ほぼ全員がコミュニケーションにWhatsAppを使用しているため、重要なメッセージを見逃すと問題が生じる可能性があります。iPhone (iOS) またはAndroidフォンでWhatsApp が機能しない(WhatsApp doesn’t work)理由はさまざまです。問題を解決するためのいくつかの方法を紹介します。
WhatsAppが機能しない一般的な理由はいくつかあります。プラットフォームがダウンしている、インストールされているクライアントに問題がある、インターネット接続が機能していないなどです。これらすべての問題について説明します。
1.インターネット(Internet)接続が
機能していることを確認する
WhatsAppが機能しなくなったら、インターネット接続を確認して、機能していることを確認してください。これは、WhatsAppがメッセージの送受信をインターネットに依存しているためです。
インターネット接続の状態を確認する 1 つの方法は、デバイスで Web ブラウザを開き、Googleなどのサイトを起動することです。デバイスがサイトをロードする場合、インターネットは機能しています。
携帯電話でサイトを読み込めない場合は、インターネットに問題があります。これらの問題を自分で解決するか、インターネット サービス プロバイダーの助けを求めることができます。
2.WhatsAppを閉じて再度開く
WhatsApp のマイナーな不具合(WhatsApp’s minor glitches)により、メッセージの送受信ができなくなることがあります。良いことは、WhatsAppアプリを閉じて再度開くことで、これらの小さな問題のほとんどを解決できることです.
スマートフォンで WhatsApp(WhatsApp)を終了し、数秒待ってからアプリを再起動します。
3.WhatsAppがダウンしているかどうかを確認する
WhatsApp のサーバーが停止し、メッセージが送受信されない可能性があります。これが起こる理由はさまざまです。
DownDetectorなどのサイトを使用して、プラットフォームがダウンタイムに直面しているかどうかを確認できます。このサイトは、WhatsApp のサーバーに問題があるかどうかを教えてくれるはずです。その場合、自分の側では何もできず、会社がサーバーの問題を解決するのを待ちます.
4. WhatsApp が(WhatsApp Has)アカウント
を削除したかどうかを確認する(Your)
過去 120 日間WhatsAppアプリを使用していない場合、会社によってアカウントが削除された可能性があります。これが、携帯電話でアプリを使用できない理由である可能性があります。
アカウントでそのようなことが起きた場合は、iPhone またはAndroid(Android)フォン
のWhatsAppアプリを使用して新しいアカウントにサインアップする必要があります。
5.電話を再起動します
携帯電話の軽微な問題がWhatsAppとの干渉を引き起こし、アプリが正常に機能しなくなる可能性があります。この場合、電話を再起動(reboot your phone)して、これらの小さな不具合を修正できます。
iPhoneを再起動する
- ホーム(Home)ボタンのある iPhone では、サイド(Side)ボタンを押したまま、スライダーをドラッグします。次に、サイド(Side)ボタンを長押しして、電話機の電源を入れます。
- Face IDを搭載した iPhone では、音量ボタンとサイド(Side)ボタンのいずれかを押したままにして、スライダーをドラッグします。サイド(Side)ボタン
を長押しして、電話機の電源を入れ直します。
Androidフォンを再起動する
- 電源(Power)ボタンを長押しして、電源(Power)メニュー
にアクセスします。
- メニューで再起動を選択します。
6.WhatsAppの(WhatsApp)バックグラウンドデータ(Background Data)をオンにする
(WhatsApp)アプリを積極的に使用していない場合でも、WhatsAppにはインターネット アクセスが必要です。これは、アプリが着信メッセージを常にチェックする必要があるためです。
iPhone またはAndroidフォンがWhatsAppへの(WhatsApp)バックグラウンド インターネット アクセス(background internet access)を拒否し、アプリが完全に機能しない可能性があります。この場合、このインスタント メッセージング アプリの携帯電話のバックグラウンド データ オプションをオンにすると、問題が解決されます。
iPhone
でWhatsAppの(WhatsApp)バックグラウンド データ(Background Data)を有効にする
- [設定](Settings)を開き、 [General > Background App Refresh] に進みます。
- WhatsApp のオプションをオンに切り替えます。
Androidフォン
でWhatsAppの(WhatsApp)バックグラウンド データ(Background Data)を有効にする
- [設定] を開き、[アプリ(Apps)と通知] > [ WhatsApp ](Settings)を選択します。
- モバイルデータと Wi-Fi を選択します。
- バックグラウンド データ オプションをオンにします。
7. AndroidフォンでWhatsAppの(Your Android Phone)キャッシュ(Cache)をクリアする
WhatsAppは携帯電話にキャッシュ ファイルを保存して使用し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。場合によっては、これらのキャッシュ ファイルが破損し、アプリが誤動作することがあります。
幸いなことに、キャッシュ関連の問題は、アプリのキャッシュをクリアする(clearing your app’s cache)ことで解決できます。iPhone ではアプリ キャッシュの削除が許可されていないため、
これはAndroidフォンでのみ実行できます。
- [設定] を開き、[アプリ(Apps)と通知] > [ WhatsApp ](Settings)に移動します。
- (Select Storage)WhatsAppアプリ ページ
で[ストレージとキャッシュ] を選択します。
- (Choose Clear)アプリのキャッシュを削除するには、[キャッシュのクリア] を選択します。
- WhatsAppを開きます。
8. 携帯電話のストレージを解放する
WhatsAppはメッセージをローカルにダウンロードして携帯電話に保存するため、デバイスに空き容量が必要です。十分なスペースがないと、WhatsApp が受信メッセージを受信できない可能性(cause WhatsApp not to receive incoming messages)があります。
携帯電話のスペースを分析し、不要なファイルを取り除くことで、(getting rid of the unwanted files)これを修正できます。
iPhoneのストレージをクリアする
- [設定] を開き、[General > iPhone ストレージ
](Settings)にアクセスします。
- 携帯電話のストレージを分析します。
- 不要なアイテムを削除して、貴重なストレージを解放します。
Android のストレージをクリアする
- [設定] を開き、[ストレージ] をタップします。
- [空き容量を増やす] を選択します。
9.電話でWhatsAppを更新する
(WhatsApp)古いバージョンのアプリを使用しているため、WhatsAppが機能しない可能性があります。これは通常、何ヶ月も前にリリースされたバージョンのアプリを使用している場合に当てはまります。
この問題の修正は簡単です。携帯電話のそれぞれのアプリ ストアを使用して WhatsApp アプリを更新する(update the WhatsApp app)だけです。
iPhone で WhatsApp を更新する
- アプリストアを開きます。
- 下部にある [更新(Updates)] タブを
選択します。
- (Choose Update)WhatsApp Messengerの横にある [更新] を選択します。
(Update WhatsApp)Androidフォン
でWhatsAppを更新する
- Google Play ストアを開きます。
- WhatsAppを検索して選択します。
- [更新] をタップして、アプリを更新します。
iPhoneまたはAndroidフォン(Android Phone)でWhatsAppの壊れた機能(Broken Functionalities)を修正する(Your)
(WhatsApp)スマートフォンでは、さまざまな理由でWhatsAppが機能しない場合があります。重要な通信をこのアプリに頼っている場合は、できるだけ早く問題を解決することをお勧めします。
幸いなことに、誤動作または機能していない WhatsApp アプリ(malfunctioning or not functioning WhatsApp app)を回避する方法がいくつかあります。上記の方法の 1 つ以上を使用すると、アプリが動作し始めるはずです。その後、友達や家族とチャットを楽しむことができます!
WhatsApp Is Not Working? 9 Ways to Fix
With nearly everyone using WhatsApp for communication, missing out on an important mesѕage can be problematic. Thеre arе various reasons WhatsApp doesn’t work on your iPhone (iOS) or Android phone. We’ll show you a few ways to fix the problem.
There are several common reasons why WhatsApp doesn’t work: the platform is down, your installed client has a problem, or your internet connection isn’t working. We’ll go over all these issues.
1. Make Sure Your Internet Connection Is Working
When WhatsApp stops functioning, check your internet connection and ensure it’s working. That’s because WhatsApp relies on the internet to send and receive your messages.
One way to check your internet connection’s status is to open a web browser on your device and launch a site like Google. If your device loads the site, your internet is working.
If your phone fails to load the site, you have internet problems. You can try fixing these issues yourself or seek your internet service provider’s help.
2. Close and Reopen WhatsApp
WhatsApp’s minor glitches can prevent you from sending or receiving messages. The good thing is you can resolve most of these minor problems by closing and reopening the WhatsApp app.
Close down WhatsApp on your phone, wait a few seconds, and relaunch the app.
3. Check if WhatsApp Is Down
WhatsApp’s servers may be experiencing an outage, resulting in your messages not getting sent or received. There are various reasons why this happens.
You can check if the platform is facing downtime by using a site like DownDetector. This site should tell you if WhatsApp’s servers have any issues. If that’s the case, you can’t do anything on your end but wait for the company to resolve those server problems.
4. Check if WhatsApp Has Deleted Your Account
If you’ve been inactive on the WhatsApp app for the past 120 days, the company may have deleted your account. This may be why you can’t use the app on your phone.
If that has happened with your account, you’ll have to sign up for a new account using the WhatsApp app on your iPhone or Android phone.
5. Restart Your Phone
Your phone’s minor issues can cause interference with WhatsApp, causing the app not to properly function. In this case, you can reboot your phone to fix those little glitches.
Reboot an iPhone
- On an iPhone with the Home button, press and hold down the Side button and drag the slider. Then, turn your phone back on by pressing and holding down the Side button.
- On an iPhone with Face ID, press and hold down either Volume button and the Side button, then drag the slider. Power your phone back on by pressing and holding down the Side button.
Reboot an Android Phone
- Press and hold down the Power button to access the Power menu.
- Select Restart in the menu.
6. Turn On Background Data for WhatsApp
WhatsApp needs internet access even when you aren’t actively using the app. This is because the app needs to constantly check for incoming messages.
Your iPhone or Android phone may have denied background internet access to WhatsApp, causing the app not to fully function. In this case, turn on your phone’s background data option for this instant messaging app, and your issue will be resolved.
Enable Background Data for WhatsApp on an iPhone
- Open Settings and head into General > Background App Refresh.
- Toggle on the option for WhatsApp.
Enable Background Data for WhatsApp on an Android Phone
- Open Settings and select Apps & notifications > WhatsApp.
- Choose Mobile data & Wi-Fi.
- Turn on the Background data option.
7. Clear WhatsApp’s Cache on Your Android Phone
WhatsApp stores and uses cache files on your phone to enhance your user experience. Sometimes, these cache files go corrupt, causing the app to malfunction.
Luckily, you can resolve the cache-related issues by clearing your app’s cache. You can only do this on Android phones as the iPhone doesn’t allow deleting the app cache.
- Open Settings and navigate to Apps & notifications > WhatsApp.
- Select Storage & cache on the WhatsApp app page.
- Choose Clear cache to delete the app cache.
- Open WhatsApp.
8. Free Up Your Phone’s Storage
Since WhatsApp downloads and saves your messages locally on your phone, you must have some free storage space on your device. Not having adequate space can cause WhatsApp not to receive incoming messages.
You can fix that by analyzing your phone’s space and getting rid of the unwanted files.
Clear iPhone’s Storage
- Open Settings and access General > iPhone Storage.
- Analyze your phone’s storage.
- Remove the unwanted items to free up precious storage.
Clear Android’s Storage
- Open Settings and tap Storage.
- Select Free up space.
9. Update WhatsApp on Your Phone
WhatsApp may not work because you’re using an old version of the app. This is usually the case if you’re using an app version launched many months ago.
Fixing this issue is easy as all you have to do is use your phone’s respective app store to update the WhatsApp app.
Update WhatsApp on an iPhone
- Open the App Store.
- Select the Updates tab at the bottom.
- Choose Update next to WhatsApp Messenger.
Update WhatsApp on an Android Phone
- Open the Google Play Store.
- Search for and select WhatsApp.
- Tap Update to update the app.
Fix WhatsApp’s Broken Functionalities on Your iPhone or Android Phone
WhatsApp may not work for various reasons on your smartphone. You may want to fix the issue as soon as possible if you rely on this app for your important communications.
Fortunately, there are several ways to get around a malfunctioning or not functioning WhatsApp app. Use one or more of the above methods and your app should start working. Then, you can enjoy chatting with your friends and family!