iPhoneでGmail^(Gmail)を設定する場合、インターネット接続またはGmailのサーバーに問題があるとプロセスが中断する可能性があります。デバイス固有の不具合、古いオペレーティングシステム、Gmailアカウントの設定の誤りなどが原因である可能性があります。

このチュートリアルでは、 Gmail^(Gmail)をiOSデバイスにリンクできない場合に試す10のトラブルシューティング修正について説明します。

1.インターネット接続を確認します

iPhoneまたはiPadでGmailを設定して使用するには、アクティブなインターネットネットワークが必要です。GmailをiPhoneのメール^(Mail)アプリにリンクできない場合は、インターネット接続が稼働していることを確認してください。

Webブラウザーを開き、複数のWebサイトにアクセスして、それらが通過するかどうかを確認します。ブラウザにウェブページが読み込まれない場合は、インターネット接続に問題があります。

iPhoneを機内モードに切り替えて接続を更新し、再試行してください。セルラーデータを使用している場合は、Wi-Fi接続に切り替えて再試行してください。さらに、メール^(Mail)と設定^(Settings)のアプリがセルラーデータにアクセスできることを確認してください。問題が解決しない場合は、サービスプロバイダーに連絡してください。

[設定]^(Settings) >[セルラー^(Cellular)] （または[モバイルデータ^{(Mobile Data)}]）に移動し、[メール^(Mail)と設定]^(Settings)のセルラーデータアクセスがオンになっていることを確認します。

2.Gmailサービスのステータスを確認します

Gmailサーバーの一時的な不具合も、この問題の原因である可能性があります。別のデバイスでGmail^(Gmail)を開き、ログインまたは受信トレイにアクセスできるかどうかを確認します。どのデバイスでもGmailを設定またはアクセスできない^{(can’t set up or access Gmail)}場合は、メールサービスに問題がある可能性があります。

WebブラウザでGoogleWorkspaceステータスダッシュボード^{(Google Workspace Status Dashboard)}にアクセスし、Gmailの横にあるステータスインジケータを確認します。

緑のチェックマーク^{(green checkmark)}（✅）は、 Gmailが正しく機能しており、メールサービスに問題がないことを意味します。逆に、オレンジ色の感嘆符^{(orange exclamation mark)}と赤いXアイコン^{(red X icon)}は、それぞれ「サービスの中断」と「サービスの停止」を示します。

サービスの停止や中断が発生した場合は、 Gmailを使用するために^(Gmail)Googleが問題を修正するまで待つ必要があります。ステータスアイコンが緑色のチェックマークに戻ったら、Gmailをもう一度設定してみてください。

3.SafariでGmailのCookieをクリアします

^(Cookie)Safariで^(Safari)Cookieが破損すると、iOSがGmailアカウントをメール^(Mail)アプリにリンクできなくなる可能性があります。Gmailの設定時にSafariに「リダイレクトが多すぎるためSafariが^(Safari)ページを開くことができません」などのエラーが表示された場合は、SafariのCookieをクリア^{(clearing Safari’s cookies)}すると問題が解決する可能性があります。

1. [設定]^(Settings) >[ Safari ]に移動し、ページの一番下までスクロールして[詳細]をタップします^(Advanced)。
2. [ウェブサイトデータ^{(Website Data)}]をタップします。

1. 検索バーに「Gmail」と入力し、キーボードの[検索]をタップし^(gmail)ます。^(Search)
2. 左下隅にある[編集^(Edit)]をタップします。
3. 「gmail.com」の横にある赤いマイナスアイコン^{(red minus icon)}をタップして、[削除]^(Delete)を選択します。

これにより、 Gmail^(Gmail)に関連するCookieやその他の関連する閲覧データが削除されます。Gmailをもう一度設定して、問題が解決するかどうかを確認してください。

4.メールアプリの設定を確認します

iPhoneにGoogle^(Google)アカウントを追加した後、メールアプリで^(Mail)Gmailの受信トレイが見つかりませんか？[メール^(Mail)設定]メニューをチェックして、 Googleメールアカウントでメール^(Mail)同期が有効になっていることを確認します。

[設定]^(Settings) >[メール^(Mail)] >[アカウント]^(Accounts) >[ Gmail ]に移動し、 [メール^(Mail)]オプションをオンに切り替えます。すでに有効になっている場合は、オフにして、1分待ってから、オンに戻します。

5.ロック解除キャプチャ^{(Unlock Captcha)}をクリアまたはリセットします

Googleは、CAPTCHAプロトコルを使用して、疑わしいアクセスや不正なアクセスからアカウントを保護する場合があります。このセキュリティプロトコルは、一部のサードパーティの電子メールアプリによるアカウントへのアクセスを制限する場合もあります。

新しいiPhoneでGmailを設定できない場合は、 CAPTCHAリセットを実行すると問題を解決できます。この操作により、追加のセキュリティプロトコル（ 2段階^(Two-Step)認証または2要素認証^{(2-Factor Authentication)}を除く）が一時的に無効になり、Gmailのセットアッププロセスが妨げられます。

1. Webブラウザー（できればコンピューター）でDisplayUnlockCaptchaページ^{(DisplayUnlockCaptcha page)}にアクセスします。ブラウザがアカウントにリンクされていない場合は、Googleにログインしてください。
2. [続行]をタップして続行^(Continue)します。

1. 画面に「アカウント^(Account)アクセスが有効です」というメッセージが表示されます。メール^(Mail)アプリでGmailをもう一度設定してみてください。

6.Gmail設定でIMAPを有効にする

Gmailは、インターネットメッセージアクセスプロトコル（IMAP）^{(Internet Message Access Protocol (IMAP))}を使用してメッセージをデバイスにプッシュします。メールアプリでGmailの受信トレイが空の^{(Gmail inbox is empty in the Mail app)}場合は、 Gmailの設定でIMAPが優先サーバーであることを確認してください。WebブラウザでGmailWeb^(Gmail)サイトを開き、以下の手順に従います。

1. 受信トレイの右上隅にある歯車のアイコン^{(gear icon)}を選択し、[すべての設定を表示^{(See all settings)}]を選択します。

1. Forwarding and POP/IMAP ]タブに移動し、 [ IMAPアクセス]行を確認して、[ IMAP^{(Enable IMAP)}を有効にする]を選択します。[変更を保存]^{(Save Changes)}を選択して続行します。

iPhoneでGmail^(Gmail)を設定して、メッセージにアクセスできるかどうかを確認してください。

7.Gmailを手動で設定する

メールアドレスとパスワードを使用してiPhoneにGmail^(Gmail)を（自動的に）追加できない場合は、 Gmailを手動で設定してみてください。

1. [設定]^(Settings) >[メール^(Mail)] >[アカウント]に移動し、[アカウントの^(Accounts)追加]^{(Add Account)}をタップします。
2. [その他^(Others)]を選択し、[メールアカウントの追加]^{(Add Mail Account)}をタップします。

1. それぞれのフィールドに名前、メールアドレス、パスワードを入力します。「説明」フィールドにアカウントに説明的な要約を入力し、「次へ^(Next)」をタップします。
2. [ IMAP ]タブをタップして、[受信メールサーバー]セクションに移動します。「ホスト名」としてimap.gmail.comと入力し、「ユーザー名」フィールドにGmailアドレスを入力します。^(Gmail)次に、「パスワード」フィールドにGmailのパスワードを入力します。^(Gmail)
3. [送信メールサーバー]セクションで、 [ホスト名]フィールドにsmtp.gmail.comと入力し、[^{(smtp.gmail.com)}次へ^(Next)]をタップします。
4. ^(Wait)セットアップウィザードがアカウント情報を確認するのを待ちます。IMAPページで[メール^(Mail)]を切り替えて、[保存^(Save)]をタップします。

メール^(Mail)アプリを開き、アプリがGmailの受信トレイに接続するかどうかを確認します^(Gmail)。

8.iPhoneを再起動します

デバイスを再起動するだけで、この問題を解決できます。iPhoneをシャットダウン^(Shut)してからオンに戻し、Gmailを最初から設定してみてください。

iPhoneがFaceIDをサポートしている場合は^{(Face ID)}、サイドボタン^{(Side button)}といずれかの音量ボタン^{(Volume buttons)}を押し続けます。その後、スライドをドラッグしてスライダーの電源をオフ^{(slide to power off slider)}にし、iPhoneをシャットダウンします。

ホーム^(Home)ボタンのあるiPhoneの場合は、電源オフスライダーが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。^{(Side button)}スライダーを右にドラッグし、デバイスがシャットダウンするまで30秒待ちます。

[設定]^(Settings)メニューからiPhoneをシャットダウンすることもできます。[設定]^(Settings) >[一般^(General)] >[シャットダウン^{(Shut Down)}]に移動し、スライダーを右に移動します。iPhoneが完全にシャットダウンするまで約30秒待ちます。^(Wait)

iPhoneを再起動するには、 Appleロゴが画面に表示されるまでサイドボタンを押し続けます。^{(Side button)}

スマートフォンをインターネットに接続し（Wi-Fiまたはセルラーデータ経由）、 ^{(Cellular Data)}Gmailをメール^(Mail)アプリに再度リンクしてみてください。

9.iPhoneを更新します

この問題は、iPhoneのオペレーティングシステムのバグが原因である可能性があります。iPhoneの設定メニューを確認し、デバイスで利用可能な最新バージョンのiOSをインストールします。

設定^(Settings)アプリを開き、 [全般]を選択し、[^(General)ソフトウェアアップデート^{(Software Update)}]をタップし、[ダウンロードしてインストール^{(Download and Install)}]をタップしてiPhoneをアップデートします。

10.Gmailアプリを使用する

上記のトラブルシューティングソリューションで問題が解決しない場合は、 AppStoreからスタンドアロンのGmailアプリをインストールしてください。App StoreでGmail情報ページを^{(Gmail info page on the App Store)}開き、iPhoneにアプリをインストールします。

Gmailを起動して実行する

Gmailヘルプコミュニティにアクセスして、同様の問題が発生している^{(Gmail Help Community)}Gmailユーザーからのトラブルシューティングの手がかりを確認してください。これらの修正を試してもGmailをiPhoneにリンクできない場合は、Appleサポートに連絡してください。^{(Contact Apple Support)}

Can’t Set Up Gmail on iPhone? 10 Possible Fixes

When setting up Gmail on your iPhone, problems with your internet connection or Gmail’s servers сan disrupt the process. Devіce-sрecifiс glitches, outdated operating systems, and incorrect Gmail account settings are other likely causes.

This tutorial covers 10 troubleshooting fixes to try when you can’t link Gmail to your iOS device.

1. Check Your Internet Connection

You need an active internet network to set up and use Gmail on your iPhone or iPad. If you can’t link Gmail to your iPhone’s Mail app, confirm that your internet connection is up and running.

Open your web browser, visit multiple websites, and check if they go through. If your browser(s) doesn’t load any webpage, there’s a problem with your internet connection.

Put your iPhone in and out of airplane mode to refresh the connection and try again. If you’re using cellular data, switch to a Wi-Fi connection and try again. Additionally, ensure the Mail and Settings apps have cellular data access. Contact your service provider if the problem persists.

Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and ensure cellular data access for Mail and Settings are turned on.

2. Check Gmail Service Status

Temporary glitches with Gmail servers could also be the cause of this problem. Open Gmail on another device and check if you can sign in or access your inbox. If you can’t set up or access Gmail on any device, there’s likely a problem with the email service.

Visit the Google Workspace Status Dashboard on your web browser and check the status indicator next to Gmail.

A green checkmark (✅) means Gmail is working correctly, and there are no problems with the email service. Conversely, an orange exclamation mark and red X icon denote ”service disruption” and “service outage,” respectively.

In case of service outage or disruption, you’ll have to wait until Google fixes the problem to use Gmail. Try setting up Gmail again when the status icon returns to a green checkmark.

3. Clear Gmail’s Cookies in Safari

Cookie corruption in Safari can prevent iOS from linking your Gmail account to the Mail app. If Safari displays “Safari cannot open the page because too many redirects occurred” or similar errors when setting up Gmail, clearing Safari’s cookies might fix the problem.

1. Go to Settings > Safari, scroll to the bottom of the page and tap Advanced.
2. Tap Website Data.

1. Type gmail in the search bar and tap Search on the keyboard.
2. Tap Edit in the bottom-left corner.
3. Tap the red minus icon next to “gmail.com” and select Delete.

That will remove cookies and other related browsing data related to Gmail. Try setting up Gmail again and check if that resolves the problem.

4. Check the Mail App Settings

Can’t find your Gmail inbox in the Mail app after adding your Google account to your iPhone? Check the Mail settings menu and ensure Mail synchronization is enabled for your Google email account.

Go to Settings > Mail > Accounts > Gmail and toggle on the Mail option. If already enabled, turn it off, wait for a minute, and turn it back on.

5. Clear or Reset the Unlock Captcha

Sometimes, Google uses the CAPTCHA protocol to secure your account from suspicious or fraudulent access. This security protocol can also restrict some third-party email apps from accessing your account.

If you can’t set up Gmail on your new iPhone, performing a CAPTCHA reset can fix the glitch. The operation will temporarily disable any extra security protocol—except Two-Step verification or 2-Factor Authentication—hindering the Gmail setup process.

1. Visit the DisplayUnlockCaptcha page in your web browser (preferably on a computer). Sign in to Google if the browser isn’t linked to your account.
2. Tap Continue to proceed.

1. You should see an “Account access enabled” message on the screen. Try setting up Gmail in the Mail app again.

6. Enable IMAP in Gmail Settings

Gmail uses the Internet Message Access Protocol (IMAP) to push messages to your devices. If your Gmail inbox is empty in the Mail app, ensure IMAP is the preferred server in Gmail’s settings. Open the Gmail website in a web browser and follow the steps below:

1. Select the gear icon in the top-right corner of your inbox and select See all settings.

1. Go to the Forwarding and POP/IMAP tab, check the “IMAP access” row, and select Enable IMAP. Select Save Changes to proceed.

Try setting up Gmail on your iPhone and check if you can access your messages.

7. Set Up Gmail Manually

If you can’t add Gmail (automatically) to your iPhone using your email address and password, try setting up Gmail manually.

1. Head to Settings > Mail > Accounts and tap Add Account.
2. Select Others and tap Add Mail Account.

1. Enter your name, email address, and password in their respective fields. Give the account a descriptive summary in the “Description” field and tap Next.
2. Tap the IMAP tab and head to the “Incoming Mail Server” section. Enter imap.gmail.com as the “Host Name” and type your Gmail address in the “User Name” field. Next, provide your Gmail password in the “Password” field.
3. In the “Outgoing Mail Server” section, enter smtp.gmail.com in the “Host Name” field, and tap Next.
4. Wait for the setup wizard to verify your account information. Toggle on Mail on the IMAP page and tap Save.

Open the Mail app and check if the app now connects to your Gmail inbox.

8. Restart Your iPhone

A simple device reboot can fix this problem. Shut down your iPhone, turn it back on, and try setting up Gmail from scratch.

If your iPhone supports Face ID, press and hold the Side button and either of the Volume buttons. Afterward, drag the slide to power off slider to the right to shut down your iPhone.

For iPhones with a Home button, press and hold the Side button until the power off slider appears. Drag the slider to the right and wait 30 seconds for your device to shut down.

You can also shut down your iPhone from the Settings menu. Go to Settings > General > Shut Down and move the slider to the right. Wait for about 30 seconds for your iPhone to shut down completely.

To restart your iPhone, press and hold the Side button until the Apple logo appears on the screen.

Connect your phone to the internet (via Wi-Fi or Cellular Data) and try linking Gmail to the Mail app again.

9. Update Your iPhone

The problem could be due to bugs in your iPhone’s operating system. Check your iPhone’s settings menu and install the latest version of iOS available for your device.

Open the Settings app, select General, tap Software Update, and tap Download and Install to update your iPhone.

10. Use the Gmail App

Install the standalone Gmail app from the App Store if none of the troubleshooting solutions above fixes the problem. Open the Gmail info page on the App Store and Install the app on your iPhone.

Get Gmail Up and Running

Visit the Gmail Help Community to check for troubleshooting cues from Gmail users experiencing similar issues. Contact Apple Support if you still can’t link Gmail to your iPhone after trying these fixes.

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