パソコンや携帯端末からChromecastに何かをキャストできない理由はたくさんあります。
これの最も一般的な理由のいくつかは次のとおりです。
- Chromecastは、キャスト元のデバイスと同じWiFiネットワークに接続されていません。
- Chromecastの電源ケーブルが機能していません。
- Chromecastが(Chromecast)TVHDMI(HDMI)ポートに正しく接続されていません。
- (Firmware)Chromecastの(Chromecast)ファームウェアが古くなっています。
- 自宅のWi-Fiまたはインターネット接続が機能していません。
これらの問題はいずれも、Chromecastにキャストする機能を妨げます。つまり、 YouTube(YouTube)やNetflixなどのサービスを使用している場合、Chromecastアイコンは表示されないか、クリックしても機能しません。
この記事では、最も一般的なものから最も可能性の低いものまで、これらすべての問題を修正する方法を学びます。
1.Chromecastを再起動します
ほとんどのトラブルシューティングと同様に、デバイスの再起動は常に最初に試みる必要があります。Chromecastを1日中オンのままにしておくと、ネットワークやインターネット接続が失われる可能性があります。この失われた接続は、常に自動的に回復するとは限りません。
ルーターを再起動すると、起動プロセスが実行され、すべてのネットワーク接続とインターネット接続が再確立されます。
これを行うには、GoogleHomeアプリを起動します(Google Home)。Chromecastデバイスを見つけてタップします。
Chromecastデバイスの画面で、右上にある歯車の設定(Settings)アイコンをタップします。[設定](Settings)ウィンドウで、右上にある3つの縦のドットをタップします。
これにより、小さなメニューが開きます。リストの上部から[再起動](Reboot)を選択します。Chromecastデバイスを1〜2分待ってから完全に再起動し、ネットワークとインターネットに再接続します。(Chromecast)
準備ができたら、 Netflix(Netflix)やYouTubeなどのストリーミングサービスを起動して、 Chromecastにコンテンツをキャストしてみてください。
2.コンピューター(Computer)またはモバイルデバイスを再起動します(Mobile Device)
Chromecastの再起動が機能しない場合は、キャスト元のデバイスに問題がある可能性があります。
ブラウザベースのストリーミングサービスからキャストしようとしている場合は、いつでも最初にブラウザを再起動してみてください。または、AndroidまたはiOSデバイスでHuluやNetflixなどのアプリを使用している場合は、アプリを強制終了して再起動すると、問題が解決する場合があります。
これらのいずれも機能しない場合は、完全な再起動が次のステップです。Windowsでは(Windows)、[スタート(Start)]メニューを選択し、[電源(Power)]を選択して、[再起動(Restart)]を選択します。
同様に、 Macを再起動するか、iOSまたはAndroidデバイスを再起動する(restart your Mac)プロセスを(restart your iOS)実行し(Android Device)ます。
ブラウザまたはアプリを再起動して、 Chromecastへのキャストを再試行してください。
3.Wi-Fiネットワークを確認します
Chromecastアイコンが表示されていないか、機能していないかどうかを常に確認する必要がある2つのことがあります。1つは、 Chromecast(Chromecast)とキャスト元のデバイスの両方が同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認することです。
最初に確認するのは、コンピューターまたはモバイルデバイスが接続されているWi-Fiネットワークです。(Wi-Fi)たとえば、 Windows 10(Windows 10)では、タスクバーの右隅にあるネットワークアイコンを選択するだけです。
接続しているネットワークの名前の下に[接続済み](Connected)ステータスが表示されます。ネットワーク名を(Make)メモします。Mac、Android 、またはiOSデバイスでは、同じ方法でネットワーク設定を確認して、接続しているネットワーク名を確認します。
それができたら、モバイルデバイスでGoogleHomeアプリを起動します(Google Home)。確認するChromecast(Chromecast)デバイスまで下にスクロール(Scroll)して、タップします。
Chromecast画面で、右上の歯車アイコンをタップして設定を表示します。Wi-Fiが表示されるまでリストを下に見てください。Chromecastが接続されて いるWi-Fiネットワークの名前がそこに表示されます。
パソコンまたはモバイルデバイスが接続されているWi-Fiネットワークと一致しない場合は、[忘れる](Forget)をタップしてから、 Googleホームを使用してChromecastを正しいWi-Fiネットワークに再接続する(reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network)必要があります。
4.インターネット(Internet)接続のトラブルシューティング
両方のデバイスが同じWi-Fiネットワーク上にある場合でも、インターネットに接続せずにChromecastデバイスにキャストすることはできません。(Chromecast)Chromecastにインターネット接続があるかどうかをどのように確認しますか？
基本的に、2つのステップがあります。まず(First)、ChromecastデバイスがWi-Fiネットワークに接続されていることを確認します。上記のセクションを完了している場合は、すでにこれを確認しています。次に、 Wi-Fi(Wi-Fi)ネットワークがインターネットに接続されていることを確認する必要があります。
インターネット接続のトラブルシューティングガイド(internet connection troubleshooting guide)を使用して、ネットワークが実際にインターネットに接続されていることを確認してください。
インターネット接続を修正するために通常機能する最も簡単な方法の1つは、ルーターをリセットする(reset your router)ことです。
5.Chromecastが(Chromecast Is)2.4GHz帯域(GHz Band)を使用していることを確認します
新しいChromecastデバイスは、自宅の(Newer Chromecast)Wi-Fiルーターが出力する2.4GHz(GHz)と5GHzの両方の(GHz) Wi-Fi帯域と互換性があります。
ただし、5 GHzを使用するには、デュアルバンドルーターと新しいChromecastデバイスが必要です。5 GHz帯域も信号が弱いため、電子レンジなどの電化製品からの干渉を受けやすくなっています。
Chromecastの問題の原因が(Chromecast)5GHz(GHz)の弱い信号であるかどうかを判断するには、代わりに2.4GHz帯域を使用するように(GHz)Chromecastの設定を調整してみてください。
注(Note)：古いChromecastを使用している場合は、5 GHzを使用できず、デフォルトで2.4 GHzに設定されるため、この手順を試す必要はありません。
2.4GHz(GHz)を使用するようにChromecastを変更する方法は2つあります。どちらも単純ではありません。
- 側面にある小さな丸いリセットボタンを約25〜30秒間押し続けて、 Chromecastをリセットします。Chromecastを(Chromecast)Googleホーム(Google Home)アプリに新しいデバイスとして追加して、もう一度設定(Set)します。セットアップウィザード中に尋ねられたら、5GHzではなく(GHz)2.4GHz(GHz)帯域を選択します。
- (Log)管理者としてルーターにログインします。ルーター設定で[ (in your router settings)MACアドレスフィルタリング](MAC Address Filtering)セクションを見つけます。5 GHz帯域を選択し、Chromecastがそれに接続するのをブロックします。注(Note)：すべてのルーターにこれを行うオプションがあるわけではありません。
6.Chromecastを工場出荷時にリセットします。
他のすべてを試してもChromecastが表示されない、または機能しない場合は、Chromecastを工場出荷時に完全にリセットする必要があります。
工場出荷時にリセットすると、すべての設定と構成がクリア(factory reset will clear all settings)され、Chromecastが最初に購入したときの状態に戻ります。これにより、 Chromecast(Chromecast)の失敗の原因となる可能性のあるエラーやその他の問題が解消されるはずです。
フルリセットを実行することは、再起動を実行することと同じプロセスです。モバイルデバイスでGoogleHome(Just)アプリを起動し、 Chromecastデバイスを選択して、右上の歯車のアイコンを選択するだけです。(Google Home)
設定画面で、右上の縦に3つ並んだ点を選択します。今回は、[再起動](Reboot)を選択する代わりに、[ファクトリリセット(Factory reset)]を選択します。
Chromecastは再起動します(Chromecast)が、今回は再起動するとWi-Fiネットワークやインターネットに接続できなくなります。
新しいChromecast(initially set up the new Chromecast)を新しくセットアップしたときに行ったのと同じ初期セットアッププロセスを実行する必要があります。
FIX: Chromecast Not Showing Up or Not Working
There are a lot of reasons you may not be able tо cast something to your Chromeсast, either from your computеr or your mobile device.
A few of the most common reasons for this include:
- Your Chromecast is not connected to the same WiFi network as the device you’re casting from.
- The power cable on your Chromecast isn’t working.
- The Chromecast isn’t plugged into the TV HDMI port properly.
- Firmware on your Chromecast is out of date.
- Your home Wi-Fi or internet connection isn’t working.
Any of these issues will interfere with your ability to cast to your Chromecast. This means when you are using a service like YouTube or Netflix, the Chromecast icon won’t show up or won’t work when you click on it.
In this article, you’ll learn how to fix all of these issues, from the most common to the least likely.
1. Restart Your Chromecast
As with most troubleshooting, restarting devices should always be the first thing you try. If you leave your Chromecast turned on all day, there are times when it can lose its network or internet connection. This lost connection won’t always recover automatically.
When you reboot your router, it will go through a startup process that re-establishes all those network and internet connections.
To do this, launch your Google Home app. Find the Chromecast device and tap it.
On the Chromecast device screen, tap the gear Settings icon at the upper right. On the Settings window, tap the three vertical dots at the upper right.
This will open a small menu. Select Reboot from the top of the list. Give your Chromecast device a minute or two to fully reboot and reconnect to your network and the internet.
When it’s ready, launch a streaming service like Netflix or YouTube and attempt to cast content to your Chromecast.
2. Restart Your Computer or Mobile Device
If restarting your Chromecast didn’t work, the issue could be with the device you’re casting from.
If you’re trying to cast from a browser-based streaming service, you could always try restarting your browser first. Or if you’re using an app like Hulu or Netflix on your Android or iOS device, killing the app and relaunching it might also fix the problem.
If neither of these work, then a full restart is the next step. On Windows, just select the Start menu, select Power, and then select Restart.
Likewise, go through the process to restart your Mac, or restart your iOS or Android Device.
Relaunch your browser or app and try casting to your Chromecast again.
3. Verify Your Wi-Fi Network
There are two things you should always check if the Chromecast icon isn’t showing up or otherwise not working. One is to confirm that your Chromecast and the device you’re casting from are both connected to the same Wi-Fi network.
The first thing to check is which Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to. On Windows 10, for example, you can just select the network icon at the right corner of the taskbar.
You’ll see the Connected status under the name of the network you’re connected to. Make note of the network name. On your Mac, Android, or iOS device, just check the network settings in the same way to check the network name you’re connected to.
Once you have that, launch the Google Home app on your mobile device. Scroll down to the Chromecast device that you want to check and tap it.
On the Chromecast screen, tap the gear icon at the upper right to view its settings. Look down the list until you see Wi-Fi. The name of the Wi-Fi network your Chromecast is connected to will be displayed there.
If it doesn’t match the Wi-Fi network your computer or mobile device is connected to, you’ll need to tap Forget and then use Google Home to reconnect your Chromecast to the correct Wi-Fi network.
4. Troubleshoot Your Internet Connection
Even if both devices are on the same Wi-Fi network, casting to a Chromecast device without an internet connection won’t work. How do you check if your Chromecast has an internet connection?
Basically, there are two steps. First, confirm the Chromecast device is connected to the Wi-Fi network. If you’ve completed the section above, then you’ve already confirmed this. Next, you need to make sure your Wi-Fi network is connected to the internet.
Use our internet connection troubleshooting guide to make sure your network is actually connected to the internet.
One of the quickest things to try that usually works to fix your internet connection is to reset your router.
5. Make Sure Chromecast Is Using 2.4 GHz Band
Newer Chromecast devices are compatible with both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands put out by your home Wi-Fi router.
However, to use 5 GHz, you need a dual-band router and a newer Chromecast device. The 5 GHz band is also a weaker signal so more susceptible to interference from appliances like microwave ovens.
To determine if your Chromecast issues are caused by a weaker 5 GHz signal, try adjusting your Chromecast settings to use the 2.4 GHz band instead.
Note: If you’re using an older Chromecast, it isn’t capable of using 5 GHz and will default to 2.4 GHz anyway, so you won’t have to try this step.
There are two ways you can change Chromecast to use 2.4 GHz. Neither are simple.
- Reset your Chromecast by pressing and holding the small round reset button on the side for about 25 to 30 seconds. Set up Chromecast again by adding it as a new device in the Google Home app. When asked during the setup wizard, select the 2.4 GHz band instead of 5 GHz.
- Log into your router as an administrator. Find the MAC Address Filtering section in your router settings. Choose the 5GHz band and block your Chromecast from connecting to it. Note: Not all routers have the option to do this.
6. Factory Reset Your Chromecast.
If you’ve tried everything else and your Chromecast still isn’t showing up or otherwise not working, it may be time to do a full factory reset on your Chromecast.
A factory reset will clear all settings and configurations and set the Chromecast back to the state it was in when you first bought it. This should hopefully clear any errors or any other issues that may be causing the Chromecast to fail.
Doing a full reset is the same process as doing a reboot. Just launch the Google Home app on your mobile device, select the Chromecast device, and choose the gear icon at the upper right.
On the settings screen, select the three vertical dots at the upper right. This time, instead of choosing Reboot, select Factory reset.
Your Chromecast will restart again, but this time when it comes back up it will no longer connect to your Wi-Fi network or the internet.
You’ll need to walk through the same initial setup process you went through when you initially set up the new Chromecast when it was new.
