Google のreCAPTCHAを使用すると、ユーザーがロボットではないことを証明する必要があるため、Web サイトはスパムを減らすことができます。このサービスがサイトで機能しない場合、サイトが先に進めないため、フォームの送信を続行できません。このガイドでは、フォームの送信が成功するように reCAPTCHA を修正する方法を紹介します。

reCAPTCHA が機能しない最も一般的な理由は、Google があなたの IP アドレスを疑わしい^{(Google finds your IP address suspicious)}と判断したことです。その他の原因には、古い Web ブラウザー、不完全なブラウザー拡張機能、禁止されたVPNサーバーなどが含まれます。

ルーターを再起動します

特に尋ねない限り、インターネット サービス プロバイダー ( ISP ) は、インターネットに接続するたびに動的 IP アドレスを割り当てます。現在の IP アドレスが reCAPTCHA によって禁止されている場合は、ルーターを再起動することで新しい一意の IP アドレスを取得できます。

その方法は、ルーターのモデルによって異なります。ほとんどのルーターでは、Web ブラウザーでルーターの設定ページにアクセスし、[メンテナンス^{(Maintenance)}] または同様のセクションを開き、再起動オプションを選択してルーターを再起動できます。

他のすべてのルーターでは、電源ソケット スイッチを使用してルーターの電源をオフまたはオンにすることができます。

それが完了したら、同じ Web ページにアクセスして、問題があったフォームを送信してみてください。今回は問題なく提出が完了するはずです。

Web ブラウザのバージョンを更新する

古い W​​eb ブラウザーは、Google の reCAPTCHA サービスを含め、多くの問題を引き起こす可能性があります。ブラウザを最新バージョンに更新^{(update your browser)}して、問題が解決するかどうかを確認してください。

Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edgeなど、ほとんどのブラウザは簡単に更新^{(update most browsers)}できます。

Chrome を更新する

1. Chromeを開き、右上隅にある 3 つのドットを選択して、[ヘルプ]^(Help) > [ Google Chromeについて] を選択します。
2. Chrome^{(Allow Chrome)}がアップデートを見つけてインストールできるようにします。

1. Chromeを再起動^(Chrome)して、更新を有効にします。

Firefox を更新する

1. Firefoxを開き、右上隅にある 3 本の水平線を選択して、[ヘルプ]^(Help) > [ Firefoxについて] を選択します。
2. Firefoxに更新を見つけてインストールさせます。

1. Firefox を閉じて、再度開きます。

エッジの更新

1. Edge にアクセス^{(Access Edge)}し、右上隅にある 3 つの点を選択して、[ヘルプ^(Help)とフィードバック] > [ Microsoft Edgeについて] を選択します。
2. ^(Wait)Edgeがアップデートを見つけてインストールするのを待ちます。

1. Edge を閉じて再起動します。

Web ブラウザの拡張機能を無効にする

さまざまな拡張機能^{(utilizing various extensions)}を利用することで、Web ブラウザーをさらに活用できます。ただし、これらのアドインの 1 つ以上がブラウザーのコア機能に干渉し、さまざまな問題を引き起こす場合があります。

reCAPTCHA の問題は、拡張機能の不具合が原因である可能性があります。この場合、拡張機能を無効にして、reCAPTCHA 対応のオンライン フォームを送信できるかどうかを確認してください。

Chrome で拡張機能をオフにする

1. Chrome の右上隅にある 3 つのドットを選択し、[その他のツール] > [拡張機能] を選択します。
2. 拡張機能のトグルをオフにします。

1. reCAPTCHA を含む Web ページを更新します。

Firefox で拡張機能を無効にする

1. 右上隅にある 3 本の水平線を選択し、[アドオンとテーマ] を選択します。
2. 画面に表示されている拡張機能を無効にします。

1. reCAPTCHA ページをリロードします。

Edge で拡張機能を無効にする

1. Edge のアドレス バーに次のように入力し、Enter キーを押します:
   edge://extensions/
2. 表示された拡張機能をオフにします。

1. reCAPTCHA を含む Web ページを更新します。

VPN を無効にする

VPNアプリは、サードパーティのサーバーを介してデータを送信します。^(VPN)Googleがそのサーバーを悪意があると判断した場合、reCAPTCHA リクエストがブロックされることがあります。この場合、VPNを一時的に無効にしてフォームを送信できます。

ほとんどのVPNアプリでは、メインの開始/一時停止ボタンを選択して、VPNサービスを有効または無効にすることができます。または、サーバーを切り替えて、reCAPTCHA が機能するかどうかを確認することもできます。

VPNをオフにすることで問題が解決した場合は、新しいVPNサーバーを使用するか、VPN プロバイダー^{(change your VPN provider)}を変更して、今後同じ問題に直面しないようにする必要があります。

コンピュータのプロキシ サービス^{(Proxy Service)}をオフにする

reCAPTCHA のようなネットワークの問題が発生した場合は、PC のプロキシ サーバーをオフにして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。プロキシ サーバーがブラウジング セッションに干渉し、キャプチャが機能しない可能性があります。

1. Windows + I を押して、 Windows PCで設定を開きます。
2. [設定] で[ネットワーク^{(Select Network)}とインターネット^(Internet)]^(Settings)を選択します。
3. ^{(Choose Proxy)}左側のサイドバーから [ プロキシ] を選択します。
4. 右側の [プロキシ サーバーを使用^(Use)する] オプションをオフにします。

1. Web ブラウザーで reCAPTCHA を含む Web ページにアクセスします。

コンピュータで^{(Your Computer)}完全なウイルス チェック^{(Full Virus Check)}を実行する

ウイルスに感染したコンピューターはさまざまな症状を示し、reCAPTCHA などのサービスが完全に機能しなくなります。この問題を解決する 1 つの方法は、完全なウイルス チェックを実行^{(run a full virus check)}し、マシンからすべてのウイルスを削除することです。

Windows では^(Windows)、組み込みのウ​​イルス対策ソフトウェアを使用してウイルスやマルウェアを駆除できます。

1. [スタート]を開き、[ ^(Start)Windows セキュリティ^{(Windows Security)}]を見つけて、検索結果でそのアプリを選択します。
2. [ウイルスと脅威の防止] を選択します。
3. [スキャン オプション] を選択します。
4. フル^(Full)スキャンを有効にして、[今すぐスキャン^(Scan)] を選択します。

1. スキャンが終了したら、PC を再起動します。

Web ブラウザをリセットする

reCAPTCHA エラーが続く場合は、Web ブラウザーの設定に問題がある可能性があります。これらの設定が Web ページの機能に干渉し、reCAPTCHA が機能しない可能性があります。

Web ブラウザ^{(resetting your web browser)}をデフォルト設定にリセットすることで対処できます。これを行うと、カスタム構成が消去され、ブラウザーが工場出荷時の状態になります。

Chrome をリセット

1. Chromeの右上隅にある 3 つのドットを選択し、[設定] を選択します。
2. 左側のサイドバーで [リセット^(Reset)してクリーンアップ ] を選択します。
3. ^{(Choose Restore)}右側の [設定を元のデフォルトに戻す] を選択します。

1. プロンプトで [設定のリセット^(Reset)] を選択します。

Firefox をリセットする

1. Firefoxの右上隅にある 3 本の水平線を選択し、[ヘルプ]^(Help) > [その他のトラブルシューティング情報 ]を選択します。
2. ^{(Select Refresh Firefox)}右側の[Firefox を更新] を選択します。

1. プロンプトで [ Firefox^{(Choose Refresh Firefox)}を更新] を選択し、画面上の指示に従います。

エッジをリセット

1. Edge^{(Open Edge)}を開き、右上隅にある 3 つのドットを選択して、[設定] を選択します。
2. 左側のサイドバーから [設定の リセット]^(Reset)を選択します。
3. ^{(Choose Restore)}右側のペインで [設定をデフォルト値に戻す] を選択します。

1. プロンプトで [リセット] を選択します。

^(Resolve)reCAPTCHAの問題^(Issues)を解決して、オンライン フォームを正常に送信する^{(Successfully Submit Online Forms)}

reCAPTCHA は、ウェブマスターがサイトでのスパムやボットの送信を防止できる優れたサービスです。このサービスが正規のユーザーに対して機能しなくなり、オンライン フォームを送信できなくなることがあります。

そのような状況に陥り、reCAPTCHA フォームが進行しない場合は、上記の方法の 1 つまたは複数を使用すると、問題が解決するはずです。その後、お気に入りのサイトでフォームを正常に送信できます。楽しみ！

How to Fix reCAPTCHA Not Working

Google’s reCAPTCHA allows websites to reduce spam by requiring users to prove they’re not robots. If this service doesn’t work for a site, you can’t continue your form submissions as the site won’t let you move forward. In this guide, we’ll show you how to fix reCAPTCHA so your form submissions are successful.

The most common reason reCAPTCHA doesn’t work is that Google finds your IP address suspicious. Other causes include outdated web browsers, faulty browser extensions, banned VPN servers, and more.

Reboot Your Router

Unless you specifically ask, your internet service provider (ISP) assigns you a dynamic IP address each time you connect to the internet. If your current IP address is banned by reCAPTCHA, you can get a new and unique IP address by rebooting your router.

The way you do that depends on your router model. With most routers, you can access the router’s settings page in a web browser, open the Maintenance or similar section, and choose the reboot option to restart the router.

For all other routers, you can use the power socket switch to turn the router off and on.

Once you’ve done that, access the same web page and try to submit the form you had issues with. Your submission should go through without problems this time around.

Update Your Web Browser Version

An outdated web browser can cause many issues, including with Google’s reCAPTCHA service. You should update your browser to the latest version and see if that fixes the problem.

It’s easy to update most browsers, including Google Chrome, Mozilla Firefox, and Microsoft Edge.

Update Chrome

1. Open Chrome, select the three dots at the top-right corner, and choose Help > About Google Chrome.
2. Allow Chrome to find and install the updates.

1. Relaunch Chrome to bring the updates into effect.

Update Firefox

1. Open Firefox, select the three horizontal lines at the top-right corner, and choose Help > About Firefox.
2. Let Firefox find and install the updates.

1. Close and reopen Firefox.

Update Edge

1. Access Edge, select the three dots at the top-right corner, and choose Help and feedback > About Microsoft Edge.
2. Wait for Edge to find and install the updates.

1. Close and relaunch Edge.

Deactivate Your Web Browser’s Extensions

You can get more out of your web browsers by utilizing various extensions. Sometimes, though, one or more of these add-ins interfere with your browser’s core functionalities, causing various issues.

Your reCAPTCHA problem may be the result of a faulty extension. In this case, disable your extensions and see if you can submit the reCAPTCHA-enabled online forms.

Turn Off Extensions in Chrome

1. Select the three dots in Chrome’s top-right corner and choose More tools > Extensions.
2. Turn off the toggles for your extensions.

1. Refresh the web page containing reCAPTCHA.

Disable Extensions in Firefox

1. Select the three horizontal lines at the top-right corner and choose Add-ons and themes.
2. Disable the extensions displayed on your screen.

1. Reload your reCAPTCHA page.

Deactivate Extensions in Edge

1. Type the following in Edge’s address bar and press Enter:
   edge://extensions/
2. Turn off the displayed extensions.

1. Refresh the web page containing reCAPTCHA.

Disable Your VPN

Your VPN app transmits your data through a third-party server. If Google deems that server malicious, your reCAPTCHA requests may be blocked. In this case, you can temporarily disable VPN to submit your forms.

In most VPN apps, you can select the main start/pause button to enable and disable the VPN service. Alternatively, you can try switching the server to see if that makes reCAPTCHA work.

If your issue gets resolved by turning off the VPN, you may have to use a new VPN server or change your VPN provider to avoid facing the same problem in the future.

Turn Off Your Computer’s Proxy Service

When you experience network issues like the reCAPTCHA one, it’s worth turning off your PC’s proxy server to see if that fixes the issue. Your proxy server may be interfering with your browsing sessions, causing the captcha to not work.

1. Open Settings on your Windows PC by pressing Windows + I.
2. Select Network & Internet in Settings.
3. Choose Proxy from the sidebar on the left.
4. Turn off the Use a proxy server option on the right.

1. Access the web page containing reCAPTCHA in your web browser.

Run a Full Virus Check on Your Computer

A virus-infected computer exhibits various symptoms, causing services like reCAPTCHA not to fully function. One way to fix this issue is to run a full virus check and remove all viruses from your machine.

On Windows, you can use the built-in antivirus software to get rid of any viruses and malware.

1. Open Start, find Windows Security, and select that app in the search results.
2. Select Virus & threat protection.
3. Choose Scan options.
4. Enable Full scan and select Scan now.

1. Restart your PC when the scan is finished.

Reset Your Web Browser

If your reCAPTCHA error persists, your web browser may have problematic settings. These settings may be interfering with your web page’s functionalities, causing reCAPTCHA not to work.

You can deal with that by resetting your web browser to the default settings. Doing so erases your custom configuration and brings the browser to the factory condition.

Reset Chrome

1. Select the three dots at the top-right corner in Chrome and choose Settings.
2. Select Reset and clean up in the left sidebar.
3. Choose Restore settings to their original defaults on the right.

1. Select Reset settings in the prompt.

Reset Firefox

1. Select the three horizontal lines at the top-right corner in Firefox and choose Help > More troubleshooting information.
2. Select Refresh Firefox on the right.

1. Choose Refresh Firefox in the prompt and follow the on-screen instructions.

Reset Edge

1. Open Edge, select the three dots at the top-right corner, and choose Settings.
2. Select Reset settings from the sidebar on the left.
3. Choose Restore settings to their default values in the pane on the right.

1. Select Reset in the prompt.

Resolve reCAPTCHA Issues to Successfully Submit Online Forms

reCAPTCHA is an excellent service that allows webmasters to prevent spam and bot submissions on their sites. Sometimes, this service stops working for genuine users, causing them not to submit their online forms.

If you find yourself in that situation and the reCAPTCHA form won’t progress, use one or more of the methods above, and your issue should be resolved. You can then successfully submit your forms on your favorite sites. Enjoy!

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