

カーソルを[ヘルプ]オプションに移動し、[GoogleChromeについて]を選択します。 TelegramWebが機能しない問題を修正

4A。ブラウザが最新バージョンに更新されると、Chromeは最新であると表示されます(Chrome is up to date)

Chromeは最新のメッセージです

4B。新しいアップデートが利用可能な場合、ブラウザはブラウザを自動的に最新バージョンにアップデートします。[(Click) (Relaunch)起動]をクリックして、ブラウザを再起動します。

注:(Note:)以下で説明する方法では、PCに障害があるか、TelegramWebの動作を妨げる何らかの機能があると見なされます。このセクションでは、PC上のTelegram Web Webサイトに例外を提供して、TelegramWebが機能しない問題を修正する方法(Telegram Web)(Telegram Web website)紹介します。

方法4:プロキシをオフにする(Method 4: Turn Off Proxy)

この方法では、PCのプロキシ設定(Proxy setting)をオフにして、 TelegramWebで作業することができます。以下の手順に従ってください。

1. Windowsキーを押して、以下で強調表示されているようにプロキシ(Proxy)と入力します。

2.検索結果から[プロキシ設定の変更]を開きます。(Change proxy settings)

Windowsキーを押して、Proxyと入力します。 検索結果から[プロキシ設定の変更]を開きます

3.ここで、以下の設定をオフに切り替えます。

  • 設定を自動的に検出(Automatically detect settings)
  • セットアップスクリプトを使用する(Use setup script)
  • プロキシサーバーを使用する(Use a proxy server)

ここで、プロキシオプションをオフに切り替えます。 TelegramWebが機能しない問題を修正

4.ここで、Chromeブラウザを再起動し、 (Chrome browser)Telegram Webを開いて、 TelegramWebが接続されない問題が続くかどうかを確認します。

また読む:(Also Read: )WhatsAppのビデオ通話と音声通話(Record WhatsApp Video and Voice calls)を録音する方法は?

方法5:インターネット接続のトラブルシューティングを実行する(Method 5: Run Internet Connections Troubleshooter)

この方法では、インターネット(Internet)接続のすべての問題をトラブルシューティングし、TelegramWebが機能していない問題を修正できます。

1. Windowsキーを押して、 [設定](Settings)アイコンをクリックします。

Windowsキーを押して、設定アプリをクリックします

2.表示される検索バーに「(search bar)ネットワークの問題の検索と修正」と(Find and fix network problems)入力し、Enterキー(Enter)を押します。

「ネットワークの問題を検索して修正」と入力し、最初の結果をクリックします

3. [インターネット接続(Internet Connections)]ウィンドウで、[詳細設定]をクリックします(Advanced)

[詳細]をクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

4. [修復を自動的に適用(Apply repairs automatically)する]オプションの横にあるチェックボックスをオンにします。

[修復を自動的に適用する]オプションの横にあるボックスにチェックマークを付けます

5. [次へ]をクリックして、(Next )トラブルシューティングプロセス(troubleshooting process)を開始します。

[次へ]をクリックします

6. [Windowsがトラブルシューティングする必要がある問題を選択してください(Please select the issue Windows should troubleshoot)]ウィンドウで、[特定のWebページへの接続を支援する(Help me connect to a specific web page )]オプションをクリックします。

[特定のWebページへの接続を支援する]オプションをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

7.次のウィンドウで、バーにTelegram Webアドレスを入力し、画面の下部にある[次へ]をクリックします。(Next )

バーにTelegramWebアドレスを入力し、[次へ]をクリックします

8A。Windowsネットワーク(Windows Network)に問題がある場合は、画面の指示に従ってTelegramWebが機能しない問題を修正してください。

8B。Windowsネットワーク(Windows Network)に問題がない場合は、[トラブルシューティングを閉じる(Close the troubleshooter)]をクリックします。

Windowsネットワークに問題がない場合は、[トラブルシューティングを閉じる]をクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

方法6:WindowsファイアウォールでGoogleChromeアプリを許可する(Method 6: Allow Google Chrome App in Windows Firewall)

Webブラウザアプリ(Web Browser app)、つまりGoogle Chromeが、 (Google Chrome)Windowsファイアウォール(Windows Firewall)で許可されていない場合があります。このブラウザがTelegramWebで動作できるように、 (Telegram Web)Windowsファイアウォール(Windows Firewall)を設定して、TelegramWebが接続されない問題を修正する必要があります。

1. Windowsの検索バー(Windows search bar )に「コントロールパネル(Control Panel)」と入力し、アプリをクリックしてPCで起動します。

Windowsの検索バーに「コントロールパネル」と入力し、アプリをクリックしてPCで起動します

2. [表示方法]を[(View by)カテゴリ(Category)]に設定し、 [システムとセキュリティ(System and Security)]オプションをクリックします。

[表示方法]を[カテゴリ]に設定し、[システムとセキュリティ]オプションをクリックします

3.[ WindowsDefender(Windows Defender Firewall)ファイアウォール]オプションの下にある[ Windowsファイアウォールを介したアプリの許可](Allow an app through Windows Firewall)オプションをクリックします。

[Windowsファイアウォールを介したアプリの許可]オプションを探します。 TelegramWebが機能しない問題を修正

4. [設定の変更(Change settings)]ボタンをクリックして、設定を変更します。

[設定の変更]ボタンをクリックします

5.次に、リストでGoogleChrome(Google Chrome)アプリを探します。Google Chromeの横にあるチェックボックスがオンになっていることを確認します。これは、アプリがPCで許可されていることを示しています。

[許可されたアプリと機能]で、リストからGoogle Chromeアプリを探し、チェックボックスをオンにします

6. [ OK ]ボタンをクリックして、PCでGoogleChromeを許可します。

[OK]ボタンをクリックして、PCでGoogleChromeを許可します。 TelegramWebが機能しない問題を修正

また読む:(Also Read: )無効にする方法'ビデオ(Video)が一時停止しました。YouTubeで視聴を続ける(Continue)

方法7:ポート例外を追加する(Method 7: Add Port Exception)

PCのファイアウォール(Firewall)をオフにすることはお勧めできません。以下の手順に従って、TelegramWebに例外を与えることができます。以下のオプションのいずれかまたは両方に従って、TelegramWebが機能しない問題を修正できます。

注:(Note: )ポート例外(port exception)を追加すると、PCがHTTPサーバーに接続できるようになります。

オプションI:ファイアウォールにポート免除を追加する(Option I: Add Port Exemption to Firewall)

1.前の方法と同じようにコントロールパネル(Control Panel)を起動します。

2. [表示方法]を[(View by)カテゴリ(Category)]に設定し、 [システムとセキュリティ(System and Security)]オプションをクリックします。

[表示方法]を[カテゴリ]に設定し、[システムとセキュリティ]オプションをクリックします

3.次のウィンドウで[ WindowsDefenderFirewall]をクリックします。(Windows Defender Firewall )

WindowsDefenderファイアウォールをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

4.[詳細設定(Advanced settings)]オプションをクリックします。

詳細設定オプションをクリックします

5.次のウィンドウで、[インバウンドルール(Inbound Rules)]オプションを選択します。

インバウンドルールオプションを選択します

6.ウィンドウの右側のペインで、[新しいルール...(New rule… ) ]オプションをクリックします。

[新しいルール...]オプションをクリックします

7.次のウィンドウで[ポート]を選択し、[(Port )次へ(Next)]をクリックします。

[ポート]を選択して、[次へ]をクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

8.質問の下でTCPを選択します(TCP )。このルールはTCPまたはUDPに適用されますか?(Does this rule apply for TCP or UDP?)

TCPを選択します

9.次の質問では、このルールはすべてのローカルポートまたは特定のローカルポートに適用されますか?(Does this rule apply to all local ports or specific local ports?)提供されたオプションから特定のローカルポート(Specific local ports )をクリックします。

特定のローカルポートをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

10. [特定のローカルポート(Specific local ports)]の横にあるバーに値443を入力し、[(443)次へ(Next)]をクリックします。

注:(Note: )コンピューターは、ローカルポート443を使用してネットワークトラフィックを迂回させます。

値443を入力し、[次へ]をクリックします

11. [接続を許可する]オプションを選択し、次のウィンドウで[(Allow the connection)次へ(Next)]をクリックします。

[接続を許可する]オプションを選択し、[次へ]をクリックします

12.リストの[ドメイン]、[プライベート(Domain, Private )] 、 [パブリック( Public)]のオプションの横にあるすべてのチェックボックスをオンにして、[次へ(Next )]ボタンをクリックします。

リストの[ドメイン]、[プライベート]、[パブリック]のオプションの横にあるすべてのボックスにチェックマークを付け、[次へ]ボタンをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

13.表示されたバーにルール名としてTWを入力し、[(TW )完了(Finish)]ボタンをクリックしてプロセスを終了します。

注:(Note: )説明のために、TWという名前が選択されています。都合の良いときにルールに名前を付けることができます。

表示されたバーにルールの名前としてTWを入力し、[完了]ボタンをクリックします

14.ここで、ルールTWが[(TW)インバウンドルール]ウィンドウ(Inbound Rules window)に追加されていることを確認します。

[インバウンドルール]ウィンドウに追加されたルールTWを確認できます。 TelegramWebが機能しない問題を修正

オプションII:アンチウイルスにポート例外を追加する(該当する場合)(Option II: Add Port Exception to Antivirus (If Applicable))

以下の手順と手順は、使用するウイルス対策ソフトウェア(antivirus software)によって異なる場合があります。したがって、次の手順に従って、アンチウイルスにポート例外を追加し、 (Antivirus)TelegramWebが接続されないか機能しない問題を修正します。

1. Windowsキーを押して、PCで設定アプリを開きます。(Settings )

Windowsキーを押して、設定アプリを開きます

2.[更新とセキュリティ(Update & Security)]オプションをクリックします。

[更新とセキュリティ]オプションをクリックします

3.次のウィンドウの左側のウィンドウで、[ Windowsのセキュリティ(Windows Security )]オプションをクリックします。

Windowsセキュリティオプションをクリックします

4.[ Windowsセキュリティを開く(Open Windows Security)]ボタンをクリックします。

[Windowsセキュリティを開く]ボタンをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

5.新しいウィンドウの左側のペインにある[ウイルスと脅威からの保護]オプションをクリックします。(Virus & threat protection )

ウイルスと脅威からの保護オプションをクリックします

6.ウイルス対策プログラムの詳細の下にある[アプリを開く(Open app)]オプションをクリックします。

[アプリを開く]オプションをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

7.ウイルス対策ソフトウェアで、画面上部にある(antivirus software)[設定](Settings )オプションをクリックします。

[設定]ボタンをクリックします

8.[ファイアウォール]オプションの(the Firewall option)下の[ネットワーク接続(Network Connections )]をクリックします。

[ファイアウォール]オプションで[ネットワーク接続]を探します。 TelegramWebが機能しない問題を修正

9.次のウィンドウの[例外(Exceptions )]タブに移動します。

[例外]タブに移動します

10. [追加(Add)]ボタンをクリックして、ポート例外を追加します。

[追加]ボタンをクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

11.このルールの簡単な説明の下に(Short description for this rule)twと入力して、ルールの名前を設定します。

注:(Note: )説明のために、名前twが選択されています。

twと入力して、ルールの名前を設定します

11.リストの[ローカルポートが…(When Local Port is…)説明の場合]をクリックします。

ローカルポートがいつであるかを探す…説明

12.設定オプションで[特定のポートアドレス]を選択し、(Specific Port Address)ポート値(port value)443を入力します。次に、[ OK(OK) ]をクリックします。

注:(Note: )コンピューターは、ローカルポート443を使用してネットワークトラフィックを迂回させます。

[特定のポートアドレス]を選択して443と入力し、[OK]をクリックします。 TelegramWebが機能しない問題を修正

13. [適用( Apply )]ボタンをクリックして変更を適用し、[閉じる(Close)]をクリックします。

[適用]ボタンをクリックして変更を適用し、[閉じる]ボタンをクリックします

また読む:(Also Read:)電報でビデオ通話を(Video Calls)行う(Telegram)方法

方法8:Telegramデスクトップアプリに切り替える(Method 8: Switch to Telegram Desktop App)

使用可能な方法のいずれもPCで機能しない場合は、PCでTelegramDesktopアプリ(Telegram Desktop app)を使用するように切り替えることができます。Telegram Webと比較して、アプリに問題はありません。

1.公式Telegramサイト(official Telegram site)からアプリをダウンロードします。 

Telegramデスクトップアプリをダウンロードします。 ChromeでTelegramWebが機能しない問題を修正する方法

2.ダウンロードしたセットアップファイル(setup file)を実行し、 [セットアップ言語]を選択して、[ (Select Setup Language)OK ]をクリックします。

セットアップ言語を選択し、[OK]をクリックします

3. [宛先の場所]を選択して、[(Select Destination Location)次へ(Next)]ボタンをクリックします。

宛先の場所を選択し、[次へ]をクリックしてTelegramDesktopをインストールします。 ChromeでTelegramWebが機能しない問題を修正する方法

4. [スタートメニューフォルダ]を選択し、[(Select Start Menu Folder)次へ(Next)]をクリックします。

スタートメニューフォルダを選択し、[次へ]をクリックしてTelegramDesktopをインストールします

5. [デスクトップショートカットの作成]オプションをオンにして、[(Create a desktop shortcut)次へ(Next)]をクリックします。

追加のタスクを選択し、[次へ]をクリックしてTelegramDesktopをインストールします。 ChromeでTelegramWebが機能しない問題を修正する方法

6.最後に、インストール後、[完了(Finish)]ボタンをクリックします。

方法9:テレグラムサポートに連絡する(Method 9: Contact Telegram Support)

すべての方法を試してもTelegramWebを使用できない場合は、Telegramサポートチームに連絡(Telegram Web)ください(Telegram Support team)Twitterなどのソーシャルメディアプラットフォームのいずれかにメッセージをドロップできます。

テレグラムコンタクトサポート

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この記事がお役に立てば幸いです。TelegramWebが機能しない(Telegram Web not working)問題を修正できたと思います。コメント(Comments)セクションにあなたの貴重な提案や質問を自由にドロップしてください。また、次に学びたいことを教えてください。



About the author

私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。



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