Microsoftは、Windows10用の新しいMicrosoftEdgeChromiumの^{(new Microsoft Edge Chromium for Windows 10)}展開を開始しました。新しいMicrosoftEdge^{(Microsoft Edge)}のダウンロード、インストール、または更新で問題が発生した場合は、MicrosoftEdgeのインストールと更新に関する次のトラブルシューティングのヒントに従ってください。多くの方がプロユーザーだと思いますが、誰もがそうであるとは限らないことを念頭に置いて、基本ユーザー向けのガイドも作成しました。

Edgeブラウザのダウンロード^{(Downloading)}、インストール^(Installing)、または更新^{(Updating Edge)}の問題

ダウンロードに関してはMicrosoftEdge^{(Microsoft Edge)}に問題はないはずですが、MicrosoftEdgeを新しいバージョンに更新してインストールします。しかし、それなら私たちは皆、物事がうまくいかないことを知っています。したがって、問題が発生した場合は、次のヒントに従ってください。

1. OSサポートを確認する
2. ネットワーク接続を確認する
3. 信頼済みサイトに追加
4. コンピュータを再起動してください
5. Edgeを再インストールする
6. MicrosoftEdgeのエラーコードのトラブルシューティング^{(Troubleshoot Microsoft Edge Error Codes)}を行います。

注^(Note)：移行後に拡張機能が見つからない場合は、 ^(Migration)Chromiumに基づく新しいEdgeで拡張機能を使用できないことが原因である可能性があります。Chromeストアからダウンロードする^{(download it from Chrome Store)}か、 EdgeLegacyを使用して古いバージョンを引き続き使用^{(Edge Legacy to keep using the older version.)}できます。

インストーラーを使用してEdgeをダウンロードまたはインストールできない場合は、 Windows Update^{(Windows Updates)}を使用して、それが役立つかどうかを確認してください。そうでない場合は、先に進むことができます。

1]オペレーティングシステムを確認します

Microsoft Edgeは現在、WindowsとmacOSの両方で利用できます。Windows 10、Windows 8と8.1、およびWindows7^(Windows)を使用している場合。macOS10.12Sierra以降でも使用できます^(Sierra)。したがって、 Windows10^{(Windows 10)}またはmacOSの正しいバージョンを使用していることを確認してください。

お使いのバージョンのWindows10^{(Windows 10)}でサポートされていないために機能しない場合は、 Rufusを使用してサポートされている最もサポートされていないバージョンのWindows10にアップグレードすることをお勧めします。

2]ネットワーク接続を確認します

Microsoft Edgeのダウンロードで問題が発生した場合は、2つの理由が考えられます。1つは^(First)Windows10のネットワーク接続の問題で、もう1つはVPNです。

• Windows10でネットワーク接続の問題を修正する^{(fix Network connection issues)}方法についての詳細なガイドに従ってください。
• VPNを使用していて、403エラーが発生した場合、VPNは^(VPN)MicrosoftEdgeのダウンロードをブロックしています。VPNを切断して、インストーラーをダウンロードすることをお勧めします。ダウンロードとインストールが完了したら、再接続できます。
• また、サードパーティのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にすることをお勧めします。

3]信頼できるサイトに追加する

マイクロソフトでは、ブラウザの信頼済みサイトのリストにdelivery.mp.microsoft.comとofficeapps.live.com を追加することをお勧めします。^{(officeapps.live.com )}InternetExplorerを使用して^{(Internet Explorer)}MicrosoftEdgeをダウンロードしている場合は 、次の手順に従います。

1. Internet Explorerを開き、[ツール] ^(Tools )  >[ インターネットオプション^{(Internet options)}]に移動します。
2. [セキュリティ ^(Security )]タブを 選択し 、[信頼済みサイト^{(Trusted sites)}]  >[ サイト^(Sites)]を選択します。
3. [この Webサイトをゾーン^{(Add this website to the zone)}に追加]で、上記 のURL^(URLs)を入力し、[追加]を選択してから、[^(Add)閉じる]^(Close) を選択し ます。
4. もう一度ダウンロードしてみてください。

4]コンピュータを再起動します

一部のユーザーは、新しいEdgeが開いた直後、またはお気に入りのインポートが機能していない直後に閉じ続けると報告しています。その場合は、コンピュータを再起動して問題を解決することを強くお勧めします。コンピュータを再起動するには、[スタート]>[電源]>[再起動]を選択します。

5]MicrosoftEdgeを再インストールしてみてください

インストール後にEdge^(Edge)が機能せず、コンピューターを再起動しても問題が解決しない場合は、Edgeを再インストールすることをお勧めします。特にビジネス^(Business)コンピュータ用に選択する場合は、適切なバージョンを選択することが重要です。チャネル、プラットフォームを選択して、インストール済みのものをダウンロードできます。

言語に問題がある場合は、新しいMicrosoftEdgeを90の言語で利用できます。Edgeで新しいタブを開き、edge://settings/languagesに移動して言語を変更します。

6]MicrosoftEdgeエラーコード

新しいMicrosoftEdge^{(Microsoft Edge)}の更新のインストール中にエラーコードを受け取った場合は、MicrosoftEdgeのこれらすべてのエラーコードを網羅したガイドに^{(exhaustive guide which covers all these error codes for Microsoft Edge.)}従ってください。

• エラー3または0x80040154
• エラー3または0x80080005
• エラー7または0x8020006F
• エラー403
• エラー1603または0x00000643
• エラー0x80070070
• HTTPエラー500^{(HTTP Error 500)}またはエラー0x8004xxxx^{(Error 0x8004xxxx)}または0x8007xxxx
• エラー0x8020006Eまたは0x80200059
• エラー0x80200070（公開済み）
• エラー0x80200068または0x80200065または0x80200067
• アップデータは現在実行中です。1分後に更新^(Refresh)して、もう一度確認してください

最後に、何も機能せず、それでも問題が解決しない場合は 、Microsoftサポートチームに連絡して^{(contact the Microsoft Support team)}ください。

Problems Downloading, Installing or Updating Microsoft Edge browser

Microsoft has started rolling out new Microsoft Edge Chromium for Windows 10. If you are having problems downloading, installing, or updating the new Microsoft Edge, follow these troubleshooting tips for installing and updating Microsoft Edge. I am sure many of you are pro users, but keeping in mind not everyone is, we have created the guide for basic users as well.

Problems Downloading, Installing or Updating Edge browser

While Microsoft Edge should not have any issues when it comes to downloading, installing an update the Microsoft Edge to the new version. But then we all know things go wrong. So if you are having issues, follow these tips.

1. Check OS Support
2. Check Network Connectivity
3. Add to Trusted Sites
4. Restart your computer
5. Reinstall Edge
6. Troubleshoot Microsoft Edge Error Codes.

Note: If you are not able to find your extension after Migration, then its probably because the extension is not available for the new Edge, which is based on Chromium. You can download it from Chrome Store or use Edge Legacy to keep using the older version.

If you cannot download or install Edge using the installer, use Windows Updates and see if it helps. If not you may proceed.

1]  Check your operating system

Microsoft Edge is currently available for both Windows and macOS. If you are using Windows 10, Windows 8 and 8.1, and Windows 7.  It’s also available on macOS 10.12 Sierra or higher. So make sure you have the right version of Windows 10 or macOS.

If it’s not working because it is not supported on your version of Windows 10, then we suggest you upgrade to the least supported version of Windows 10 it is supported using Rufus.

2] Check network connectivity

If you are having issues with downloading Microsoft Edge, then there can be two reasons behind it. First is network connection issues in Windows 10, and second is the VPN.

• Follow our detailed guide on how you can fix Network connection issues in Windows 10.
• If you are using a VPN, and you receive a 403 error, then the VPN is blocking Microsoft Edge download. We would recommend you to disconnect VPN to download the installer. Once the download and installation are complete, you can reconnect.
• We will also suggest temporarily disabling any third-party security software.

3] Add to trusted sites

Microsoft recommends adding delivery.mp.microsoft.com and officeapps.live.com to your browser’s list of trusted sites. If you are using Internet Explorer to download Microsoft Edge, follow the steps:

1. Open Internet Explorer and then navigate to Tools  > Internet options.
2. Select the Security tab, then select Trusted sites > Sites.
3. Under Add this website to the zone, type the URLs we mentioned above, select Add and then select Close.
4. Try downloading again.

4] Restart your computer

Some users have reported that new Edge keeps closing right after it opens or importing favorites is not working. In that case, we highly recommend you to restart your computer to iron out the problem. To restart your computer, select Start  > Power  > Restart.

5] Try reinstalling Microsoft Edge

If Edge is not working after installation, and a computer restart is of no help, it is best to reinstall it again. It is important that you choose the right version, especially if you are selecting one for Business computers. You can select channel, platform, and then download the installed.

If language is a problem, then the new Microsoft Edge is available in 90 languages. Open a new tab in Edge, and go to the edge://settings/languages and change the language.

6] Microsoft Edge Error Codes

If you receive error codes during installing updating new Microsoft Edge, then follow our exhaustive guide which covers all these error codes for Microsoft Edge.

• Error 3 or 0x80040154
• Error 3 or 0x80080005
• Error 7 or 0x8020006F
• Error 403
• Errors 1603 or 0x00000643
• Error 0x80070070
• HTTP Error 500 or Error 0x8004xxxx or 0x8007xxxx
• Error 0x8020006E or 0x80200059
• Error 0x80200070 (Published)
• Error 0x80200068 or 0x80200065 or 0x80200067
• The updater is currently running. Refresh in a minute to check again

Lastly, if nothing works and you are still having trouble, contact the Microsoft Support team.

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