現在MicrosoftStoreとして知られているWindowsStoreは、デフォルトでWindows10に含まれている公式のデジタルストアフロントです。^{(Windows Store)}Windowsデバイスにダウンロードして使用するアプリ、ソフトウェア、プロフェッショナルおよびパーソナルデバイス、リソース、およびゲームを見つけることができます。

Microsoft Storeにアクセスするには、 Webバージョン^{(web version)}を使用して、 Webバージョン専用の追加アイテムを参照および検索できます。Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}を使用してWindows10にサインインしなくても、 Microsoftストア^{(Microsoft Store)}から無料のアプリを参照してインストールすることもできます。もう1つの方法は、WindowsアプリのストアWebページ^{(Store webpage for Windows apps)}を使用することです。

ただし、 Microsoft Store^{(Microsoft Store)}でのみ入手可能なWindowsアプリが必要な場合に問題が発生しますが、Windowsストア^{(Windows Store)}は開きません。Windowsストア^{(Windows Store)}が開かない場合の対処方法を示すために役立つヒントをまとめました。

注^(Note)：この記事の手順は、Windows10に適用されます。

Windowsストアが開かない場合の修正方法^{(How To Fix When The Windows Store Won’t Open)}

Windowsストア^{(Windows Store)}が機能しない、または問題が発生しないという修正を行う前に、次のことを確認できます。

• Windowsは最新ですか？これを確認するには、[Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• ^(Are)Microsoftアカウント^{(Microsoft Account)}でサインインしていますか？
• ^(Are)GPUまたはビデオカードドライバーは最新ですか？
• ユーザーアカウント制御は有効になっていますか？
• ネットワーク接続に問題^{(network connection problems)}がありますか？

これらがすべて整っていることを確認しても、Windowsストア^{(Windows Store)}が開かない場合は、次の修正を試してください。

コンピュータの場所、日付と時刻の設定を確認してください^{(Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings)}

コンピューターの日付と時刻が不正確な場合、Windowsストア^{(Windows Store)}は開きません。これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、ストア^(Store)の動作に影響します。ストア^(Store)が起動すると、時間を追跡するため、コンピューターの時刻とストアの時刻が同期しているかどうかを常に確認しています^(Store)。

1. 日付と時刻の設定を確認および調整するには、[Start > Settings > Time & Languageクリックします。

1. [日付と時刻]^{(Date & Time )}をクリックして、コンピューターの日付と時刻の設定を確認します。

1. [時間の自動設定^{(Set the time automatically)}]スライダーを[オフ^(Off)]に切り替え、リクエストが処理されるのを待ってから、 [オン^(On)]に戻します。これにより、時間が最も正確な設定に更新されます。

1. 場所^{(location settings)}の設定は、 Windowsストア^{(Windows Store)}が開いて正常に機能するための現在の場所とタイムゾーンを表示するように設定する必要もあります。[Start > Settings > Time & Languageクリックします。 
2. [地域]^(Region)をクリックして、現在地を確認します。

場所、日付、時刻の設定が正確になったら、もう一度Windows Storeを開いて、機能するかどうかを確認してください。

Windowsストアキャッシュをクリアする^{(Clear The Windows Store Cache)}

時間の経過とともに、WindowsStoreのキャッシュが破損する可能性があります。これにより、ストア^(Store)が開かなかったり、正しく機能しなかったりする可能性があります。ストア^(Store)のキャッシュをクリアすると、根本的な問題や不具合を解決するのに役立ちます。

1. ストア^(Store)キャッシュをクリアするには、 [Start > Run]を右クリックし、 wsreset.exeと入力します。Enterキー^(Enter)を押すか、[ OK ]をクリックします。

1. 空白のコマンドプロンプト^{(Command Prompt)}ウィンドウが表示され、数秒後に閉じます。この間、キャッシュはリセットされ、ウィンドウが閉じたら、Windowsストア^{(Windows Store)}を再度開くことができます。

WindowsとWindowsストアを更新する^{(Update Windows and Windows Store)}

Microsoftは、 ^(Microsoft)Windowsユーザー向けに常に更新とバグ修正を提供しています。Windows 10^{(Windows 10 updates)}のアップデートが頻繁に行われる可能性がありますが、それらはWindowsストア^{(Windows Store)}を改善して再び機能させるために必要な修正である可能性があります。

1. WindowsとWindowsストア^{(Windows Store)}を更新するには、[Start > Settings をクリックし、 [更新とセキュリティ^{( select Update & Security)}]を選択します。

1. [ Windows Update > Check for updatesWindowsが保留中の更新を確認してインストールできるようにします。

1. Windowsを更新できた場合は、 Windowsストア^{(Windows Store)}を開いて更新してみてください。ストアが開いたら、右上の3つのドットをクリックして、[ダウンロードと更新^{(Downloads and Updates)}]を選択します。[更新^{(Get updates)}を取得]をクリックして、ストアを更新します。

Windowsストアをリセットする^{(Reset Windows Store)}

それでもWindowsストア^{(Windows Store)}が開かない場合は、デフォルト設定にリセットできます。

注： ^(Note)Windowsストア^{(Windows Store)}をリセットすると、設定、設定、ログインの詳細などがクリアされますが、購入したアプリやインストールしたアプリ^{(purchases or installed apps)}は削除されません。

1. [Start > Settingsアプリ^(Apps)]を選択します。

1. MicrosoftStoreをクリックします。

1. 次に、[詳細オプション]をクリックします。^{(Advanced options.)}

1. [リセット]^(Reset)をクリックします。アプリのデータが削除されることを示す警告が表示されます。

1. もう一度[リセット]をクリックします。^(Reset)

WindowsAppフォルダーの所有権を取得します^{(Take Ownership Of The WindowsApp Folder)}

WindowsAppフォルダーには、ハードドライブに自動的にインストールされたすべてのアプリが含まれていますが、簡単にアクセスすることはできません。コンピューターのWindowsApp^(WindowsApp)フォルダーの所有者でない場合、 Windowsストア^{(Windows Store)}が正しく機能しない可能性があります。

ストアを開いて正常に動作させるには、フォルダの所有者として自分自身を設定し、フォルダを完全に制御する必要があります。

1. WindowsAppフォルダーの所有権を取得するには、ファイルエクスプローラー^{(File Explorer)}を開き、Local Disk (C): > Program Filesフォルダーに移動します。

1. [表示^(View)]タブをクリックし、[非表示アイテム^{(Hidden Items)}]を選択して、WindowsAppsフォルダーを表示します。

1. フォルダを開くには、フォルダを右クリックして、コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。^(Properties)

3. [プロパティ^(Properties)]ウィンドウの[セキュリティ^{(Security )}]タブをクリックし、[詳細^(Advanced)]をクリックします。

1. [セキュリティの詳細設定]の[^{(Advanced Security Settings)}変更^(Change)]リンクをクリックします。 

1. [ユーザーまたはグループ^{(Select User or Group)}の選択]ウィンドウに管理者のユーザー名を入力します。[名前の確認^(CheckNames)]ボタンをクリックしてから、[ OK ]をクリックします。

1. 変更を適用する前に、[サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換える]^{(Replace owner on sub containers and objects)}チェックボックスをオンにします。このようにして、 WindowsApps^{(WindowsApps)}フォルダー内の他のファイルやフォルダーを操作できるようになります。[ ^(Click) OK]をクリックして変更を保存します。

WindowsAppフォルダーの所有権を取得したら、フォルダーを開いて、Windowsストア^{(Windows Store)}を起動できるかどうかを確認します。

プロキシ設定を確認する^{(Check Proxy Settings)}

デバイスのネットワーク設定が正しく構成されていないと、Windowsストアが開かないか正常に機能しない場合があります。^{(Windows Store)}このような場合、プロキシ設定が正しく構成されていないと、Windowsストア^{(Windows Store)}に影響を与える可能性があります。

問題を解決してWindowsストア^{(Windows Store)}を再び機能させるには、プロキシを無効にし、VPNをインストールしている場合はアンインストールします。  

1. プロキシ設定も確認してください。これを行うには、clicking Start > Settings > Network & Internetします。

1. [プロキシ]^(Proxy)を選択します。

1. [プロキシの手動設定]^{(Manual proxy setup)}で、[プロキシサーバーを使用する]を[オフ]に設定してから、 ^(Off)Windowsストア^{(Windows Store)}を再度開いてみてください。

レジストリを編集する^{(Edit The Registry)}

Windowsストア^{(Windows Store)}を開こうとして接続エラーが発生した場合は、レジストリを確認して編集することで、そのようなエラーが引き起こす可能性のあるさらなる問題を防ぐことができます。レジストリに変更を加える前に 、必ずレジストリをバックアップしてください。^{(backup the registry)}

1. Start > Run [ファイル名を指定して実行]を右クリックし、[ファイル名を指定して実行]ボックスに^(Run)regeditと入力します。[OK]^{(Click OK)}をクリックするか、Enterキーを押してレジストリエディタ^{(Registry Editor)}を開きます。

1. フォルダパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Profiles > Permissions]を右クリックします。

1. [詳細]をクリックします。^(Advanced.)

1. [すべての子オブジェクトのアクセス許可エントリをこのオブジェクトから継承可能なアクセス許可エントリ^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)}に置き換える]チェックボックスをオンにします。[ OK]をクリックしてコンピューターを再起動し、Windowsストア^{(Windows Store)}をもう一度開いてみます。

DNSアドレスを変更する^{(Change DNS Address)}

Windowsストア^{(Windows Store)}を開こうとすると、 0x80131500エラーが表示される場合があります。この場合、コンピュータはおそらく、ホームネットワーク設定またはISPによって自動的に割り当てられたDNSサーバーを介してインターネットに接続しています。^(DNS)

1. DNSサーバーアドレスを変更するには、[Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter optionsをクリックします。

1. ^{(Right-click)}ネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ^(Properties)]をクリックします。

1. 下にスクロールし、[ IPV4（インターネットプロトコルバージョン4） ]をクリックして、[^{(IPV4 (Internet Protocol Version 4))}プロパティ^(Properties)]を選択します。

1. [次のDNSアドレスを使用する]をクリックし、[^{(Use the following DNS addresses)}優先DNSサーバー]ボックスに^{(Preferred DNS server box)}1.1.1.1と入力します。[ OK]をクリックして、 ^(OK)Windowsストア^{(Windows Store)}をもう一度開いてみてください。これはDNSに^(DNS)CloudFlareを使用していますが、より多くのオプションが必要な場合は、最高のパブリックDNSサーバー^{(best public DNS servers)}に関するガイドを読むことができます。 

Windowsストアを再登録する^{(Re-register Windows Store)}

Windows Storeをアンインストールするのは簡単ではありませんが、コンピューターに再登録することはできます。

1. Start > Windows PowerShell (Admin). ]を右クリックします。

1. ^(Enter)次のコマンドを入力してEnterキー^(Enter)を押します。

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

PowerShellを閉じて、 ^{(Close PowerShell)}Windowsストア^{(Windows Store)}をもう一度開いてみてください。

Windowsストアを再インストールします^{(Reinstall Windows Store)}

他のすべてが失敗した場合は、Windowsストア^{(Windows Store)}を再インストールします。これは、 WindowsPowerShell^{(Windows PowerShell)}を介して実行できます。

1. Start > Windows PowerShell (Admin) ]を右クリックして、次のように入力します：get-appxpackage -allusers

1. Microsoft WindowsStoreエントリを探し、 PackageFullName行に移動して、そこにある情報をクリップボードにコピーします。次のようになります：Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe（ストア番号はこの例のものとは異なります）。

1. Windows PowerShellでは、remove-appxpackageに続けてスペースを入力し、コピーしたPackageNameをクリップボードに貼り付けます。PackageNameは次のようになります。

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Enterキーを押して、コマンドを実行します。

1. コンピューターを再起動し、WindowsStoreを再インストールします^{(Windows Store)}。これを行うには、 PowerShell^(PowerShell)に戻り、次のように入力します。

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Windowsストアを取り戻す^{(Get Your Windows Store Back)}

Windowsストア^{(Windows Store)}が開かない場合の対処方法を理解していただければ幸いです。Xboxアプリを使用して、ストア^(Store)で実行していたのと同じゲームを購入して実行することもできます。Xboxアプリは、友達リストの追加特典とともに、他のゲーマーに焦点を当てた機能も提供します。

What To Do If The Windows Store Won’t Open

Τhe Windows Store, now known as the Miсrоsoft Store, is the offiсial digital storefront that’s included with Windows 10 by defaυlt.  You can find apps, software, profеssional and personal devices, resources, аnd gamеs to download and use on your Wіndows device.

To access the Microsoft Store, you can use the web version to browse through and find additional items that are exclusive to the web version. You can also browse and install some free apps from the Microsoft Store without signing into Windows 10 using your Microsoft Account.  Another way is to use the Store webpage for Windows apps.

However, the challenge comes when you need some Windows apps, which are only exclusively available on the Microsoft Store, but the Windows Store won’t open. We’ve rounded up some helpful tips to show you what to do if the Windows Store won’t open.

Note: The steps in this article apply to Windows 10.

How To Fix When The Windows Store Won’t Open

Before you get to the fixes for the Windows Store not working or not opening issue, here are a few things you can check for:

• Is Windows up to date? You can check this by clicking Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for Updates
• Are you signed in with a Microsoft Account?
• Are your GPU or video card drivers up to date?
• Is User Account Control enabled?
• Do you have any network connection problems?

If you confirm that all these are in place, but the Windows Store still won’t open, try the following fixes.

Check Your Computer’s Location, Date And Time Settings

If your computer’s date and time are inaccurate, the Windows Store won’t open. This may sound odd but it affects how the Store works. When the Store boots up, it tracks time so it’s always checking to see if your computer’s time and the Store’s time are in sync.

1. To check and adjust your date and time settings, click Start > Settings > Time & Language.

1. Click Date & Time to verify your computer’s date and time settings.

1. Toggle the Set the time automatically slider to Off, wait for it to process your request, and then toggle it back to On. This will update your time to the most accurate setting.

1. The location settings also need to be set to show your current location and time zone for the Windows Store to open and work as it should. Click Start > Settings > Time & Language. 
2. Click Region to check your location.

Once your location, date and time settings are accurate, try opening the Windows Store again and see if it works.

Clear The Windows Store Cache

Over time, the Windows Store cache may become corrupted. This may cause the Store not to open or work properly. Clearing the Store’s cache can help resolve any underlying issues or glitches.

1. To clear the Store cache, right-click Start > Run and type wsreset.exe. Press Enter or click OK.

1. A blank Command Prompt window will appear and close after a few seconds. During this time, the cache will be reset, and once the window closes, you can try to open the Windows Store again.

Update Windows and Windows Store

Microsoft constantly provides updates and bug fixes for Windows users. As frequent as the Windows 10 updates may come, they just might be the fix you need to improve the Windows Store and get it working again.

1. To update Windows and the Windows Store, click Start > Settings and select Update & Security.

1. Click Windows Update > Check for updates and allow Windows to check for and install any pending updates.

1. If you manage to update Windows, try and open the Windows Store to update it. If the Store opens, click the three dots at the top right side and select Downloads and Updates. Click Get updates to update the Store.

Reset Windows Store

If the Windows Store still won’t open, you can reset it back to default settings.

Note: Resetting the Windows Store will clear your settings, preferences, and login details among other things, but it doesn’t delete your purchases or installed apps.

1. Click Start > Settings and select Apps.

1. Click Microsoft Store.

1. Next, click Advanced options.

1. Click Reset. A warning will appear saying that the app’s data will be deleted.

1. Click Reset again.

Take Ownership Of The WindowsApp Folder

The WindowsApp folder contains all the apps automatically installed on your hard drive, but it’s not easily accessible. If you’re not the owner of the WindowsApp folder on your computer, the Windows Store may not work properly.

You need to set yourself as the owner of the folder and have full control over it to allow the Store to open and work well.

1. To take ownership of the WindowsApp folder, open File Explorer and go to Local Disk (C): > Program Files folder.

1. Click on the View tab and select Hidden Items to see the WindowsApps folder.

1. To open the folder, right-click on it and select Properties from the context menu.

3. Click the Security tab in the Properties window and then click Advanced.

1. Click the Change link in the Advanced Security Settings. 

1. Enter your administrator username in the Select User or Group window. Click on the CheckNames button, and then click OK.

1. Before applying the change, select the Replace owner on sub containers and objects checkbox. This way, you’ll be able to interact with other files and folders within the WindowsApps folder. Click OK to save the changes.

Once you’ve taken ownership of the WindowsApp folder, open it and check if you can launch the Windows Store.

Check Proxy Settings

The Windows Store may not open or work well if your device’s network settings are configured incorrectly. In such cases, a misconfigured proxy setting could affect the Windows Store.

To resolve the problem and get the Windows Store working again, disable the proxy and uninstall any VPN if you’ve installed one.  

1. Check your proxy settings as well. You can do this by clicking Start > Settings > Network & Internet.

1. Select Proxy.

1. Under Manual proxy setup, set the Use a proxy server to Off, and then try to open the Windows Store again.

Edit The Registry

If you’re trying to open the Windows Store and get a connection error, checking and editing the registry will help prevent further problems that such errors can bring. Always make sure to backup the registry before making any changes there. 

1. Right-click Start > Run and type regedit in the Run box. Click OK or press Enter to open the Registry Editor.

1. Navigate to the folder path:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

1. Right click Profiles > Permissions.

1. Click Advanced.

1. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box. Click OK, restart your computer, and try to open the Windows Store again.

Change DNS Address

Sometimes you may see the 0x80131500 error when trying to open the Windows Store. In this case, your computer is probably connecting to the internet via DNS servers that are assigned automatically by your home networking setup or your ISP.

1. You can change the DNS server address by clicking Start > Settings > Network & Internet > Status > Change adapter options.

1. Right-click your network connection, click Properties.

1. Scroll down, click IPV4 (Internet Protocol Version 4) and then select Properties.

1. Click on Use the following DNS addresses, and enter 1.1.1.1 in the Preferred DNS server box. Click OK and then try to open the Windows Store again. This is using CloudFlare for your DNS, but you can read our guide on the best public DNS servers if you want more options. 

Re-register Windows Store

It’s not easy to uninstall Windows Store, but you can re-register it on your computer.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin).

1. Enter the following command and press Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}" 

Close PowerShell and try to open Windows Store again.

Reinstall Windows Store

If all else fails, reinstall the Windows Store. You can do this through Windows PowerShell.

1. Right-click Start > Windows PowerShell (Admin) and type: get-appxpackage -allusers

1. Look for the Microsoft WindowsStore entry, go to the PackageFullName line and copy the information there to the clipboard. It will look something like this: Microsoft.WindowsStore_12007.1001.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe (The store number will look different from the one in our example).

1. In Windows PowerShell, type remove-appxpackage followed by a space, and then paste the PackageName you copied to the clipboard. The PackageName may look something like this:

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_(number)_x64__8wekyb3d8bbwe 

Press Enter to run the command.

1. Restart your computer and reinstall Windows Store. To do this, go back to PowerShell and type:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Get Your Windows Store Back

We hope you now know what to do if the Windows Store won’t open. You can also use the Xbox app to buy and run the same games you were running through the Store. Xbox app also offers other gamer-focused features along with the added perks of friend lists.

Related posts

• アバストはWindowsで開きませんか？修正する6つの方法

• Windows タスク マネージャーが開かない? 試してみるべき10の修正

• 6Spotifyアプリが応答しないまたは開かない場合の修正

• 印刷ジョブはWindowsで削除されませんか？修正する8つ以上の方法

• Windows 7のデバイスとプリンターがハングするか、開かない？

• シャットダウン中にぶら下がっているWindowsのトラブルシューティング

• 「ソースファイルまたはディスクから読み取れない」エラーを修正

• 「Windowsリソース保護が要求された操作を実行できませんでした」エラーを修正する方法

• USB 3.0ポートが機能していませんか？それらを修正する方法は次のとおりです

• Amazon Fireタブレットがオンになりませんか？直し方

• Windowsがシャットダウンしない場合の修正方法

• ズームマイクがWindowsまたはMacで機能しませんか？ここに試すべき8つの修正があります

• Windowsにシステムの復元ポイントがありませんか？

• Xboxパーティーチャットが機能しない場合の9つの修正

• 「Windowsはフォーマットを完了できませんでした」エラーを修正する方法

• Discordの「ルートなし」エラーを修正する方法

• Windowsで「d3dx9_43.dllMissing」エラーを修正する方法

• スケジュールされたタスクが.BATファイルに対して実行されない問題を修正

• PrintScreenボタンがWindows10で機能しませんか？それを修正する方法

• ヘッドフォンがWindowsで機能しない場合に試す8つのこと