Windowsファイルが破損または破損している場合、 ^{(files are corrupted or damaged)}MicrosoftWordまたはExcelで開くのが難しい場合があります。 

多くの場合、問題の原因を絞り込むのは簡単ではありません。たとえば、Wordは、 ^(Word)Normal.dotテンプレート、レジストリデータキー、その他のテンプレートやアドインなどの要素をOfficeスタートアップフォルダーに読み込みます。 

このような要素がなくてもセーフモードでWordまたはExcelを起動できるため、問題の原因を絞り込むことができます。セーフモードは、WordまたはExcelがクラッシュし続ける場合、またはファイルが破損して通常モードで開かない場合に役立ちます。

このガイドでは、WordとExcelをセーフモードで開いて、ファイルを復元して作業を続行する方法を説明します。

WordまたはExcelをセーフモードで起動するとどうなりますか^{(What Happens When You Start Word or Excel in Safe Mode)}

WordまたはExcelをセーフモードで開くことは、 Windowsのセーフモードとは異なります。後者の場合、問題を引き起こす可能性のあるスタートアップソフトウェアやサードパーティのドライバがなくても、オペレーティングシステム全体が再起動します。すべてのバージョンのWindowsでセーフモードで起動する方法、およびセーフモードでMacを起動して使用する方法^{(how to boot into safe mode in all versions of Windows)}についての^{(how to boot up and use a Mac in safe mode)}ガイドを参照してください。

WordまたはExcelをセーフモードで開くと、次の制限が適用されますが、すべてのOfficeアプリに適用されるわけではありません。

• テンプレートを保存することはできません。
• 復元されたドキュメントは自動的に開きません。
• /aと/nを除くすべてのコマンドラインオプションは無視されます。
• 設定を保存することはできません。
• 追加のプログラムや機能は自動的に読み込まれません。
• 制限された権限でドキュメントを^{(documents with restricted permission)}作成または開くことはできません。
• 代替スタートアップディレクトリ^{(Alternate Startup Directory)}にファイルを保存することはできません。
• Microsoft SharePoint Workspaceでは、タスクスケジューラ^{(task scheduler)}、メッセージング、通知、認識、同期などの機能が無効になります。
• オートコレクトリストは読み込まれず、変更が保存されません。
• コマンド^(Command)バーまたはツールバーのカスタマイズは読み込まれず、保存できません。
• 最後に使用したWebサイトは^(Web)MicrosoftOfficeSharePointDesignerで開きません。

セーフモードでWordまたはExcelを開く方法^{(How to Open Word or Excel in Safe Mode)}

次を使用して、 WordまたはExcelをセーフモード^{(Safe Mode)}で開くことができます。

• キーボードショートカット
• コマンド引数
• CortanaまたはWindowsの検索ボックス
• デスクトップのショートカット

Open Word/Excel in Safe Mode Using a Keyboard Shortcut

キーボードショートカットを使用して、セーフモードで WordまたはExcelをすばやく開くことができます。

1. WordまたはExcelが実行されている場合は、WordまたはExcelを閉じてから、コンピューターのキーボードのCtrlキーを押したまま、 ^(Ctrl)Wordアプリケーションのショートカットを開きます。ショートカットは、[スタート^(Start)]メニュー、タスクバー、またはデスクトップにあります。 

1. 次のメッセージプロンプトが表示されます。Ctrlキーを押したままにします。Wordをセーフモードで起動しますか？^{(You’re holding down the Ctrl key. Do you want to start Word in Safe Mode?)}Excelを使用している場合は、同じメッセージになります。

1. Ctrlキーを放し、 [はい^(Yes)]を選択して、Wordをセーフモードで開きます。 

コマンド引数を使用してセーフモードを開く^{(Open Safe Mode Using a Command Argument)}

コマンド引数を使用して、セーフモードで WordまたはExvelを開くこともできます。

1. [スタート]^(Start) > [ファイル名を指定して実行^(Run)]を右クリックするか、 Windows + Rを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開きます。 

1. [ファイル名を指定して実行^(Run)]ダイアログボックスにwinword.exe/safeまたはexcel.exe/safeと入力し、Enterキーを押してwinword.exe /safeをexcel.exe /safeし^(Enter)ます。 

CortanaまたはWindows検索ボックスを使用してセーフモードでWordまたはExcelを開く^{(Open Word or Excel in Safe Mode Using Cortana or Windows Search Box)}

実行^(Run)プロンプトを使用する代わりに、CortanaまたはWindowsの検索ボックスを使用して、いずれかのプログラムをセーフモードで開くことができます。 

1. Windowsの検索ボックス^{(Windows search box)}またはCortanaにwinword.exe winword.exe /safeまたはexcel.exe /safeと入力します。

1. これにより、同じRunコマンド引数を使用して^(Run)Wordが開き、アプリケーションがセーフモードで起動します。 

デスクトップショートカットを使用してセーフモードでWordまたはExcelを開く^{(Open Word or Excel in Safe Mode Using a Desktop Shortcut)}

コマンドやキーボードショートカットを使用せずにセーフモードでプログラムをすばやく開く方法が必要な場合は、そのためのデスクトップショートカットを作成できます。 

1. ^{(Right-click)}[スタート^(Start)]メニューまたはタスクバーでアプリケーションファイルを右クリックし、[ファイルの場所を開く^{(Open file location )}] >[送信先^{( Send to)}] >[デスクトップ^(Desktop) （ショートカットの作成）^{((create shortcut))} ]を選択します。

1. 次に、デスクトップに作成したショートカットを右クリックして、[プロパティ^(Properties)]を選択します。アイコンを強調表示し、Alt + Enterを押して[^(Enter)プロパティ^(Properties)]ウィンドウを開くこともできます。

1. [ショートカット^(Shortcut)]タブを選択してから、[ターゲット]^(Target)ボックスを選択します。

1. [ターゲット]^(Target)テキストボックス のファイルパスの最後に/safeを追加します。

1. [適用]^(Apply) >[ OK]を選択して、変更を保存します。 

1. ^{(Double-click)}WordまたはExcelのデスクトップショートカットを^(Excel)ダブルクリックして、セーフモードでアプリを開きます。

注^(Note)：WordまたはExcelがセーフモードで正しく起動する場合、問題はOfficeスタートアップフォルダーまたはレジストリデータキーにある可能性があります。これらの問題は、レジストリを編集するか、 WordまたはExcelを再インストールするか、 ^(Excel)OfficeRepairUtilityを使用することで解決できます。 

セーフモードで問題が解決しない場合は、Windowsの問題、ハードウェアの問題、マルウェア、またはその他の厄介な問題が発生している可能性があります。

セーフモードを終了するには、WordまたはExcelを閉じて、各アプリケーションを通常どおりに起動します。 

自動セーフモードはどうですか？^{(How About Automated Safe Mode?)}

バグのある拡張機能やアドイン、破損したテンプレート、ファイル、レジストリ、破損したリソースなどの特定の問題が原因 でOfficeアプリケーションが起動しない場合、ファイルは自動セーフモードで起動します。

問題を特定し、アプリケーションの問題のある部分を無効にするかどうかを尋ねるメッセージが表示されます。 

それでもアプリケーションに問題がある場合は、自動セーフモードにより、アプリが正常に開くのを妨げる可能性のあるその他の機能を無効にするように求められた可能性があります。 

無効アイテムのリストを表示するには：

1. WordまたはExcelを開き、[ファイル]^(File) >[オプション^(Options)]を選択します。 

1. 次に、[アドイン]を^(Add-Ins)選択します。 

1. [管理^(Manage)]メニューの[無効なアイテム^{(Disabled Items)}]を選択してから、[移動^(Go)]を選択します。

1. アイテムを選択してから、[有効^(Enable)にする]を選択して再度オンにすることができます。ファイルを再度開くか、アドインプログラムをリロード/再インストールする必要がある場合があります。

セーフモードを停止するには、WordまたはExcelを終了し、通常どおりに再起動します。

問題を見つける^{(Find the Problem)}

セーフモードでWord^{(can’t open Word)}またはExcelを開くことができない場合、または通常モードで開くときに繰り返し問題が発生する場合は、修復を使用してOfficeの問題をトラブルシューティングまたは修正^{(troubleshoot or fix Office problems with Repair)}できます。

または、 MicrosoftOffice^{(best alternatives to Microsoft Office)}の最良の代替案に関するガイドを確認してください。コメントを残して、このガイドが役に立ったかどうかをお知らせください。

How to Open Word and Excel in Safe Mode

If your Windows files are corrupted or damaged, it may be difficult to open them in Microsoft Word or Excel. 

Many times, it’s not easy to narrow down the source of the problem. For instance, Word loads elements like the Normal.dot template, registry data key, and other templates or add-ins in the Office startup folder. 

You can start Word or Excel in safe mode without such elements so you can narrow down what’s causing the problem.  Safe mode is helpful when Word or Excel keeps crashing, or the files are corrupted and won’t open in normal mode.

In this guide, we’ll show you how to open Word and Excel in safe mode so you can recover your files and continue with your work.

What Happens When You Start Word or Excel in Safe Mode

Opening Word or Excel in safe mode is different from Windows safe mode. In the latter, the whole operating system restarts without some startup software and third-party drivers that can cause issues. See our guides on how to boot into safe mode in all versions of Windows and how to boot up and use a Mac in safe mode.

If you open Word or Excel in safe mode, the following restrictions apply, though not to all Office apps:

• You can’t save any templates.
• Recovered documents won’t open automatically.
• All command-line options except /a and /n will be ignored.
• You can’t save preferences.
• Additional programs and features won’t load automatically.
• You can’t create or open documents with restricted permission.
• You can’t save files to the Alternate Startup Directory.
• In Microsoft SharePoint Workspace, features like task scheduler, messaging, notification, awareness, and synchronization will be disabled.
• The autocorrect list won’t load and won’t save changes.
• Command bar or toolbar customizations won’t load and can’t be saved.
• The last used Web site won’t open in Microsoft Office SharePoint Designer.

How to Open Word or Excel in Safe Mode

You can open Word or Excel in Safe Mode using:

• Keyboard shortcut
• Command argument
• Cortana or Windows search box
• Desktop shortcut

Open Word/Excel in Safe Mode Using a Keyboard Shortcut

You can quickly open Word or Excel in safe mode using a keyboard shortcut. 

1. If Word or Excel is running, close it and then press and hold down the Ctrl key on your computer’s keyboard while opening the Word application’s shortcut. The shortcut can be in the Start menu, taskbar, or on your desktop. 

1. You’ll get the following message prompt: You’re holding down the Ctrl key. Do you want to start Word in Safe Mode? If using Excel, it’ll be the same message.

1. Release the Ctrl key and select Yes to open Word in safe mode. 

Open Safe Mode Using a Command Argument

You can also open Word or Exvel in safe mode using a command argument. 

1. Right-click Start > Run or press Windows + R to open the Run dialog. 

1. Type winword.exe /safe or excel.exe /safe in the Run dialog box and press Enter to execute the command. 

Open Word or Excel in Safe Mode Using Cortana or Windows Search Box

Instead of using the Run prompt, you can use Cortana or Windows search box to open either program in safe mode. 

1. Type winword.exe /safe or excel.exe /safe in the Windows search box or Cortana.

1. This will open Word using the same Run command argument and start the application in safe mode. 

Open Word or Excel in Safe Mode Using a Desktop Shortcut

If you want a quicker way to open either program in safe mode without using commands or the keyboard shortcut, you can create a desktop shortcut for that. 

1. Right-click on the application file in the Start menu or taskbar and select Open file location > Send to > Desktop (create shortcut).

1. Next, right-click the shortcut you’ve just created on the desktop and select Properties. You can also highlight the icon and press Alt + Enter to open the Properties window.

1. Select Shortcut tab and then select the Target box.

1. Add /safe at the end of the file path in the Target text box. 

1. Select Apply > OK to save your changes. 

1. Double-click the Word or Excel desktop shortcut to open the app in safe mode.

Note: If Word or Excel starts properly in safe mode, the issue could be with the Office startup folder or the registry data key. You can resolve these issues by editing the registry, reinstalling Word or Excel, or using Office Repair Utility. 

If the issue isn’t resolved while in safe mode, you may have a problem with Windows, hardware issue, malware, or other meddlesome problem.

To leave safe mode, close Word or Excel and launch each of the applications normally. 

How About Automated Safe Mode?

Files start in automated safe mode when an Office application doesn’t start due to specific issues like a buggy extension or add-in, corrupted template, file, registry, or corrupted resource. 

A message will appear to identify the problem and ask you if you want to disable the problematic part of the application. 

If you still have issues with the application, automated safe mode may have prompted you to disable more functionality that could prevent the app from opening normally. 

To view the list of Disabled Items:

1. Open Word or Excel and select File > Options. 

1. Next, select Add-Ins. 

1. Select Disabled Items on the Manage menu and then select Go.

1. You can select an item and then select Enable to turn it on again. You may have to reopen a file or reload/reinstall an add-in program.

To stop safe mode, exit Word or Excel and launch them again normally.

Find the Problem

If you can’t open Word or Excel in safe mode or have recurring issues opening them in normal mode, you can troubleshoot or fix Office problems with Repair.

Alternatively, check out our guide on the best alternatives to Microsoft Office. Leave a comment and let us know if you found this guide helpful.

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