iPhoneには、ユーザーのプライバシーを保護することを目的とした多くのオプションと機能が付属しています。アプリがあなたをフォローするのを止めたり、プライベートMACアドレスで(MAC)Wi-Fiネットワークを保護したり、クリップボードアクセス通知を受信したりすることができます。
これらのオプションの中で目立つのは、ネイティブまたはサードパーティのアプリがデバイスのマイクまたはカメラを使用するたびに点灯するオレンジと緑のステータスメニュードットです。どちらの指標も、知らないうちにアプリがあなたをリッスンしたりスパイしたりすることに対する抑止力として機能します。ただし、これらのドットは表示されてもステータスバーから消えない場合があります。
以下の解決策のリストは、iPhoneでこの問題を解決するのに役立ちます。ただし、飛び込む前に、各色のインジケーターがどのように機能するかを知っておくのが最善です。
オレンジ(Orange)とグリーンのステータスインジケーター(Green Status Indicators Work)のしくみ
オレンジ色(orange dot)の点はiPhoneでアクティブなマイクを示し、(active microphone)緑色の点(green dot )はライブのフロントカメラまたはバックカメラを(live front or back camera)示します。両方の色付きのドットは、マイクまたはカメラへのアクセスを必要とするアプリ内でアクションを実行した場合にのみ表示されます。たとえば、音声メッセージを録音したり、メッセージアプリ(Messages app)で自分撮りをしたりします。
両方のインジケーターのプライバシー関連の利点により、iPhoneにはそれらを非アクティブ化するオプションがありません。ただし、アプリがマイクやカメラの使用を停止すると、それらは消えます。たとえば、通話を終了したり、カメラ(Camera)アプリを終了してホーム(Home)画面に移動したりします。
iPhoneでは、コントロールセンターを起動して(bringing up the Control Center)、マイクまたはカメラを使用している（または使用したばかりの）アプリを特定することもできます。
オレンジ色または緑色の点が消えず、継続的に表示される場合は、アプリまたはシステム関連のバグまたは不具合に対処している可能性があります。ただし、深刻なことに、プライバシーを侵害するアプリを示唆する可能性もあります。
iPhoneのOrange/Green Dot問題(Going Away)の修正
次の修正と提案は、iPhoneのステータスバーからスタックしたオレンジ色または緑色のドットを削除するのに役立ちます。
強制終了アプリ(Force-Quit App)
iPhoneにオレンジ色または緑色の点が表示される原因となっているアプリを特定できる場合は、以下の手順に従って強制終了してみてください。
- 画面の下から上にスワイプして、 (Swipe)AppSwitcherを開きます
- Touch IDを搭載したiPhoneを使用している場合は、代わりにホーム(Home )ボタンをダブルクリックしてください
- (Drag)アプリカードを画面の上端までドラッグします。
- 色付きのインジケーターが消えない場合（またはコントロールセンター(Control Center)がアプリの名前を中継しない場合）は、 AppSwitcherからすべてのアプリを強制終了してみてください。
Disable/Enable Permissions
サードパーティのアプリ内の未解決の不具合が原因で問題が発生する場合は、マイクまたはカメラの権限を一時的に取り消すと役立つ場合があります。これを行うには、[設定](Settings ) >[プライバシー(Privacy)]内の[マイク(Microphone )]セクションと[カメラ(Camera )]セクションに移動します。
先に進んで、マイクやカメラへのアクセスを、必要ないと思われるアプリに対して無効にします。通常はそれを必要とするアプリで無効にすることもできますが、あまり頻繁には使用しません。後でアプリを開くと、再度許可を求められ、その時点で許可することができます。
それで問題が解決した場合は、アプリにもう一度権限を付与し、問題が再発するかどうかを確認してください。含まれている場合は、アプリを更新します。
アプリを更新する(Update Apps)
新しい(New)アプリのアップデートにより、オレンジと緑のインジケーターがiPhoneのステータスバーで動かなくなる原因となる既知の問題を修正できます。
App Storeを開き、プロフィールのポートレートをタップします。次に、下にスワイプして1〜2秒間押し続け、更新をスキャンします。続いて、[(Follow)すべて更新(Update All )]をタップしてインストールします。
iPhoneを再起動します(Restart iPhone)
iPhoneのコントロールセンター(Control Center)を起動しているときにアプリの名前が表示されない場合は、システムに関連するマイナーなバグを確認している可能性があります。デバイスを再起動すると、問題を解決できるはずです。
まず、[設定](Settings ) >[一般(General)]に移動します。次に、[シャットダウン(Shut Down)]をタップし、電源(Power )アイコンを右にドラッグしてデバイスの電源を切ります。サイド(Side )ボタンを押したままにしてデバイスの電源をオンに戻す前に、数秒待ちます。(Wait)
アプリの削除と再インストール(Delete & Reinstall App)
特定のアプリを使用すると、色付きのインジケーターが繰り返し動かなくなる場合は、そのアプリを削除して再インストールする必要があります。これを行うには、アプリのアイコンを長押しして、[アプリの削除] > [アプリの(Delete App)削除(Remove App)]を選択します。次に、AppStoreから検索してインストールします(App Store)。
アプリを再インストールしても問題が解決しない場合は、代わりに代替品を探すことをお勧めします。それまでの間、必要な場合にのみマイクとカメラを使用する権限をアプリに付与してください。
iOSを更新する(Update iOS)
明らかな理由もなくオレンジ色または緑色のステータスインジケータが動かなくなった場合は、iPhoneを更新する(update your iPhone)必要があります。iOSの新しい(Newer)バージョンには、システムソフトウェアの根本的な問題に対処できるバグ修正が含まれています。
これを行うには、設定(Settings )アプリを開き、 [一般(General )] >[ソフトウェアアップデート(Software Update)]に移動します。保留中の更新が表示された場合は、[ダウンロードしてインストール]を(Download & Install)タップします。
すべての設定をリセット(Reset All Settings)
iPhoneのすべての設定をリセットすると、システムソフトウェア内の構成の破損または競合によって引き起こされる問題を解決するのに役立ちます。[設定](Settings ) >[一般(General )] >[リセット(Reset )]に移動し、 [すべての設定(Reset All Settings)をリセット]をタップして、各設定をデフォルトにリセットします。
iPhoneを工場出荷時の設定にリセット(Reset iPhone to Factory Settings)
設定をリセットしても問題が解決しない場合は、iPhoneを消去して、システムソフトウェアを工場出荷時のデフォルトに戻すことを検討してください。これは解決策の根本的な修正であるため、オレンジ色または緑色の点が詰まっているほかに、追加の問題（バッテリーの急速な消耗など）に気付いた場合にのみ先に進んでください。
先に進みたい場合は、create a backup to iCloud or a Mac/PCください。次に、 [一般(General )] > [リセット]に移動し(Reset )、[すべてのコンテンツと設定を消去](Erase All Content and Settings)をタップします。復元手順の後でデータを復元できます。
成功：ドットが消えた
上記の提案は、iPhoneでスタックしたオレンジ/グリーンドットの問題を解決するのに役立つはずです。問題が再発しないようにする最善の方法は、アプリとiPhoneのシステムソフトウェアの両方を最新の状態に保つことです。
How to Fix Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away
The iPhone comes with lots of options and fеatures geаred toward preserving user privacy. Υou сan stop apps from following you around, secure Wi-Fi networks with private MAC addresses, rеceive cliрboard access nоtifications, among others.
Prominent among these options are the orange and green status menu dots that light up whenever a native or third-party app uses the device’s microphone or camera. Both indicators act as a deterrent against apps listening in or spying on you without you knowing. Sometimes, however, these dots may show up but fail to disappear from the status bar.
The list of solutions below should help you fix this issue on the iPhone. Before you dive in, though, it’s best to know how each colored indicator works.
How the Orange and Green Status Indicators Work
The orange dot denotes an active microphone on the iPhone, while the green dot signals a live front or back camera. Both colored dots only show up when you perform an action within an app that requires access to the microphone or camera—e.g., recording an audio message or taking a selfie in the Messages app.
Due to the privacy-related benefits of both indicators, your iPhone does not offer an option to deactivate them. However, they do disappear when an app stops using the microphone or camera—e.g., ending a phone call or quitting the Camera app to the Home screen.
Your iPhone also allows you to identify an app that uses (or just used) the microphone or camera by bringing up the Control Center.
If the orange or green dot fails to disappear and shows up continuously, you’re likely dealing with an app or system-related bug or glitch. However, on a serious note, it could also hint at a privacy-invasive app.
Fixes for Orange/Green Dot on iPhone Not Going Away
The following fixes and suggestions should help you remove a stuck orange or green dot from the iPhone’s status bar.
Force-Quit App
If you can identify the app causing the orange or the green dot to show up on your iPhone, try force-quitting it by following the steps below:
- Swipe up from the bottom of the screen, to open the App Switcher
- If you use an iPhone with Touch ID, double-click the Home button instead
- Drag the app card up to the top edge of the screen.
- Try force-quitting all apps from the App Switcher if that doesn’t get rid of the colored indicator (or if the Control Center doesn’t relay the app’s name).
Disable/Enable Permissions
If an unresolved glitch within a third-party app causes the issue to crop up, briefly revoking its microphone or camera permissions can help. You can do that by diving into the Microphone and Camera sections within Settings > Privacy.
Go ahead and disable microphone or camera access for any apps you feel don’t need it. You can also disable it for an app that would normally require it, but you don’t use very often. When you open the app later, it will ask for permission again and you can grant it at that time.
If that helped, provide the app with the permissions again and check if the issue recurs. If it does, update the app.
Update Apps
New app updates can patch out any known issues that cause the orange and green indicators to get stuck on the iPhone’s status bar.
Open the App Store and tap your profile portrait. Then, swipe down and hold for a second or two to scan for updates. Follow by tapping Update All to install them.
Restart iPhone
If you don’t see the name of an app while bringing up the iPhone’s Control Center, you could be looking at a minor system-related bug. Restarting the device should help fix that.
Start by going to Settings > General. Then, tap Shut Down and drag the Power icon to the right to turn off the device. Wait for several seconds before holding down the Side button to turn your device back on.
Delete & Reinstall App
If using a specific app causes the colored indicators to get stuck repeatedly, you must delete and reinstall it. To do that, long-press the app’s icon and select Remove App > Delete App. Then, search for and install it via the App Store.
If reinstalling the app doesn’t help, it’s a good idea to look for a replacement instead. In the meantime, only provide the app with permissions to use the microphone and camera when needed.
Update iOS
If the orange or green status indicator continues to get stuck for no apparent reason, you must update your iPhone. Newer versions of iOS come with bug fixes that can deal with underlying issues in the system software.
To do that, open the Settings app and go to General > Software Update. If you see a pending update, tap Download & Install.
Reset All Settings
Resetting all settings on your iPhone helps resolve issues caused by corrupt or conflicting configurations within the system software. Go to Settings > General > Reset and tap Reset All Settings to reset each setting to its defaults.
Reset iPhone to Factory Settings
If a settings reset didn’t help fix the issue, you may consider erasing your iPhone and reverting the system software to factory defaults. That’s a radical fix to the solution, so only go ahead if you notice any additional issues (such as rapid battery draining) alongside the stuck orange or green dot.
Should you want to go ahead, create a backup to iCloud or a Mac/PC. Then, go to General > Reset and tap Erase All Content and Settings. You can restore your data after the restore procedure.
Success: The Dots Went Away
The suggestions above should’ve helped you resolve the stuck orange/green dot issue on your iPhone. The best way to ensure that the problem doesn’t recur is to keep both the apps and iPhone’s system software up-to-date.
