Outlookを起動しようとすると、Outlookが読み込み中のプロファイル画面で動かなくなることがあります。これが発生すると、Outlookは何をしてもその画面を通過しません。その結果、アプリを使用してメールにアクセスすることはできません。

Outlookが^{(Outlook gets stuck)}プロファイルの読み込み画面で動かなくなる理由はさまざまです。このOutlook^(Outlook)エラーを取り除くために、コンピューターの根本的な問題を修正できます。

管理者権限でOutlookを実行する^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

Outlookは通常モードでは問題なく動作しますが、管理モードで使用すると^{(use it in administrative mode)}多くの問題を解決できる場合があります。管理者^(Admin)モードでは、Outlookで、直面している問題を修正できる多くの管理者レベルのタスクを実行できます。

1. デスクトップでOutlook^(Outlook)のショートカットを見つけます。
2. Outlookショートカットを右クリックし、[管理者として実行^{(Run as administrator)}]を選択します。

1. 画面に表示されるプロンプトで[はい]^(Yes)をクリックします。

Outlookをセーフモードで起動する^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

Windowsオペレーティングシステムと同様に、 Outlookには、コンピューターの問題のトラブルシューティングに役立つセーフモードが付属しています。^{(Outlook comes with safe mode)}セーフモードでは、Outlookを実行するために必要なファイルのみが読み込まれます。これにより、疑わしいOutlook^(Outlook)アドインを無効にすることができます。

1. Windows + R キーを同時に押して実行を開きます。
2. [ファイル名を指定して実行]^(Run)に次のコマンドを入力して、 Enterキー^(Enter)を押します。
   
   outlook.exe /safe

1. プロファイルを選択し、[ OK ]をクリックします。

1. 上部の[ファイル^(File)]メニューをクリックします。
2. 左側のサイドバーから[オプション^(Options)]を選択して、 Outlookの設定メニューにアクセスします。

1. 左側のサイドバーで使用可能なオプションから[アドイン]^(Add-ins)を選択します。
2. [管理^(Manage)]ドロップダウンメニューから[ COMアドイン^{(COM Add-ins)}]を選択し、[実行]をクリックします^(Go)。

1. リスト内^(Untick)のすべてのアドインのチェックを外し、[ OK ]をクリックします。

1. Outlookを閉じて、再起動します。
2. アドインを1つずつ有効にすると、問題の原因となっているアドインを見つけるのに役立ちます。

タスクマネージャーを使用してすべてのOfficeプロセスを強制終了します^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

Outlookがプロファイルの読み込みでスタックする問題を修正するには、タスクマネージャーを使用してすべてのOfficeプロセスを閉じる^{(close all Office processes with Task Manager)}ことをお勧めします。これらのOfficeアプリを閉じる前に、必ずこれらのOfficeアプリに作業内容を保存してください。^(Make)

1. ^{(Right-click)}Windowsタスクバーを右クリックして、 [タスクマネージャー^{(Task Manager)}]を選択します。

1. タスクマネージャが開いたら、[プロセス^(Processes)]タブをクリックします。
2. すべてのOfficeプロセスを見つけ、それらを1つずつ右クリックして、[タスクの終了^{(End task)}]を選択します。

1. Outlookを起動すると、機能するはずです。

機内モードでOutlookを使用する^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

Outlookを起動すると、メールサーバーに接続して新しいメールを取得します。ネットワーク接続に問題がある場合、 Outlook^(Outlook)との接続の問題が発生する可能性があり、Outlookがプロファイルの読み込み画面でスタックするなどの問題が発生する可能性があります。

Outlookを機内モード^{(airplane mode)}で実行して、この問題を解決してみてください。

1. ^(Click)画面の右下隅にある通知アイコンをクリックします。

1. 機内モード^{(Airplane mode )}タイルを選択して、モードを有効にします。

1. 機内^(Airplane)モードが有効になっているときに、 Outlookアプリを起動します。

Outlookプレゼンスオプションをオフにする^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlookには、アプリでの存在感を示すための機能がいくつか用意されています。マシンでこれらの機能を有効にしている場合は、これらの機能をオフにして、Outlookがプロファイルの読み込みでスタックする問題が修正されるかどうかを確認することをお勧めします。^(Microsoft)

この方法は、コンピューターでOutlookアプリを起動できる場合にのみ機能します。通常、エラーが発生することがある場合は、この方法が機能します。

これらのプレゼンス機能を無効にしても、Outlookでの電子メールエクスペリエンスの多くには影響しません。

1. コンピューターでOutlook^(Outlook)アプリを起動します。

1. 左上隅にある[ファイル^(File)]メニューをクリックします。
2. 左側のサイドバーにはいくつかのオプションがあります。オプション^(Options)と書かれているものをクリック^(Click)します。

1. 次の画面の左側のサイドバーから[人^(People)]を選択します。
2. 右側のペインで[オンラインステータスと写真^{(Online status and photographs )}]というタイトルのセクションを見つけて、次のオプションのチェックを外します。
   
   ●名前の横にオンラインステータスを表示する^{(Display online status next to name)}
   ●利用可能な場合はユーザーの写真を表示する（Outlookを再起動する必要があります）次に、下部にある[ ^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}OK
   
   ]をクリックして変更を保存します。

1. Outlookアプリを閉じて、再度開きます。

破損したOutlookファイルを修正する^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

^(Outlook)1つ以上のファイルが破損していると、Outlookがプロファイルの読み込み画面でスタックする可能性があります。ありがたいことに、Outlookには、^(Outlook)これらの破損したファイルを修正できるユーティリティがバンドルされています。

破損したファイルを修正するために必要な手動入力はそれほど多くありません。ユーティリティは、ファイルを修正するために必要なすべてのことを実行し、問題なくOutlookを開くのに役立ちます。

1. デスクトップのOutlook^(Outlook)ショートカットを右クリックして、[プロパティ^(Properties)]を選択します。

1. 上部の[ショートカット^(Shortcut)]タブをクリックします。
2. [ファイルの場所を開く^{(Open File Location)}]というボタンがあります。それをクリックして、実際の^(Click)Outlookアプリが配置されているフォルダーを開きます。

1. 開いたフォルダにはたくさんのファイルがあります。SCANPST.exeという名前の実行可能ファイルを見つけ、ファイルをダブルクリックして開きます。

1. プログラムは、問題をスキャンするファイルを追加するように要求します。[^(Click)参照^(Browse)]ボタンをクリックして、ファイルを追加します。

1. 次のいずれかの場所に移動し、拡張子が.pst^(.pst)のファイルを見つけて、ユーティリティに追加するファイルを選択します。
   
   パス1– C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   パス2– C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. ユーティリティで[開始]^(Start)をクリックします。

1. [修復する前^{(before repairing)}にスキャンしたファイルのバックアップを作成^{(Make backup of scanned file)} する]オプションにチェックマークを付け、 [修復^(Repair)]をクリックします。

1. ファイルが修復されたらOutlookを起動します。

新しいOutlookプロファイルを作成する^{(Create a New Outlook Profile)}

ユーザープロファイルが破損していると、 Outlookがプロファイルの読み込み画面で動かなくなる可能性があります。Outlookには、既存のプロファイルに問題がある場合に、新しいプロファイルを作成して使用する^{(create and use new profiles)}オプションがあります。

以下の手順を使用して、新しいプロファイルを作成できます。

1. コンピュータでコントロールパネル^{(Control Panel)}を起動します。

1. [メール^(Mail)]オプションを見つけてクリックします。

1. 次の画面で[プロファイルの表示]^{(Show Profiles)}をクリックします。

1. [追加^(Add)]ボタンをクリックして、新しいプロファイルを追加します。

1. 新しいプロファイルの名前を入力し、[ OK ]をクリックします。

1. ^(Enter)新しいプロファイルの電子メールアカウント構成を入力します。
2. メール^(Mail)の受信トレイに戻ったら、[常にこのプロファイルを使用する^{(Always use this profile)}]ドロップダウンメニューから新しいプロファイルを選択します。次に、[適用]、[ ^(Apply)OK ]の順にクリックします。

1. Outlookアプリを開くと、プロファイルの読み込み画面でスタックすることはなくなります。

Outlookにアクセスできるようになったら、将来のキャッシュによる問題を回避するために、Outlookのキャッシュファイルをクリアする^{(clearing the Outlook cache files)}価値があります。

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sometimes, Outlook can get stuck on the loading profile scrеen when you try to launch it. When this happenѕ, Outlook won’t get past that ѕcreen no matter what you do. As a result, you can’t access any of your emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

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