一部のXboxOneビデオゲームコンソールの所有者は、 ^{(Xbox One)}Xboxを使用しているときに、「アカウントがロックされました^{(Your account has been locked)}」というエラーに遭遇しました。このエラーは、ユーザーがMicrosoft^(Microsoft)アカウントにログインしようとするたびに表示される傾向があることを理解しています。それだけでなく、コード0x80a40014がメッセージに付随しています。

このエラーにより、ユーザーはデジタルゲームにアクセスできなくなります。さらに、Xboxアカウントに直接関連付けられている保存済みファイルは読み込まれません。したがって、このエラーは影響を受けるすべての人に大きな問題を引き起こします。

アカウントはロックされています、0x80a40014

「アカウントがロックされ^{(Your account has been locked)}ました」というエラーメッセージが表示される理由は複数あります。そのため、管理下に置くためのあらゆる方法について説明します。Xboxまたは他のMicrosoftサービスを使用しているときに、エラーメッセージ「アカウントがロックされました」0x80a40014が^{(Your account has been locked, 0x80a40014)}表示された場合は、この投稿が役に立ちます。

1. XboxLiveサーバーがアクティブかどうかを確認します
2. オフラインモード機能を有効にする
3. Xboxプロファイルを削除して、もう一度追加します
4. Xboxサポートに連絡する
5. ^(Unlock)セキュリティコードを使用してMicrosoft^(Microsoft)アカウントのロックを解除します

これについて、より詳細な観点からお話ししましょう。

1] XboxLiveサーバーがアクティブかどうかを確認します^(Check)

エラー0x80a40014の場合など、一部の問題が完全に制御できない場合があります。重要なXboxLiveサーバー^{(Xbox Live)}が非アクティブである可能性があり、そのため、エラーが表示されます。

過去に、サーバーの問題によりXboxが関係する数百または数千のMicrosoftアカウントが無効になる可能性があると^(Microsoft)Microsoftが説明したことがあります。^(Microsoft)残念ながら、これが発生した場合、あなたにできることは何もありません。ただ座って、ソフトウェアの巨人が舞台裏で働くのを待ってください。

Xboxの公式ステータスページにアクセスして、 ^{(Xbox Status page)}Microsoftのサーバーで何が起こっているかをできるだけ早く確認してください。

2]オフラインモード機能を有効にする

エラーコード0x80a40014がサーバーの問題によるものである場合、現時点での最善の策は、Xboxをオフラインモード^{(Offline Mode)}にすることです。ただし、オフラインモード^{(Offline Mode)}を有効にすると、マルチプレイヤーゲームや、常時インターネット接続が必要なタイトルをプレイできなくなることに注意してください。

では、XboxOneビデオゲームコンソールでオフラインモード^{(Offline Mode)}機能をオンにする方法を見てみましょう。

これを行うには、コントローラーのXboxホームボタンを押して、そこから[Profile & system > Settings > General > Network settingsを選択します。最後に、 [オフライン^{(Go Offline)}にする]ボタンを押して変更を開始します。

設定を通常の状態に戻したい場合は、ネットワーク^(Network)設定に戻り、[オンライン^{(Go Online)}にする]を選択します。

3] Xboxプロファイルを削除して、再度追加します^(Remove)

ローカルに保存されたキャッシュファイルがXboxオペレーティングシステムをだまして、アカウントがロックされていてアクセスできないと信じ込ませることがあります。これを修正する最善の方法は、プロファイル^(Profile)を削除してから再度追加することです。これは簡単に実行できます。

まず、コントローラーにあるXboxボタンを押してから、すぐに[プロファイルとシステム^{(Profile & system)}] 、[設定]^(Settings)の順に移動する必要があります。Account > Remove accountsを押し、非表示にするプロファイル^(Profile)を選択してタスクを完了し、 [削除^(Remove)]をクリックします。

最後に、Xbox Oneビデオゲームコンソールを再起動し、 Microsoftアカウントでログインするように求められたら、^(Microsoft)プロファイル^(Profile)を返すためにログインしてください。

4]セキュリティコードを使用してMicrosoftアカウントのロックを解除^(Unlock)します

アカウントがロックされているのは、アカウントに関連付けられているアクティビティが会社の利用規約に違反している可能性があるためです^(Use)。セキュリティコードを生成するには、Microsoftから直接このサインインリンクを使用してください。^(Please)

セキュリティコードを受け取るには電話番号が必要なので、電話が近くにあることを確認してください。

読む：^(Read:) ブロックまたは一時停止されたMicrosoftアカウントのブロックを解除して回復します^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)}。

5]Xboxサポートに連絡する

他のすべてが失敗した場合の最後のオプションは、Xboxサポート^{(Xbox Support)}にすぐに連絡して、アカウントが制限に直面している理由を確認することです。

Xboxの公式お問い合わせページにアクセスし、そこから緑色の[お^{(Contact Us page)}問い合わせ^{(Contact Us)}]ボタンを選択して情報を実際の人に伝えるか、下部にある[質問^(Question)する^(Ask)]ボタンをクリックして仮想エージェント^{(Virtual Agent)}と話すことができます。

^(READ)読む：Xboxエラーコード0x800c000Bを修正する方法^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}。

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Some Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

1. Check if Xbox Live servers are active
2. Enable the Offline Mode feature
3. Remove your Xbox profile and add it again
4. Contact Xbox Support
5. Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

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