Microsoft Wordが応答しませんか?それを修正する8つの方法
Microsoft Office(last few versions of Microsoft Office)の最後のいくつかのバージョンは安定しており、問題はほとんどありません。ただし、MicrosoftWordが応答しない場合があります。何をしても、1つの画面にとどまります。
MicrosoftWordが応答しない理由はたくさんあります。インストールしたアドインに問題があるのではないでしょうか。または、開こうとしているドキュメントが破損していて、Wordがフリーズしている可能性がありますか?
幸い、コンピューター上のWord(Word)でこれらの問題を修正する方法は複数あります。
セーフモードでWordを起動し、アドインを無効にする(Launch Word In Safe Mode & Disable Add-Ins)
Microsoft Wordが応答しない場合の修正方法の1つは、セーフモードを使用することです(use safe mode)。このモードでは、重要なファイルのみを使用してWordを開くことができ、アプリのアドインの問題のトラブルシューティングに役立ちます。
- キーボードのCtrlキーを押したまま、デスクトップのWordショートカットをクリックします。
- Wordをセーフモードで開くかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。[(Click) はい](Yes)をクリックして続行します。
- 画面上部の[ファイル(File)]メニューをクリックします。
- 画面の左側のサイドバーから[オプション(Options)]を選択します。リストの一番下にあるはずです。
- 次の画面で、左側のサイドバーにある[アドイン(Add-ins)]オプションをクリックします。
- 右側のペインで[管理(Manage)]ドロップダウンメニューを見つけて、その横にある[移動(Go)]をクリック(side pane and click) します。
- (Untick)画面上のすべてのアドインのチェックを外し、[ OK ]をクリック(screen and click) します。
- 通常モードでWordを起動すると、Wordが開きます。
破損したWord文書を修正する(Fix The Corrupted Word Document)
Wordが誤動作したり、特定のドキュメントでしか応答(t respond)しない場合は、それらのドキュメントに問題がある可能性があります。これを修正する1つの方法は、これらの破損したドキュメントを修復してから、Wordで開くことです。
- コンピューターでWord(Word)を開きます。通常モード(mode doesn)が機能しない場合は、セーフモードを使用(Use)してください。
- 左側のサイドバーにある[開く(Open)]オプションをクリックします。
- 次の画面で[参照](Browse)を選択して、問題のあるドキュメントをコンピューターで参照します。
- ドキュメントが保存されているフォルダに移動して選択し、[開く]の横にある矢印アイコンをクリックして、[(Open)開いて修復(Open and Repair)]を選択します。
- Wordがドキュメントを開き、修復(document and repair)します。
MicrosoftOfficeスイートを修復する(Repair The Microsoft Office Suite)
Wordを含むMicrosoftOfficeアプリ(Microsoft Office apps)の問題は一般的であるため、これらのアプリには問題を修正するためのユーティリティがバンドルされています。ユーティリティにアクセスして、コンピュータ上のOfficeアプリの問題を修復する(repair any issues with the Office apps)修復オプション(repair option)を選択できます。
コントロールパネルを使用する(Use Control Panel)
- コンピューターでコントロールパネル(Control Panel)を開きます。
- [プログラムのアンインストール(Uninstall a program)]オプションをクリックします。何もアンインストールしていません。
- リストから[ MicrosoftOffice(Microsoft Office) ]を選択し、上部にある[変更(Change)]をクリックします。
- 画面のボックスで[クイック修復(Quick Repair)]を選択し、[修復(Repair)]をクリック(screen and click) します。
- クイック修復(Quick Repair)で問題が解決しない場合は、[オンライン修復(Online Repair)]オプションを選択します。
設定を使用する(Use Settings)
- PCで設定(Settings)アプリを起動します。
- 次の画面で[アプリ](Apps)を選択します。
- リストからMicrosoftOffice(Microsoft Office)を見つけて選択し、[変更]をクリックします(Modify)。
- クイック修復(Quick Repair)オプションを選択して、Officeスイートを修復します。
デフォルトのプリンタを変更する(Change Your Default Printer)
Microsoft Wordが応答しない理由の1つは、コンピュータのデフォルトプリンタとして(default printer)障害のあるプリンタ(faulty printer)が設定されているためです。Wordはシステム上のプリンタと緊密に統合されており、プリンタに問題があるとWordが応答しなくなる可能性があります。
デフォルト(default printer)のプリンタとして別のプリンタを選択すると、この問題が修正されるはずです。
- PCで設定(Settings)アプリを開きます。
- 次の画面で[デバイス]オプションをクリックします。(Devices)
- 左側のサイドバーから[プリンタとスキャナー](Printers & scanners)を選択します。
- [Windowsにデフォルトのプリンタを管理(Let Windows manage my default printer)させる]オプションのチェックを外します。
- リストから動作しているプリンタを見つけてクリックし、[管理(Manage)]を選択します。
- [デフォルトとして設定(Set as default)]ボタンをクリックして、新しく選択したプリンターをコンピューターのデフォルトプリンター(default printer)として設定します。
プリンタドライバを更新します(Update Your Printer Drivers)
プリンタドライバが廃止された場合、コンピュータがプリンタハードウェア(printer hardware)と適切に通信できなくなるため、Wordが応答しなくなる可能性があります。これを修正するには、マシンのプリンタードライバーを更新します。
- Cortana検索を使用してデバイスマネージャー(Device Manager)を検索して開きます。
- リストからプリンタを選択して右クリックし、[ドライバの更新(Update driver)]を選択します。
- ドライバーをコンピューターにダウンロードした場合は、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索(Browse my computer for driver software)する]を選択します。
- ドライバーをまだ持っていない場合は、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]を(Search automatically for updated driver software )選択します。
ウイルス対策ソフトウェアをオフにする(Turn Off Your Antivirus Software)
一部のウイルス対策プログラム(antivirus programs)は、さまざまなアプリとの競合を引き起こすことが知られています。したがって、ウイルス対策プログラムを一時的にオフにして、システム上のWordの問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
ほとんどのウイルス対策ソフトウェアは、システムトレイ(system tray and choosing) のアイコンを右クリックし、[無効(Disable)にする]、 [保護をオフ(Turn off protection)にする]、または同様のオプションを選択することでオフにできます。
ウイルス対策を無効にした後でWord(Word)が応答し始めた場合、ウイルス対策とWord(antivirus and Word)は互いにうまく機能していません。現在のウイルス対策プログラムを削除して、別のプログラムに置き換えることをお勧めします。
最近のWindowsとOfficeの更新をアンインストールする(Uninstall Recent Windows & Office Updates)
OfficeまたはWindowsの更新後に(Office or Windows)Wordが応答しない場合は、更新をアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認できます。問題の原因がこれらの更新のいずれかである場合、これは機能するはずです。
- コンピュータでコントロールパネル(Control Panel )を起動します(Launch Control Panel on your computer)。
- [プログラムのアンインストール(Uninstall a program )]オプションをクリックします。
- 左側のサイドバーで[インストール済みの更新を表示(View installed updates)]オプションを選択します。
- 問題の原因と思われるアップデートを選択し、 [アンインストール(Uninstall)]をクリックします(issue and click) 。
- 画面に表示されるプロンプトで[はい]をクリックして、選択した更新をアンインストールします。(Yes)
コンピューターにMicrosoftOfficeを再インストールする(Reinstall Microsoft Office On Your Computer)
最後に、何も機能しない場合は、コンピューターからMicrosoft Officeを完全にアンインストールし(uninstall Microsoft Office completely)てから、クリーンインストールすることができます。これにより、Officeアプリの問題が修正され、Word(Office apps and Word)で問題が発生しなくなります。
設定を使用する(Use Settings)
- PCで[設定](Settings)を開きます。
- 次の画面で[アプリ](Apps)を選択します。
- Microsoft Officeを見つけてクリックし、[アンインストール(Uninstall)]ボタンを選択します。
- もう一度[アンインストール]をクリックして、Officeを削除します。(Uninstall)
- (Download Office)通常どおりにOfficeをダウンロードして、PCにインストールします。
アンインストールサポートツールを使用する(Use Uninstall Support Tool)
Microsoftには、コンピュータから(Microsoft)Officeスイート(Office suite)を削除するのに役立つ専用のアンインストールツールがあります。
- コンピュータにアンインストールサポートツール(Uninstall Support Tool)をダウンロードしてインストールします。
- Officeのバージョンを(Office version and click) 選択し、[次へ(Next)]をクリックします。
- 次の画面でチェック(Checkmark)ボックスをオンにして、[次へ(Next)]をクリックします(screen and click) 。
- (Reboot)求められたらコンピュータを再起動し、ツールでOfficeを完全に削除します。
Microsoft Wordには多くの機能がありますが、これらの機能によってコアソフトウェア(core software)に問題が発生する場合があります。コンピュータでWord(Word)が応答しなくなった場合、どのようにして問題を修正しましたか?以下のコメントでお知らせください。
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