VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR は、 Windows 10コンピューターをクラッシュさせる悪名高いブルー スクリーン オブ デス (BSOD) エラーの 1 つです。^{(one of the infamous Blue-Screen-of-Death (BSOD) errors)}通常、このエラーはWindows Update^{(Windows Update)}の障害によって発生します。このエラーは、Microsoft のDirectXグラフィック カーネル サブシステムに問題があることを示しています。

このエラーは、不適切に構成されたグラフィックス ドライバーから古いBIOSまで、さまざまな要因によって発生する可能性があるため、下にある実際の問題を診断するのは難しい場合があります。この問題を解決するために、Windowsの^(Windows)DXGKRNL致命的エラーに対するすべての可能な修正のリストをまとめました。

修正 1: システムの復元

このBSODエラーが発生する最も一般的な理由は、Windows Updateの失敗です。メジャー アップデートは、多くの場合、システムの実行を維持する低レベルのサブシステムを混乱させ、実際のハードウェア障害なしに致命的なクラッシュを引き起こします。

Windows Updateを元に戻す最も簡単な方法は、システムの復元^{(System Restore)}を使用することです。これにより、コンピューターを以前の状態に戻し、システム アップデートをロールバックできます。システムの復元ポイントを手動で作成し^{(manually created any System Restore points)}ていなくても、メジャー アップデートをインストールする前に Windowsが自動的にシステムの復元ポイントを作成している可能性があります。

この復元ポイントを使用して更新を元に戻し、PC を以前と同じように動作させることができます。

1. システムの復元^{(System Restore)}を使用するには、 [コントロール パネル]^{(Control Panel)}で [復元ポイントの作成^(Create)]を開くか、 [スタート] メニュー^{(Start Menu)}で検索します。

1. 私たちの目標はシステムの復元^{(System Restore)}ポイントを作成することではなく、以前のポイントに戻すことなので、[システムの復元…^{(System Restore…)} ] ボタンをクリックします。

1. 表示されるウィンドウで [次へ] ボタンを選択して、PC に保存されているすべての復元ポイントのリストを取得します。デフォルトでは、最近のポイントのみが表示されます。古いポイントを表示するには、[復元ポイントをさらに表示] オプションをオンにします。^(Show)このリストには、メジャー アップデートをインストールおよびアンインストールする前にオペレーティング システムによって作成されたものを含め、手動および自動で保存されたシステムの復元ポイントが含まれます。

1. 復元ポイントは、日付ごとに一覧表示され、影響を受けるWindows Updateの簡単な説明が表示されます。復元するシステムの復元ポイントを選択し、[次へ^(Next)] をクリックします。

1. システムの復元ポイントを確認するよう求められます。[完了] を選択すると、コンピューターが再起動し、システムの復元ポイント^{(System Restore Point)}が作成される前の状態に戻ります。

復元が完了すると、PC を再び使用できるようになります。これは、 VIDEO_DXGKRNL_FATAL^{(VIDEO_DXGKRNL_FATAL)}エラー コードだけでなく、Windows Update^{(Windows Updates)}に関連する問題を解決するための良い方法です。この修正で問題が解決しない場合は、代わりにハードウェアとドライバーを確認する必要があります。

解決策 2:グラフィックス カード ドライバー^{(Graphics Card Drivers)}を更新する

本質的に、VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORはグラフィックの問題です。不具合は、古いビデオ カード ドライバ ソフトウェアまたは正しくないビデオ カード ドライバ ソフトウェアが原因である可能性があります。

明らかな解決策は、ドライバーを再インストールまたは更新することです。ほとんどのガイドでは、デバイス マネージャー^{(Device Manager)}を使用してディスプレイ アダプターをアンインストールし、オペレーティング システムに適切なディスプレイ ドライバーを自動的にインストールするように指示しています。

このアプローチはお勧めしません。自動ドライバー インストールの問題は、Windowsが特定のモデル用に製造元から提供された最適化されたドライバーではなく、必要なドライバーの汎用バージョンを選択することです。

グラフィックス カードに関して言えば、ドライバーを更新する最善の方法は、製造元の Web サイトから最新バージョンを手動でダウンロードすること^{(manually downloading the latest version from the manufacturer’s website)}です。このドライバーは、ハードウェアとの互換性が最も高く、最大のパフォーマンスを提供します。

1. 製造元の Web サイトを開いて、グラフィック カード用に最適化されたドライバーを入手します。デスクトップの場合、これはGPUの会社 ( Nvidia、AMDなど) を意味し、ラップトップの場合はデバイスの製造元 ( ^(AMD)Dell、Lenovoなど)だけが必要です。

1. 正しいドライバーを見つけるには、デバイスの正確なモデル番号が必要です。ラップトップではこれがデバイスの下に印刷されていますが、ディスクリート グラフィックス カードの場合は、ボックスにチェックを入れるだけです。

1. ラップトップの場合、デバイスにインストールできるすべてのドライバーのリストが表示されます。通常、説明にGPUの名前が含まれている^(GPU)VGAまたはグラフィックス ドライバーを探します。

1. インストーラーをダウンロード^(Download)して実行し、PC のGPUドライバーのセットアップを開始します。

1. うっかり間違ったパッケージを取得してしまう心配はありません。インストーラーはシステムの互換性をチェックし、既にインストールされているドライバーのバージョンを判断します。お使いの PC が要件を満たしている場合は、アップグレードするオプションが表示されます。

1. インストールが完了したら、インストーラーを閉じて PC を再起動します。新しいビデオ ドライバが有効になります。

ラップトップ ユーザーはこの機会に、他のドライバー、特にBIOSも更新する必要があります。これは、この問題にも関係している可能性があるためです。

修正 3:ハードウェアのトラブルシューティング ツールを実行する^{(Hardware Troubleshooter)}

グラフィックス ドライバーをアップグレードして更新をロールバックした後は、ハードウェア エラーが原因であると考えてください。GPU^(GPUs)が簡単に誤動作することは知られていませんが、他のハードウェアの問題によって致命的なクラッシュが発生する可能性があります。

たとえば、電力を大量に消費する周辺機器が正常に動作するには、安定した電力の流れが必要であるため、電源に障害があるとグラフィックス カードの機能に干渉することが知られています。他の多くのマイナーなハードウェアの不一致により、ブルー スクリーン オブ デス エラーが発生する可能性があるため、コンピュータのハードウェアの整合性を確認することは必須です。

これを行う最も簡単な方法は、ハードウェア トラブルシューティング ツール^{(Hardware Troubleshooter)}を実行することです。ハードウェア トラブルシューター^{(Hardware Troubleshooter)}は、デフォルトでWindowsに組み込まれている便利なユーティリティの 1 つで、システムのハードウェアをチェックするための便利なアプリです。

1. Runアプリを使用してHardware Troubleshooterを開きます。Start Menuで run を検索すると見つけることができます。

1. ^(Enter)msdt.exe -id DeviceDiagnosticと^{(-id DeviceDiagnostic)}入力し、[開く^(Open)]を選択してユーティリティを実行します。

1. ハードウェアのトラブルシューティング ツール^{(Hardware Troubleshooter)}が新しいウィンドウで開きます。[^(Just)次へ] ボタンを選択して先に進みます。

1. ユーティリティは、ハードウェアの問題について PC をスキャンします。これには時間がかかる場合があるため、PC が電源に接続されているか、十分に充電されていることを確認してください。

1. 問題が検出された場合、ハードウェア トラブルシューター^{(Hardware Troubleshooter)}が自動的に修正を試みます。確認を求められるので、修正をスキップして代わりにスキャンを続行できます。

1. トラブルシューティングが完了すると、検出された問題の短いレポートが表示されます。この情報を使用して、以降の手順を決定できます。

修正 4: 高速スタートアップを無効にする

特にSSD^(SSD)ドライブがインストールされている場合、Windowsの最新バージョンは非常に迅速に起動します。これはすべて、 Windows 10^{(Windows 10)}およびWindows 11コンピューターでデフォルト で有効になっている高速スタートアップ機能^{(Fast Startup feature)}のおかげです。

高速スタートアップ^{(Fast Startup)}が行うことは単純です。コンピューターを完全にシャットダウンするのではなく、シャットダウン時にシステムを休止状態にするだけです。これにより、システム データが保持され、コンピューターが中断したところから開始できるようになります。

ただし、反対に、これはメモリ エラーも転送します。これにより、クリーン ブートで修正できる単純な不具合が解決されなくなります。そのため、 BSOD の^(BSOD)問題が解消されない場合は、少なくとも一時的に高速スタートアップを無効にすることをお勧めします。

1. 高速スタートアップ^{(Fast Startup)}を無効にするには、コンピューターで電源オプション^{(Power Options)}を開く必要があります。コントロール パネルの [^{(Control Panel)}システム^(System)とセキュリティ^(Security)] ( [ハードウェア^(Hardware)とサウンド^(Sound)] も) の下にあります。Windows 11では、コントロール パネル^{(Control Panel)}を検索し、検索結果から電源オプション^{(Power Options)}を開くこともできます。

1. 電源オプション^{(Power Options)}を開いたら、プラン設定をいじらないでください。代わりに、左パネルの最初のオプションをクリックします—電源ボタンの動作を選択します。

1. このウィンドウで、コンピューターの電源を切るすべての方法を構成できます。デフォルトでは、シャットダウン^(Shutdown)設定の変更は許可されていません。これらの設定のロックを解除するには、[現在利用できない設定を変更^(Change)する] オプションを選択する必要があります。

1. これで、グレー表示されたオプションが変更可能になります。高速スタートアップ^{(Fast Startup)}オプションのチェックを外し、変更を保存して設定を^(Save)無効^(Simply)にします。

次に PC をシャットダウンすると、休止状態ではなく、コンピューターの電源が切れます。これにより、起動時間が長くなりますが、サイクルごとにシステムのメモリが効果的にリフレッシュされます。この小さな変更により、多くのBSODエラーが解決されることがよくあります。

修正 5: BIOS を更新する

ほとんどの場合、古いBIOSを使用しても、コンピューティング エクスペリエンスには影響しません。結局のところ、システムは起動中にBIOSのみを使用し、OS の動作には何の役割も果たしません。

とはいえ、BSODエラーは^(BSOD)BIOSの問題にまでさかのぼることができます。これらの問題を解決する唯一の方法は、BIOS を更新すること^{(updating the BIOS)}です。

デバイス ドライバーとは異なり、これらの更新はWindowsによって自動的に処理されません。製造元の Web サイトで、お使いのマザーボード モデル (デスクトップを使用していない場合はラップトップ モデル) 用の正しいBIOSアップデートを手動で見つけてインストールする必要があります。^(BIOS)ほとんどの手順は、この記事の前半の 修正 2^{(Fix 2)}で概説したプロセスと似ています。

修正 6:破損した Windows システム ファイルを修復する^{(Corrupted Windows System Files)}

ドライバーを再インストールしてBIOSを更新することはできますが、破損したWindowsファイルについてはどうでしょうか。もちろん、Windowsの新規インストールを実行することで問題は解決しますが、より混乱の少ない方法はないでしょうか?

あることがわかりました。組み込みのコマンド ライン ツールを使用して、コンピューターのシステム ファイルの破損をすばやくチェックし、通常の状態に復元できます。オフライン ソースが破損している場合に備えて、ローカル リポジトリとダウンロードしたイメージに対してシステム ファイルを検証するオプションがあります。

1. Windowsで破損したシステム ファイルを修復するには、まず管理者^{(Administrator)}としてコマンド プロンプトを開きます。これを行うには、 [スタート] メニュー^{(Start Menu)}で cmd を検索し、 [管理者として実行^(Run)]を選択します。

1. 最初に使用するツールは、システム ファイル チェッカー^{(System File Checker)}です。SFCは、 ^(SFC)Windowsディレクトリをスキャンして、コンピュータ自体にあるキャッシュされたコピーと比較してデータの破損をチェックするユーティリティです。次のコマンドを入力する だけです。^(Simply)

sfc /スキャンナウ

1. SFCはすべてのシステム ファイルの検証に進み、破損したデータを新しいバージョンに置き換えます。

システム ファイル チェッカー^{(System File Checker)}は便利なツールですが、絶対確実というわけではありません。場合によっては、データの破損がキャッシュされたシステム ファイルにも感染し、 SFC^(SFC)が比較するベースラインがなくなることがあります。そのときはDISMを使用する必要があります。

Windows 10およびWindows 11でのみ使用できるDeployment Imaging and Servicing Management ( DISM ) は、破損した OS ファイルを修正するのに役立つもう 1 つのコマンド ライン ユーティリティです。システム ファイルのオフライン キャッシュに依存する代わりに、システム イメージをダウンロードして、Windows コンポーネント ストア^{(Windows Component Store)}のデータ破損を修正します。

これにより、マルウェアに感染したWindows^(Windows)フォルダーや破損したキャッシュ ファイルによって引き起こされる問題が回避され、ほとんどのシナリオで Windowsインストールが救われます。^(Windows)

1. DISMの使用は簡単です。管理者^{(Administrator)}としてコマンド プロンプト^{(Command Prompt)}を開いた後、 Dism Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth と入力してEnterを押します。

1. DISMは^(DISM)Windows システム イメージ^{(Windows System Image)}をダウンロードし、それを使用してローカル コンポーネント ストアを復元します。

この後、 SFC^(SFC)コマンドを再度 実行して、システム ファイルの整合性を確認できます。

修正 7: Windows を更新する

この記事の冒頭では、Windows Updateが^{(Windows Update)}VIDEO_DXGKRNL_FATALエラー メッセージの原因である可能性があると主張し、システムの復元^{(System Restore)}によるロールバックを推奨しています。では、なぜ更新を再開するように言っているのでしょうか?

問題は、Windows Update^{(Windows Updates)}は問題を修正するためのものです。まれに、更新によってさらに多くのエラーが発生する場合、Microsoftはその後の更新で迅速にパッチを適用します。そのため、 Windows Update^{(Windows Update)}をインストールした直後に重大な問題に直面している場合は、次の更新プログラムをインストールすることをお勧めします。

1. Windows Update^{(Windows Updates)}を確認するには、設定^(Settings)アプリを開きます。スタート メニュー^{(Start Menu)}で歯車のアイコンを見つけるか、検索してください。

1. 左側の最後のタブを選択して、Windows Updateを表示します。青いボタンを使用して、更新を確認できます。更新が利用可能な場合は、それらをダウンロード^(Download)してインストールするオプションも表示されます。

Windows Updateが停止する場合があるため、更新を強制する他の方法を試す^{(try some other ways to force the update)}必要があります。

Windowsで video_dxgkrnl_fatal_errorを修正^(Fix)する最良の方法は何ですか?

BSODエラーが原因でコンピューターが突然クラッシュすることは、PC ユーザーにとって悪夢です。セーフ モード^{(Safe Mode)}で起動し、最近インストールしたアプリをアンインストールすることで問題が解決する場合もありますが、多くの場合、問題はさらに深刻です。

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERRORクラッシュに関しては、システム ファイルの破損またはビデオ ドライバーの欠落が原因である可能性があります。したがって、最善の方法は、(システムの復元^{(System Restore)}を使用して) 最近の更新をロールバックし、グラフィック カード ドライバーを更新することです。

ほとんどの場合、これで PC が正常に動作するようになります。それでも問題が解決しない場合は、 DXGKRNL FATAL^{(DXGKRNL FATAL)}エラー メッセージが表示 されなくなるまで、この記事で概説されている他の方法をいくつか試してください。

7 Best Ways to Fix video_dxgkrnl_fatal_error in Windows

The VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR is one of the infamous Blue-Screen-of-Death (BSOD) errors that can crash a Windows 10 computer. Typically caused by a faulty Windows Update, this error indicates an issue with Microsoft’s DirectX graphics kernel subsystem.

Diagnosing the actual problem underneath can be tricky, as this error can be created by factors ranging from incorrectly configured graphics drivers to outdated BIOS. To help you solve the problem, we have compiled a list of all possible fixes to the DXGKRNL fatal error in Windows.

Fix 1: System Restore

The most common reason for running into this BSOD error is a Windows Update gone wrong. Major updates often mess up low-level subsystems that keep your system running, creating fatal crashes without any actual hardware fault.

The easiest way to undo a Windows Update is by using System Restore. This allows you to revert your computer to an earlier state, rolling back any system updates. Even if you haven’t manually created any System Restore points, it is possible that Windows automatically made one before installing a major update.

You can use this restore point to undo the update, getting your PC working as before.

1. To use System Restore, open Create a restore point in the Control Panel or search for it in the Start Menu.

1. Since our goal is not to create a System Restore point but rather to revert to an earlier point, click on the System Restore… button.

1. Select the Next button in the window that appears to get a list of all saved restore points on your PC. By default, it only shows recent points—check the Show more restore points option to display older points. This list includes manually and automatically saved system restore points, including those made by the operating system before installing and uninstalling major updates.

1. The restore points are listed by their date and a short description of the Windows Update affected by it. Select the system restore point you wish to restore and click on Next.

1. You will be asked to confirm the system restore point. Once you select Finish, the computer will reboot and revert to its state before the System Restore Point was created.

Once the restoration is complete, you can use your PC again. This is a good way to eliminate any issues related to Windows Updates, not only the VIDEO_DXGKRNL_FATAL error code. If this fix doesn’t solve the problem, you should look at the hardware and drivers instead.

Fix 2: Update the Graphics Card Drivers

At its heart, the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR is a graphical issue. The glitch can be caused by outdated or incorrect video card driver software.

The obvious solution is to reinstall or update drivers. Most guides will advise using the Device Manager to uninstall the display adapter, prompting the operating system to install the appropriate display drivers automatically.

We do not recommend this approach. The problem with automatic driver installation is that Windows will choose generic versions of the drivers required instead of the optimized drivers provided by the manufacturer for your particular model.

When it comes to graphics cards, the best way to update their drivers is manually downloading the latest version from the manufacturer’s website. This driver has the best compatibility with your hardware and provides maximum performance.

1. Open the manufacturer’s website to get optimized drivers for your graphics card. For a desktop, this means the GPU company (Nvidia, AMD, etc.), while for a laptop, you just need the device manufacturer (Dell, Lenovo, etc.).

1. You will need the exact model number of your device to find the correct drivers. Laptops have this printed below the device, while for a discrete graphics card, you can just check the box.

1. For a laptop, you will be presented with a list of all drivers you can install on the device. Look for the VGA or graphics drivers, usually containing the name of the GPU in the description.

1. Download and run the installer to start the setup of your PC’s GPU drivers.

1. Don’t worry about accidentally getting the wrong package – the installer checks your system for compatibility and determines the version of the driver already installed. You will get an option to upgrade if your PC matches the requirements.

1. Once the installation is complete, close the installer and restart your PC. The new video drivers will now take effect.

Laptop users should take this opportunity to update any other drivers as well, especially the BIOS, as it may have a bearing on this issue as well.

Fix 3: Run the Hardware Troubleshooter

After upgrading your graphics drivers and rolling back updates, it is time to consider a hardware error as the culprit. GPUs are not known to malfunction easily, but other hardware issues can cause a fatal crash.

A faulty power supply, for example, is known to interfere with the functioning of the graphics card since the power-hungry peripheral needs a steady stream of power to work correctly. Many other minor hardware inconsistencies can produce a blue screen of death error, so verifying your computer’s hardware integrity is a must.

The simplest method to do this is by running the Hardware Troubleshooter. One of the many useful built-in utilities available in Windows by default, the Hardware Troubleshooter is a handy app for checking your system’s hardware.

1. We will use the Run app to open the Hardware Troubleshooter. You can find it by searching run in the Start Menu.

1. Enter msdt.exe -id DeviceDiagnostic and select Open to run the utility.

1. Hardware Troubleshooter will open in a new window. Just select the Next button to proceed.

1. The utility will now scan your PC for hardware issues. This may take a while, so make sure your PC is plugged in or has enough charge.

1. If any issues are detected, the Hardware Troubleshooter will try to fix them automatically. You will be asked for confirmation, allowing you to skip the fix and continue the scan instead.

1. When troubleshooting is complete, you will be presented with a short report of what issues were detected. You can use this information to determine any further steps.

Fix 4: Disable Fast Startup

Modern versions of Windows bootup very quickly, especially if you have an SSD drive installed. This is all thanks to the Fast Startup feature that comes enabled on Windows 10 and Windows 11 computers by default.

What Fast Startup does is simple – instead of completely shutting down the computer, it only puts the system into hibernation mode at shutdown. This preserves system data, enabling the computer to start where it left off.

On the flip side, however, this also carries forward memory errors. This prevents simple glitches that can be fixed by a clean boot from getting solved. So if you are facing any BSOD issue that isn’t going away, it is a good idea to disable fast startup, at least temporarily.

1. To disable Fast Startup, you must open Power Options on your computer. You can find it under System and Security (also Hardware and Sound) in the Control Panel. On Windows 11, you can also search for the Control Panel and open Power Options from the search result.

1. Once you have opened Power Options, don’t fiddle with plan settings. Instead, click the first option on the left panel—Choose what the power buttons do.

1. It is in this window that you can configure all ways of powering down your computer. By default, you are not allowed to modify any Shutdown settings. You have to select the Change settings that are currently unavailable option to unlock these settings.

1. Now the grayed-out options will become available for modification. Simply uncheck the Fast Startup option and Save changes to disable the setting.

The next time you shut down your PC, the computer will power down instead of just hibernating. This will increase the boot time but effectively refresh the system’s memory every cycle. This small change often solves many BSOD errors.

Fix 5: Update BIOS

For the most part, having an outdated BIOS doesn’t affect your computing experience. After all, the system only uses the BIOS while booting up and plays no role in how the OS works.

That said, BSOD errors can sometimes be traced back to a BIOS problem. And there is only one way to fix these problems—updating the BIOS.

Unlike device drivers, these updates are not taken care of by Windows automatically. You need to manually locate the correct BIOS update for your motherboard model (or your laptop model in case you are not using a desktop) on the manufacturer’s website and install it. Most of the steps will be similar to the process outlined in Fix 2 earlier in this article.

Fix 6: Repair Corrupted Windows System Files

You can reinstall drivers and update BIOS, but what about corrupted Windows files? Of course, performing a fresh install of Windows will do the trick, but isn’t there a less disruptive method?

It turns out there is. Using built-in command line tools, you can quickly check your computer’s system files for corruption and restore them to normal. There are options to verify the system files against a local repository and against downloaded images in case the offline source is corrupted.

1. To repair corrupted system files in Windows, begin by opening the command prompt as an Administrator. You can do this by searching for cmd in the Start Menu and selecting Run as administrator.

1. The first tool we will use is the System File Checker. SFC is a utility that scans Windows directories for data corruption by checking them against a cached copy located on your computer itself. Simply enter the following command:

sfc /scannow

1. SFC will proceed to verify all system files, replacing any corrupted data with a fresh version.

While the System File Checker is a handy tool, it’s not foolproof. Sometimes the data corruption can also infect the cached system files, leaving no baseline for SFC to compare against. That’s when you need to use DISM.

Only available on Windows 10 and Windows 11, the Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) is another command line utility useful for fixing corrupted OS files. Instead of relying on an offline cache of system files, it downloads a system image to fix the Windows Component Store of any data corruption.

This bypasses any problems posed by a malware-infected Windows folder or corrupted cached files, rescuing your Windows installations in most scenarios.

1. Using DISM is simple; after opening Command Prompt as an Administrator, type Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth and press Enter.

1. DISM will now download a Windows System Image and use it to restore the local component store.

After this, you can run the SFC command again to verify the integrity of your system files.

Fix 7: Update Windows

We began the article by claiming that a Windows Update might have caused the VIDEO_DXGKRNL_FATAL error message, and recommending a System Restore to roll it back. So why are we now telling you to update again?

The thing is, Windows Updates are meant to fix problems. In the rare case when an update ends up causing more errors, Microsoft is quick to patch it out in subsequent updates. So if you are facing a major issue right after installing a Windows Update, it is actually a good idea to install the next one.

1. To check for Windows Updates, open the Settings app. You can find its gear icon in the Start Menu or just search for it.

1. Select the last tab on the left to view Windows Update. You can use the blue button to Check for updates. If any updates are available, you will get the option to Download & install them as well.

Sometimes a Windows Update is stuck, so you have to try some other ways to force the update.

What is the Best Way to Fix video_dxgkrnl_fatal_error in Windows?

Having your computer abruptly crash due to a BSOD error is the nightmare of any PC user. Sometimes, booting up in Safe Mode and uninstalling recently installed apps can solve the problem, though more often than not, the issue goes much deeper.

When it comes to the VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR crash, the likely culprits are corrupted system files or missing video drivers. Therefore your best recourse is to roll back any recent updates (using System Restore) and update the graphics card driver.

Most of the time, that is enough to get your PC working normally again. If that doesn’t work, try some of the other methods outlined in this article until you stop getting the DXGKRNL FATAL error message.

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