NetflixエラーUI3010を修正する方法

NetflixエラーUI3010を修正する方法

あなたがあなたの家で隔離されているか、あなたの場所を離れることができないならば、間違いなくNetflixは時間を過ごすための正しい選択でしょう。Netflixは、加入者に高品質の映画、テレビシリーズ、番組(TV series and programs)を無制限にストリーミングするサービスで知られています。それは素晴らしいカタログと字幕(catalogue and subtitles)で複数のデバイスでアクセスすることができます。ただし、 Netflixエラー(Netflix error)コードUI3010を受け取った場合、 Netflixアカウント(Netflix account)にアクセスすることはできません。このエラーコード(error code)UI3010 ネットワークの制限とブラウザの競合が原因で発生します。それでも、エラーの修正に役立つトラブルシューティング方法はたくさんあります。これは、 Windows10(Windows 10)のさまざまなブラウザーのユーザーが遭遇する非常に一般的な問題です。何を求めている?私たちは闘争からあなたを助けるためにここにいるので、記事を読み続けてください。(Continue)

NetflixエラーUI3010を修正する方法

NetflixエラーUI3010を修正する方法(How to Fix Netflix Error UI3010)

Netflixのエラー(Netflix error)コードUI3010を引き起こすいくつかの理由があります。適切なトラブルシューティング方法に従うことができるように、それらを深く分析してください。(Analyze)

  • Wi-Fiネットワークの問題。
  • ルーターが競合しています。
  • ネットワークの制限。
  • 互換性のない/古いドライバー。
  • ブラウザのキャッシュが破損しています。
  • VPNまたはプロキシネットワークの干渉。
  • (Corrupt)Netflixの(Netflix)破損したCookieとキャッシュ。

このセクションでは、 Netflixのエラー(Netflix error)コードUI3010を修正するのに役立つメソッドのリストをまとめました。メソッドは、より簡単かつ迅速な結果が得られるように配置されています。同じ順序でそれらに従って(Follow)、問題をすばやくトラブルシューティングします。

方法1:基本的なトラブルシューティング(Method 1: Basic Troubleshooting)

高度な方法に従う前に、簡単なハックでエラーコード(error code)を修正するのに役立ついくつかの基本的なトラブルシューティング手順を示します。

1.4Kビデオサービスを楽しむための超高速インターネット速度があることを確認してください。(internet speed)SpeedTestを実行します。ネットワークが非常に遅いことがわかった場合は、インターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)に連絡してください。

speedtestのWebサイトでGOをクリックします

2.デバイスをルーターのできるだけ近くに配置して、 Wi-Fiの強度を向上させます。(Wi-Fi strength )

3.デバイスに電気的または磁気的な干渉(electrical or magnetic interference. )がないことを確認します。

4.Wi-Fiホットスポット(Wi-Fi hotspot)を使用して別のネットワークに接続します。

これらの基本的なトラブルシューティング手順に従ってエラーコード(error code) UI3010の修正が得られなかった場合は、次の方法に進んでください。

方法2:Netflixに再ログインする(Method 2: Re-login Netflix)

Netflixログイン(Netflix login)の一時的な不具合は、再度ログインすることで解決できます。これにより、ブラウザバージョン(browser version)Netflixに関連する一般的な問題の大部分が修正されます。アプリケーションに再ログインするには、以下の手順に従ってください。

1. Netflixを起動し、画面の右上隅にある[(right corner)サインアウト(Sign Out)]をクリックします。

Netflixを起動し、画面の右上隅にある[サインアウト]をクリックします。 NetflixエラーUI3010を修正する方法

2. Netflixアカウント(Netflix account)からサインアウトしたら、30秒待つか、コンピューターを再起動します。サインインを(Sign In)クリック(Click)します。

Netflixアカウントからサインアウトしたら、30秒待つか、コンピューターを再起動します。 次に、[サインイン]をクリックします

3.クレデンシャル(credentials)を入力し、エラーコードUI3010が再度発生するかどうかを確認します。

また読む:(Also Read:)コンピュータで(Computer)Netflixのビデオ品質(Netflix Video Quality)を 変更する方法

方法3:ルーターを再起動する(Method 3: Restart Router)

ルーターを再起動すると、 Netflix(Netflix)に関連するすべてのインターネットの問題を修正するのに役立ちます。このプロセスは、ルータのパワーサイクル(Power Cycle)とも呼ばれます。以下の手順に従って、接続設定をリセットし、悪意のあるネットワーク攻撃を排除し、ネットワークから他の不要な接続デバイスを削除します。

注:(Note: )cable modem/ Wi-Fiルーター(Wi-Fi router) コンボデバイス(combo device)を使用している場合は、単一のデバイスに対してのみ手順を実行してください。

 1.ルーターの背面にある電源ボタン(Power button)を見つけ ます。

2.ボタンを1回押して、 オフにします。(turn it off.)

ルーターの電源ボタン。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

3.次に、 ルーターの電源ケーブルを(Router power cable)外し(disconnect) 、  コンデンサから電力が完全になくなるまで待ちます。

4.次に、  電源 ケーブルを(power cable)再接続(reconnect) し、1分後に電源を入れます。 

5.ネットワーク接続(network connection)が再確立さ れるまで待ってから、(Wait)再度サインインし(try signing in again)てみてください。

方法4:VPNを無効にする(Method 4: Disable VPN)

仮想プライベートネットワーク(Virtual Private Network)VPN )は、 Netflixサーバーとネットワーク接続(network connection)に干渉する可能性があります。以下の手順に従って、Windows10コンピューターでVPNネットワーク(VPN network)を無効にしてみてください。

1. Windowsキー(Windows key )を押して、検索バーにVPN設定を入力します。(VPN settings )[開く(Open)]をクリックします。

VPN設定を開きます。 NetflixエラーUI3010を修正する方法

2.アクティブなVPNサービスを切断し、 (VPN)VPNオプション(VPN options)をオフに切り替えます。

VPNオプションをオフに切り替えます

また読む:(Also Read:)Netflixパーティー(Netflix Party) を使用して友達と映画を見る方法

方法5:プロキシを無効にする(Method 5: Disable Proxy)

プロキシサーバー(proxy server)は、コンピューターとインターネット間の中間接続として機能します。プロキシサーバー(proxy server)は、入力に基づいてネットワーク上のWebサイト、サーバー、およびその他のサービスを要求します。ただし、これはインターネットアクセスアプリケーションやNetflix(Netflix)などのプログラムに干渉する可能性があります。したがって(Hence try)、以下の手順に従って、このプロキシサーバー(proxy server)を無効にしてみてください。

1. Netflixを終了し(Netflix )タスクマネージャー(Task Manager)からNetflixに関連するすべてのバックグラウンドプロセスを閉じていることを確認します。

2. Windowsキー(Windows key)を押し、Proxyと入力して、[(Proxy)開く(Open)]をクリックします。

プロキシを開きます。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

3.ここで、以下の設定をオフに切り替えます。

  • 設定を自動的に検出(Automatically detect settings)
  • セットアップスクリプトを使用する(Use setup script)
  • プロキシサーバーを使用する(Use a proxy server)

ここで、プロキシ設定をオフに切り替えます

4。ここで、Netflixをもう一度起動して、エラーなしでアクセスできるかどうか試してください。

方法6:NetflixのCookieを削除する(Method 6: Remove Netflix Cookies)

Netflixブラウザバージョン(browser version)に破損したキャッシュまたはCookie(cache or cookies)がある場合、Netflixエラー(Netflix error)UI3010が発生します。下記の手順に従って、使用しているブラウザからNetflixCookieを削除してください。(Netflix)

1.WebブラウザでNetflixのCookieのクリアページに移動します。(Netflix clear cookies)

任意のブラウザに移動し、Cookieをクリアします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

2.すべてのCookieがサイトからクリアされ、ログイン資格情報を使用して再度サインインする必要があります。(Sign In)

サインインをクリックします

3.最後に、 PCでNetflixエラー(Netflix error) UI3010が修正されているかどうかを確認します。

また読む:(Also Read:)GoogleChromeから保存されたパスワードをエクスポート(Export Saved Passwords) する方法

方法7:ブラウザのキャッシュをクリアする(Method 7: Clear Browser Cache)

ブラウジングデータを改善するために、ブラウザはキャッシュメモリを保存します。そのため、次に同じWebサイトに再度アクセスするときは、応答を長時間待つ必要があります。ただし、これらのブラウザキャッシュ(browser cache)が破損していると、非常に多くのエラーや問題が発生する可能性があります。その場合は、指示に従ってブラウザのキャッシュをクリアしてください。(browser cache)Google ChromeMicrosoft EdgeFirefoxはユーザーに最も好まれているため、すべての手順をまとめました。ブラウザに応じた手順に従ってください。

オプションI:GoogleChromeの場合(Option I: On Google Chrome)

1. Windowsキー(Windows key)を押し、 Chromeと入力して、[( Chrome)開く(Open)]をクリックします。

Windowsサーチメニューからグーグルクロームを開く

2.次に、  以下に示すように、 3つの点線のアイコン(three-dotted icon) > More tools > 閲覧データの消去…をクリックします。(Clear browsing data…)

[その他のツール]をタップして、閲覧データの消去を選択します。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

3.次のオプションを確認します。

  • クッキーおよびその他のサイトデータ(Cookies and other site data)
  • キャッシュされた画像とファイル(Cached images and files)

4.ここで、  [時間範囲]の[(Time range)すべての時間(All time) ]オプションを 選択します。

グーグルクロームでブラウジングデータをクリア

5.最後に、[ データのクリア(Clear data)]をクリックします。

オプションII:MicrosoftEdgeの場合(Option II: On Microsoft Edge)

1. Microsoft Edgeブラウザーを起動し、 3つの点線のアイコンをクリックします。(three-dotted icon.)

プロフィール画像の近くにある3つの点線のアイコンをクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

注:(Note: )検索バーにedge://settings/clearBrowserData と入力すると、ページを直接ナビゲートしてEdgeの閲覧履歴を削除できます。(Edge)

検索バーにエッジ設定clearBrowserDataと入力すると、ページを直接ナビゲートしてEdgeの閲覧履歴を削除できます。

2. [プライバシー、検索、およびサービス(Privacy, search, and services )]オプションに移動します。

プライバシー、検索、サービスをクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

3.右の画面を下に(screen and click)スクロールして、[(Scroll)クリアするものを選択(Choose what to clear.)]をクリックします。

次に、右画面を下にスクロールして、[閲覧履歴データを消去する]の下の[消去するものを選択する]オプションをクリックします。

4.次のウィンドウで、閲覧履歴、Cookieやその他のサイトデータ、キャッシュされた画像やファイル(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )などの好みに応じてボックスを選択し、 [今すぐクリア(Clear now)]をクリックします。

[今すぐクリア]をクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

5.最後に、すべてのブラウジングデータがクリアされます。

オプションIII:MozillaFirefoxの場合(Option III: On Mozilla Firefox)

1.MozillaFirefox(Mozilla Firefox)ブラウザを開きます。

2.画面の右上隅にある(right corner)メニュー(Menu )アイコンをクリックします。

次に、画面の右上隅にあるメニューアイコンをクリックします

3.ドロップダウンから[設定]オプションを選択します。(Settings )

[設定]オプションを選択します。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

4. [プライバシーとセキュリティ]セクションに移動し、[ (Privacy & Security )Cookieとサイトデータ(Cookies and Site Data )]メニューの[データの消去(Clear Data)]をクリックします。

右画面を下にスクロールして、[Cookieとサイトデータ]メニューを表示します

5。[ Cookieとサイトデータ(Cookies and Site Data )]ボックスのチェックを外し、[キャッシュされたWebコンテンツ](Cached Web Content)ボックスをオンにします。

[Cookieとサイトデータ]ボックスのチェックを外し、[キャッシュされたWebコンテンツ]ボックスをオンにします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

6.最後に、[クリア(Clear )]ボタンをクリックして、FirefoxのキャッシュされたCookieをクリアします。

クリアボタンをクリックします

方法8:ブラウザ拡張機能を無効にする(該当する場合)(Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable))

ブラウザ(Browser)拡張機能は、関連するアドオンの助けを借りて、コンピュータで多くの追加機能を楽しむのに役立ちます。ただし、これらの拡張機能が古くなっているか、使用しているブラウザアプリケーション(browser application)と互換性がない場合、 Netflixエラー(Netflix error) UI3010などの多くのエラーが発生する可能性があります。これを解決するには、以下の手順に従って、それぞれのブラウザで拡張機能を無効にします。

オプションI:Chrome拡張機能を無効にする(Option I: Disable Chrome Extensions)

1. Chrome(Chrome) を 起動  し、  URLバーに(URL Bar)chrome://extensionsと入力します。Enter キー (Enter key )を押して、インストールされているすべての拡張機能のリストを取得します。

Chrome拡張機能を開く

2. 拡張機能 (extension )(  Chromeの場合はGrammarlyなど(Grammarly for Chrome)) の トグル(toggle) を オフ(Off)にして、無効にします。

最後に、無効にする拡張機能をオフにします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

3. ブラウザ(Refresh your browser) を更新して、エラーが再度表示されるかどうかを確認します。

4.上記の 手順(steps) を繰り返して、拡張機能を1つずつ無効にして、エラーが修正されたかどうかを確認します。

オプションII:Edge拡張機能を無効にする(Option II: Disable Edge Extensions)

1. Edgeブラウザーを起動し、 (Edge browser )3つの点線(three-dotted icon)のアイコンをクリックします。

Edgeブラウザーを起動し、右上隅にある3つの点線のアイコンをクリックします

注:(Note: )拡張機能ページに到達するための長い手順をスキップするには、検索バーに「edge://extensions/ Enterキー(Enter)を押します。

2.拡張機能(Extensions)をクリックします。

拡張機能をクリックします。

3.任意の拡張機能を選択し、 [拡張機能の管理(Manage extensions)]をクリック(extension and click)します。

拡張機能を選択し、[拡張機能の管理]をクリックします

4.拡張機能をオフに切り替えて(Toggle off)、エラーが再度発生するかどうかを確認します。

次に、拡張機能をオフに切り替えます。 NetflixのエラーコードUI3010を修正

5.同様に、すべての拡張機能を1つずつ無効にし、同時に(disable)エラーが再発(error recurs)するかどうかを確認します。特定の拡張機能を削除してもエラーが表示されない場合は、ブラウザから完全にアンインストールしてください。

6.それぞれの拡張子を(extension and click)選択し、3つの点線のアイコン(three-dotted icon)をクリックします。[ MicrosoftEdgeから削除(Remove from Microsoft Edge )]オプションを選択します。

それぞれの拡張子を選択し、図のように3つの点線のアイコンをクリックします。 次に、[MicrosoftEdgeから削除]オプションを選択します

7. [削除(Remove)]をクリックして、プロンプトを確認します。

削除オプションをクリックします

また読む:(Also Read:) MicrosoftEdgeの(Microsoft Edge)エラーステータスブレークポイントを修正(Fix Error STATUS BREAKPOINT)する

オプションIII:Firefox拡張機能を無効にする(Option III: Disable Firefox Extensions)

1. Firefoxを起動し、(Firefox )メニュー(Menu )アイコンをクリックします。

Firefoxを起動し、アプリケーションメニューをクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

2.[アドオンとテーマ(Add-ons and themes )]オプションを選択します。

アドオンとテーマをクリックします

3. [拡張機能]をクリックして、拡張機能を(Extensions)オフに切り替え( toggle off )ます。

次に、左側のペインで[拡張機能]をクリックし、拡張機能をオフに切り替えます

4.すべての拡張機能を1つずつ無効にし、問題の原因を繰り返し確認して確認します。

5.最後に、問題の原因となっている拡張子を特定したら、それに対応する3つの点線のアイコンをクリックして、[(three-dotted icon )削除(Remove )]オプションを選択します。

それに対応する3つの点線のアイコンをクリックし、[削除]オプションを選択します。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

方法9:ブラウザで追跡しないをオフにする(Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers)

ブラウザとサイトは、あなたの活動と閲覧データを追跡して、インターネット上でアクセスするWebページ(web page)に同様のコンテンツを宣伝します。これは、ブラウザで[追跡しない](Do Not Track )設定を有効にしている場合に発生します。この設定を無効にすると、 Netflixのエラー(Netflix error)コードUI3010を解決できると報告しているユーザーはほとんどいません。

オプションI:GoogleChromeの場合(Option I: On Google Chrome)

1. Chromeを開き、 (Chrome )3つの点線(three-dotted icon)のアイコンをクリックします。

3つの点線のアイコンをクリックします

2.[設定](Settings)をクリックします。

設定をクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

3.[セキュリティとプライバシー]を(Security and Privacy)クリックします。

次に、左側のペインで[プライバシーとセキュリティ]メニューに切り替えます。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

4.Cookieとその他のサイトデータを(Cookies and other site data)選択します。

、Cookieおよびその他のサイトデータオプションを選択します

5. [一般設定]ウィンドウで、[(General settings )すべてのウィンドウを閉じるときにCookieとサイトデータをクリア(Clear cookies and site data when you close all windows)する]設定をオフに切り替えます。

GoogleChromeプライバシーCookieおよびその他のサイトデータのブラウジングトラフィックで追跡禁止リクエストを送信するをオフにします

オプションII:MicrosoftEdgeの場合(Option II: On Microsoft Edge)

1. 3つの点線(three-dotted icon)のアイコンをクリックして、Edgeの[設定](Settings )に移動します。

プロフィール画像の近くにある3つの点線のアイコンをクリックします

2.プライバシー、検索、およびサービスに(Privacy, search, and services)移動します。

プライバシー、検索、サービスをクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

3.右画面を下にスクロールし、[(Scroll)プライバシー(Privacy )]メニューで、 [追跡しない]リクエストの送信を(Send “Do Not Track” requests)オフに切り替えます。

右画面を下にスクロールし、[プライバシー]メニューで、[リクエストを追跡しない]設定をオフに切り替えます

オプションIII:MozillaFirefoxの場合(Option III: On Mozilla Firefox)

1. Firefox(Firefox )を起動し、図のようにメニュー(Menu )をクリックします。

Firefoxを起動し、アプリケーションメニューをクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

2.ドロップダウンメニューで、[設定](Settings )オプションを選択します。

次に、ドロップダウンメニューから[設定]をクリックします。

3. [プライバシーとセキュリティ(Privacy & Security )]タブをクリックし、下にスクロールして[常に(Always )]ラジオボタンをクリックします。

[プライバシーとセキュリティ]タブをクリックし、下にスクロールして[常に]ラジオボタンをクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

また読む:(Also Read:) Firefoxが応答しない問題を修正する

方法10:ブラウザを再インストールする(Method 10: Reinstall Browser)

ブラウザのキャッシュ(browser cache)と互換性のない拡張機能を削除した後、 Netflixエラー(Netflix error)コードUI3010の修正が得られない場合は、最後の試行としてブラウザを再インストールしてみてください。ブラウザを再インストールする手順は一般的であるため、説明のために、例としてGoogleChromeを使用しました。ブラウザに応じた手順に従ってください。

注: (Note: )ここでは、 GoogleChromeを例として取り上げています。

1.  Windowsキー(Windows key)を押し、 アプリと機能を入力して、[(apps and features)開く(Open)]をクリックします 。 

アプリと機能を入力し、[Windows10で開く]検索バーをクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

2.[ このリストの検索]フィールドで(Search this list)Chrome を 検索し ます。

3.次に、  Chrome を選択し、強調表示されている[(Chrome )アンインストール (Uninstall )]ボタンをクリックし ます。

アプリと機能からGoogleChromeブラウザをアンインストールします

4.もう一度、[ アンインストール(Uninstall)]をクリックし て確認します。

5.ここで、  Windowsキー(Windows key)を押し、  %localappdata%開く(Open)]をクリックし て AppDataローカル( AppData Local) フォルダー に移動します。

Windowsの検索バーからlocalappdataフォルダーを開きます。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

6.Google  フォルダをダブルクリックして開きます(Google)

localappdataフォルダーでgoogleフォルダーを開きます

7. Chrome(Chrome) フォルダーを 右クリックし、  以下に示すように[削除]オプションを選択します。(Delete)

Chromeフォルダーを右クリックし、localappdataの[削除]オプションを選択します。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

8.もう一度、  Windowsキー(Windows key)を押し、  %appdata%開く(Open)]をクリックし  て AppDataローミング( AppData Roaming) フォルダーに移動します。

Windows検索バーからappdataフォルダーを起動します

9.ここでも、 手順6〜7(steps 6 – 7) に示すように 、 Google フォルダー に移動し 、  Chromeフォルダーを(Chrome)削除(delete)します。

10.最後に、   PCを再起動します。(restart)

11.次に、 図のように最新バージョン(latest version) の GoogleChromeをダウンロードし ます。

公式ウェブサイトからGoogleChromeをダウンロードします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

12. セットアップファイル(setup file) を実行し、画面の指示に従って Chromeをインストール(install Chrome)します。

GoogleChromeはダウンロードとインストールを開始します

また読む:(Also Read:)HDまたはUltraHDで(HD or Ultra HD)Netflixを ストリーミングする方法

方法11:ネットワークをリセットする(Method 11: Reset Network )

Netflixのエラー(Netflix error)コードUI3010を解決するための最後のオプションとして、ネットワークリセット方法を検討する必要があります。ネットワークでカスタム(Any custom) DNSを変更すると、ブラウザで接続の問題が発生します。これにより、PCにインストールされているすべてのネットワークアダプタとその設定が削除されます。保存された設定はすべてデフォルト設定に保存されます。

注:(Note: )ネットワークリセット(Network reset)を実行するには、PCがWindows10 バージョン1607(version 1607)以降で実行されていることを確認してください。バージョンを確認するには、このパスに従ってください。Settings > System > About。ネットワークをリセットしたら、VPNクライアントや仮想スイッチなどのすべてのネットワークソフトウェアを再インストールする必要があります。

1. Windows + I keys Windows設定(Windows Settings)を開きます。

2.[ネットワークとインターネット(Network & Internet)]をクリックします。

[ネットワークとインターネット]をクリックします

3. [ステータス(Status )]タブをクリックし、[ネットワークリセット(Network reset)]をクリックします。

[ステータス]タブをクリックし、[ネットワークのリセット]をクリックします。 NetflixエラーコードUI3010を修正する方法

4.[今すぐリセット(Reset now)]をクリックしてプロンプトを確認します。

[今すぐリセット]をクリックしてプロンプトを確認します

それでも、エラーが再度発生した場合は、Windows 10 PCのシステムの復元(system restore)を実行し、異常な接続の問題が発生した場合は、すぐにインターネットサービスプロバイダー(Internet Service Provider)ISP )に連絡してください。(ISP)

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このガイドがお役に立てば幸いです。NetflixエラーUI3010(Netflix error UI3010)を修正できます。どの方法が最も効果的かをお知らせください。以下のコメントセクションから、ご質問やご提案をお気軽にお問い合わせください(Feel)



About the author

私は、Excel や PowerPoint などの Microsoft Office ソフトウェアの使用経験があるコンピューターの専門家です。また、Google が所有するブラウザーである Chrome の使用経験もあります。私のスキルには、書面および口頭での優れたコミュニケーション、問題解決、批判的思考が含まれます。



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