最近、コンピューターでOutlookを使用しているときに、非常に厄介な問題が発生しました。リンクをクリックしようとすると、次のメッセージが表示されました。

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

うーん^(Hmm)、数日前にOutlookでハイパーリンクを正常に開くことができたので、何が変わったのでしょうか。どのリンクをクリックしたかは問題ではないようで、そのメッセージを受け取り続けました。調査を行った結果、Google Chromeをアンインストールしたことと、奇妙な理由でOutlookがリンクを正しく開かなくなったことが原因であることがわかりました。

この記事では、この問題を修正して、問題なくOutlook^(Outlook)でリンクを再度開くことができるようにするためのいくつかの異なる方法を紹介します。

方法1-Microsoftが修正する

ここでの最も簡単な選択は、この特定の問題に対してMicrosoftFixit^{(Microsoft Fix)}修復ツールをダウンロードして実行することです。

https://support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

先に進んで試してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。そうでない場合は、読み続けて、他の解決策のいくつかを試すことができます。

方法2–レジストリの変更

2番目の方法は、レジストリを手動で編集することです。管理者特権^(Run)のコマンドプロンプトを開き（[実行]を右クリックして[管理者^{(Administrator)}として実行^(Run)]を選択）、次のコマンドをコピーして貼り付ける必要があります。

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

これを行った後、 Internet Explorer^{(Make Internet Explorer)}をデフォルトのブラウザにして、一度再起動します。あなたは行ってもいいはずです。IEをデフォルトのブラウザに設定する方法について、このチュートリアルを読むことができます。

https://support.microsoft.com/en-us/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser

繰り返しになりますが、これは最近Google Chromeをアンインストールし、 ^{(Google Chrome)}Outlookでこの問題が発生し始めた場合です。

方法3 ^{(Method 3)} –IE^{(– Set IE)}をデフォルトプログラムとして設定する^{(Default Program)}

コントロールパネルに移動し、[^{(Control Panel)}デフォルトプログラム^{(Default Programs)}]をクリックして、[デフォルトプログラムの設定^{( Set your default programs)}]をクリックして、リンクを開くためのデフォルトプログラムとしてIEを設定することもできます。

^(Click)Internet Explorerをクリックし、[このプログラムをデフォルトとして設定する^{(Set this program as default)}]リンクをクリックします。これはWindows7用^{(Windows 7)}です。Windows XPでは^{(Windows XP)}、[コントロールパネル^{(Control Panel)}] 、 [プログラムの追加と削除^{(Add and Remove Programs)}]の順に移動し、 [既定のプログラム]で[既定のプログラム^{(Default Programs )}の設定^{(Set your default programs)}]をクリックする必要があります。その後のプロセスは同じです。

方法4–システムの復元

最後に試すことができるのは、問題が発生していないことがわかっているときに、システムを前のポイントに復元することです。^{(system restore to a previous point)}[スタート^(Start)]をクリックして「システムの復元」と入力し、過去に十分な距離の復元ポイントを選択するだけで、最初にハイパーリンクの問題の原因となったものをスキップできます。^(Just)

方法5–Chromeを再インストールする

最後の手段として、いつでもChromeを再インストールし、デフォルトのブラウザとして設定してから、リンクが正しく機能しているかどうかを確認できます。その場合は、先に進み、デフォルトのブラウザをInternetExplorerに変更します。次に、リンクが機能しているかどうかを確認します。そうである場合は、先に進んでChromeをアンインストールします。ちょっと^(Kind)苦痛ですが、他に何もうまくいかない場合は、一見の価値があります。

残念ながら、それでもハイパーリンクを開くことができない場合は、実際には、ウイルスやマルウェアを誤ってダウンロードすることを防ぐためにIT部門によって適用されているポリシーである可能性があります。ただし、多くの正当な電子メールにリンクが含まれているため、ITチームがすべてのリンクをブロックすることは非常にまれです。IT部門に連絡して、問題を解決できるかどうかを確認してください。

Outlook 2003、2007、2010、2013^{(Outlook 2003)}、または2016でこの問題が引き続き発生する場合は、ここにコメントを投稿してください。サポートさせていただきます。楽しみ！

Can’t Open Hyperlinks in Outlook?

I recently ran into а very annoying problem while using Outlook on my computer. When І tried to click on a link, I ended up getting the following message:

This operation has been cancelled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator.

Hmm, I was able to open hyperlinks just fine in Outlook a few days back, so what had changed? It didn’t seem to matter what link I clicked on, I kept getting that message. After doing some research, I learned that it had something to do with the fact that I uninstalled Google Chrome and for some odd reason, that causes Outlook to not open links properly anymore.

In this article, I’ll show you a couple of different methods to fix this problem so you can start opening links in Outlook again without a problem.

Method 1 – Microsoft Fix it

Your easiest choice here is to simply download and run the Microsoft Fix it repair tool for this particular problem.

https://support.microsoft.com/en-us/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook

Go ahead and give it a shot and see if it fixes the issue for you. If not, then you can keep reading and try some of the other solutions.

Method 2 – Registry Changes

The second way is to manually edit the registry. You have to open an elevated command prompt (right-click on Run and choose Run as Administrator) and copy/paste in the following commands:

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /fREG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f

Make Internet Explorer your default browser after doing this and then restart once. You should be good to go. You can read this tutorial on setting IE to be the default browser:

https://support.microsoft.com/en-us/help/17435/windows-internet-explorer-make-default-browser

Again, this is if you recently uninstalled Google Chrome and started having this issue in Outlook.

Method 3 – Set IE as Default Program

You can also set IE to be the default program for opening links by going to Control Panel, clicking on Default Programs, then click Set your default programs.

Click on Internet Explorer and click the Set this program as default link. This is for Windows 7. On Windows XP, you have to go to Control Panel, then Add and Remove Programs, then under Default Programs click on Set your default programs. Then the process is the same after that.

Method 4 – System Restore

The last thing you can try is to do a system restore to a previous point when you know the issue was not occurring. Just click on Start and type system restore and choose a restore point far enough in the past to ensure you skip past whatever caused the issue with the hyperlinks in the first place.

Method 5 – Reinstall Chrome

As a last resort, you can always reinstall Chrome, set it as your default browser, then check if the links are working properly. If so, then go ahead and change your default browser to Internet Explorer. Then check to see if the links are working. If they are, then go ahead and uninstall Chrome. Kind of a pain, but if nothing else worked for you, then it’s worth a shot.

Unfortunately, if you are still not able to open hyperlinks, it could actually be a policy that is being applied by your IT department to prevent people from accidentally downloading viruses or malware. However, it’s very rare for the IT team to block all links as a lot of legitimate emails will have links. You can try contacting your IT department to see if they can fix the issue.

If you’re still having problems with this issue in Outlook 2003, 2007, 2010, 2013 or 2016 post a comment here and I’ll try to help. Enjoy!

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